Отзыв об отеле Pacifica Resort Ixtapa 4*

Я являюсь членом Aqua 2, это, как предполагается, самый высокий уровень членства. Начнём с того, что я оформил это членство пять лет назад, с обещанием проекта, который, спустя пять лет, до сих пор не завершён. Понятно, что из-за COVID-19 он задержался на два года, но, честно говоря, пандемия длится уже довольно долго, мы приезжаем каждый год, а строительство выглядит одинаково. Они не называют дату завершения проекта, до которого я ещё несколько месяцев не могу полностью оплатить, а он всё ещё не закончен. Более того, они обещают эксклюзивность в зоне Aqua, но мы понимаем, что любой может попасть в эти эксклюзивные зоны. Они также не следят за тем, что делают люди; мы видели, как люди заходят в бассейны в сандалиях, смывая песок с ног, хотя рядом есть душевые. Отношение некоторых официантов часто зависит от чаевых; если вы оставляете небольшие чаевые, они относятся к вам равнодушно, хотя знают, что чаевые в Мексике необязательны. Еда на шведском столе очень однообразная, а меню закусок кажется ограниченным. Более того, если выбор и без того скудный, нам сказали, что ужин в формате "шведский стол" закрыт на шесть дней, и нам остаётся только меню à la carte. Что касается номеров, несмотря на то, что они находились в самой новой части отеля, на этот раз у нас был джакузи с неприятным запахом, а вода выглядела мутной и жирной. Большинство дверных замков были расшатаны. Доступ в номера осуществляется через лифт, который работал с перебоями, пока мы не пожаловались, после чего он заработал идеально. Что касается развлечений, то шоу отчаянно нуждаются в обновлении. Мы ездим в этот отель уже 22 года, и, к сожалению, он пришёл в упадок. Всегда одно и то же; никаких нововведений нет. К сожалению, вы едете туда отдохнуть, а в итоге оказываетесь измотанными и жалуетесь на то, за что заплатили. Это очень жаль, потому что у этого отеля был огромный потенциал. Надеюсь, всё улучшится.