Thompson Zihuatanejo, A Beach Resort, by Hyatt

Рестораны здесь просто потрясающие. Новый шеф-повар создаёт для посетителей потрясающие гастрономические впечатления, пожалуй, одни из лучших в Сиуатанехо.

Удивительный курорт прямо на пляже, наши номера окружают собственный бассейн, рестораны невероятно дорогие, 40 долларов за 2 ломтика тоста с авокадо и кофе, так что питайтесь в другом месте, но в остальном место стоит того, чтобы остановиться, большие номера, душевые внутри и снаружи, удобная двуспальная кровать и счастливый час «2 по цене 1» в баре рядом с нашим номером.

Определённо лучший отель в Цзыхуа. Расположение просто потрясающее, прямо на пляже, и номера просто великолепные. Хотелось бы, чтобы кровать была чуть удобнее, но в остальном это, пожалуй, мой самый любимый отель/пляжной курорт из всех, где я бывал. Мне нравится, что здесь не система «всё включено», так что можно попробовать еду, которая есть в городе!

Мы чудесно провели время в этом поистине прекрасном отеле. Курорт, дружелюбный персонал, исключительно вкусная еда и сказочный пляж. Единственное, что нас потом огорчило и удивило, — это трансфер до отеля, который оказался невероятно дорогим: 5000 песо туда и обратно. Такси стоило бы вчетверо дешевле. Чем объяснить такую ​​высокую стоимость?

Пляжная зона отличная, но отелю явно требуется ремонт в некоторых местах, например, в бассейнах. Обслуживание было превосходным, весь персонал очень дружелюбным.

Очень довольны пребыванием! Отличные номера! 5 звёзд – однозначно. Обслуживание отличное! Маркос в баре. Винсенте – отличный парень.

Это место с привлекательной архитектурой, где есть всё необходимое для комфортного отдыха. Здесь очень тихо, а также есть отдельные номера с бассейном для индивидуального пользования.
Номера очень просторные, современные и оформлены со вкусом, но без излишней вычурности.

Отель, который стоит посетить из-за его расположения, спокойствия в сочетании с роскошью. Еда и напитки 10/10. Это недешево, но оно того стоит. Пляж очень спокойный, волн почти нет, зайти в море можно без проблем.
Вы также можете купить дневной пропуск за 1500 долларов на человека, и вам предоставят еду и напитки на сумму 1000 долларов.

В номере есть простые детали отеля.
Обслуживание было «очень дружелюбным», и они всегда стремились взять как можно больше.
По прибытии мне никто не сообщил о стоимости проезда. Даже если вы забронировали платный номер, они просто просят вашу кредитную карту, ничего не говоря, и взимают плату за «ваши расходы или инциденты».
У меня сложилось впечатление, что каждый человек, с которым ты разговариваешь или которому здороваешься, ожидает чаевых.
На матрасе пляжного шезлонга лежало очень желтоватое и потертое полотенце.
Официант на пляже скорчил мне рожу, потому что я оставил ему 15% от счета.
В любом случае, отель не из дешевых, как и еда, и я ожидал совсем другого обслуживания, чем то, что получил. Я бы не остановился там снова.

Мне очень хочется полюбить это место, но я также считаю, что курорт не сможет признать себя 5-звездочным, если не уделит внимания деталям.
Еда сама по себе плохая, я не думаю, что этот отель соблюдает метод взимания с вас максимальной платы, чтобы гость не чувствовал себя обделенным. Порции маленькие, даже рыбу подают по 100 г. Сервис на пляже худший, 50 минут на агуачиле — это просто признак того, что им не хватает персонала, чтобы удовлетворить спрос гостей. Это, в свою очередь, вызывает стресс у официантов, и иногда они становятся грубыми или просто невыносимыми. Это позор, потому что пребывание на пляже — самое большое преимущество этого места, и мне бы хотелось, чтобы руководство действительно самокритично увидело, в чем они терпят неудачу, вместо того, чтобы искать способы максимизировать свою полезность за счет впечатлений гостей.

Это наше третье пребывание в этом отеле за последние четыре года. Мы останавливались в люксе «Пляж», люксе «У кромки бассейна» и люксе «Лагуна», и каждый из них имеет свои преимущества (хотя люкс «Лагуна» имеет лучший размер.
Все в этом отеле превосходно. Номера отличные, пляж и бассейны отличные, а расположение на Плайя-ла-Ропа идеальное (легкий доступ к городу, местным ресторанам, закатам).
Но что действительно делает этот отдых замечательным, так это сервис, предоставляемый всем персоналом. Они делают все правильно, чтобы ваше пребывание было идеальным. Ресепшн и горничная отзывчивы. Но самое главное, персонал отеля Hao гостеприимный, внимательный и заставляет гостей чувствовать себя как дома. В частности, Элли в ресторане и Хуан на пляже — две причины, по которым мы вернемся — всегда превосходное и теплое обслуживание. Спасибо за все!

Отличный отдых! Ездил на свадьбу, и лучшего места и быть не могло. Отель красивый, еда и напитки восхитительны, персонал невероятно любезный и услужливый. У них есть бесплатные доски для паддл-серфинга и каяки для использования, теннисные корты и многое другое. Надеюсь, у меня будет возможность вернуться!

Итак, дело не в том, что этот отель ужасен (хотя номер, в котором мы жили, был крайне плохим), просто есть гораздо лучший выбор, особенно если вы можете себе это позволить. Центр города Цзыхуа очень безопасный, интересный, в пеших прогулках, много отличных ресторанов. Для справки, он намного лучше, чем любой город, который я посетил в США. Лучший выбор для посещения Цзыхуа — остановиться в центре города в отеле или снять номер AirBnB. Этот курорт находится на пляже, который больше и чище, чем пляж в центре города, и имеет лучший вид на закат, но добраться от центра города до этого пляжа занимает всего пару минут, и в целом в центре города гораздо больше развлечений, чем в этом месте. Дизайн номера, в котором мы остановились, был отвратительным, настолько плохим, что невозможно было спать, а ресторан слишком дорогой и очень плохого качества. Мы жили в центре города в течение недели, пробуя новый ресторан каждый раз, и ни разу не было ни одного плохого опыта. В Thompson только одно из блюд, которое мы попробовали, могло сравниться с тем, что было в центре города, но по цене вдвое выше. Есть места, где вам захочется остановиться на курорте, например, если вы посещаете Гуардалаваку, но в Сиуатанехо вам определенно стоит остановиться в центре города и избегать курортов.

Удивлен, что этот великолепный отель имеет всего 4, 4 звезды и 3 звезды. Он определенно заслуживает более высокого рейтинга и 5-звездочного рейтинга. Расположение превосходное, на пляже Ла Ропа, который представляет собой залив. Вода теплая, песок мягкий. Я не думаю, что мы когда-то носили нашу обувь. Наш люкс с небольшим бассейном был идеальным. Обслуживание было замечательным, все здесь были такими милыми. Еда была очень хорошей. Меню в обоих ресторанах было насыщенным морепродуктами, что вполне понятно, учитывая великолепное расположение.
Мы обязательно вернемся.

Неутешительный опыт обслуживания:
Мы являемся заядлыми клиентами ресторана и всегда получали самые лучшие впечатления. К сожалению, мой опыт был омрачен непрофессиональным поведением капитана. Она была невероятно грубой и ей не хватало элементарных навыков, чтобы относиться к гостям с уважением. От ресторана такого уровня я ожидал гораздо лучшего обучения обслуживанию клиентов. Остальной персонал показался приятным, но ее отношение оставило плохое впечатление. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву, чтобы обеспечить более приятные впечатления для будущих гостей.

Мы прекрасно провели время в Томпсоне. Персонал очень добрый и трудолюбивый. Они сделали наше пребывание незабываемым. Закаты такие красивые, шведский стол у нас был отличный, а пляж идеальный. Спасибо Томпсону и каждому сотруднику. Нам здесь нравится, и мы вернемся!

Мы остановились в люксах у кромки бассейна и прекрасно провели время. Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным и привлекательным. Потрясающий доступ к пляжу и вид на закат.