Hotel Familiar El Dorado

Номера не убирают, заселение в 16:00, а нам дали номер почти в 18:00, потому что он не был готов, и бармену пришлось «убирать» номер. Полотенца в плохом состоянии, нам дали номер без окна, но с занавеской. Не говоря уже о том, что они не соблюдают сроки оплаты, и если у вас есть вопросы, они не отвечают на звонки или сообщения. В ванной комнате не было окна, и пахло как в общественном туалете. Мы остановились там только потому, что они разрешили проживание с моим питомцем, но я больше сюда не вернусь. Бассейн очень грязный, а простыни были грязные и обгоревшие. Мини-холодильник был грязный и не работал. Единственный плюс – расположение, недалеко от пляжа.

Всё было замечательно: обслуживание, расположение и номера. Было очень жарко, но кондиционер работал хорошо, кровать была очень удобной, и в отеле даже был доступ в интернет 😃🛜

Администратор, которая нас обслуживала, была пьяна, наше онлайн-бронирование не отображалось, и она просто не предложила никакого решения, поэтому мы ушли, чтобы поискать другой вариант.

Я забронировал номер по телефону в тот же день, когда планировал приехать. Бронь не выполнили. Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что приехала семья с другими гостями, и что они забронировали мой номер.
Мне пришлось искать другой отель, чтобы переночевать 25 октября 2025 года.
Если вы планируете остановиться в этом семейном отеле El Dorado, учтите, что с вами может произойти то же самое, и они могут не выполнить ваше бронирование.

На этот раз я была очень разочарована. Девушка, которая работала там днем, не смогла помочь нам с несколькими вещами, которые нам были нужны в номере. Она не смогла дать нам швабру, не смогла дать пульт от телевизора, не смогла дать нам рулон туалетной бумаги, и отругала нас за то, что мой сын залез в бассейн, не ополоснувшись в душе, и, честно говоря, вода была не такой уж чистой. Всю ночь мы мучились с кондиционером.

Экономичный, чистый, простой и несколько старый, но с хорошим расположением.

Ужасное обслуживание со стороны принимающей женщины, отвратительное лицо, ужасный ответ, плохое отношение к клиенту и в довершение всего насмешки… Номер не был доставлен мне вовремя, они играют с людьми, нет никакой серьезности, сначала его доставили мне в 3, потом в 4 и в 7 вечера.
От очень доброго джентльмена, хорошее обращение.
Жаль, что расположение очень хорошее, но это одно из тех мест, куда я бы больше никогда не пошёл.
Путешествующим автобусными группами я вообще не рекомендую этот отель, если его вообще можно назвать нулевым. Я ставлю ему 1 из чувства долга, потому что он требует минимума, но я бы не дал ему даже этого.

У него лучшее расположение, доступные цены и, прежде всего, очень чистые и комфортабельные номера.
Я рекомендую это без колебаний.

Очень хорошее расположение, в экономическом центре и чисто, очень хорошее обслуживание от парня, который там работает.

Вчера я остался, и человек, который оказал нам услугу, открыл нам дверь в 2 и 4 часа ночи и принес мне и моему партнеру две открытые бутылки пива.

Мне очень понравился сервис и фрески.
Очень хорошее обслуживание со стороны всего персонала. ✨

Ухудшенный, старый отель, очевидно, они не обеспечивают необходимого обслуживания.
Комнаты близко друг к другу, все слышно.
Бассейн слишком маленький и грязный.
Грязно, тебе придется молиться, чтобы они тебя очистили.
Отношение персонала ужасное, такое ощущение, что они делают вам одолжение, оставаясь там.
Воздух не работает, дают вентилятор, который не очень помогает.
Есть ошибки.

Ужасно, не было горячей воды, они вошли в номер и оставили его открытым с моими вещами там, были протечки, и они просто сказали, что мы сожалеем, и дали нам полотенце. Правда в том, что обслуживание ужасное, и место оставляет много лучшего.

Худший отель в центре Сиуатанехо.
Хозяин по ее мнению корректирует ситуацию, у нее нет здравого смысла, она меняет цены, а они не забирают номера. На стойке регистрации никогда не будет никого, кто бы вас игнорирует и заботится о вас со стороны персонала.

Очень центральный отель и все очень близко к рынку, Оксо, аптеке, отель чистый, персонал очень дружелюбный, к тому же очень экономный, рекомендую.

Худший опыт с единственными двумя сотрудниками, которые не показывают свои лица, там нет никого ответственного, перед всеми очевидными плохими вещами нет «никого», я не успокоюсь, пока не найду этого деспотичного вора-сотрудника, я не знаю, что она там делает. Только по мобильному или когда я оборачивалась, мне никто записку не дал, ругались. И так продолжаться не будет.

Если просто отдохнуть то нормально, даже если не отдыхать, потому что у них нет удобных матрасов и климат не работает, у официантки очень плохое настроение и если идти на пляж то немного далеко.