Отзыв об отеле Fontan Ixtapa 3*

Hugo A. O. R.

2/10
EspañolРусский
Честно говоря, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Я приехал 12 октября и уехал 15 октября. Ресепшен сработал очень быстро и обеспечил первоклассное обслуживание. Анхелес объяснила нам детали нашего бронирования. Она была очень внимательна ко мне. Но после завтрака всё пошло наперекосяк. В первый день и после первого завтрака нам пришлось самим подавать напитки. Официант не появился, пока нас не попросили написать положительный отзыв об отеле. Как я могу это оценить?
Я был там в качестве гостя одного из членов их клуба, и они отказали моей жене в ужине в специализированном ресторане. Мы пошли отпраздновать её день рождения, но ужина так и не было.
На второй день нас встретил Пепе и предложил нам членство. Официант был очень внимателен и обслужил нас очень хорошо. В конце нам выдали счёт Viko, эквивалентный 100 викопесо, и сказали, что он будет на аукционе во вторник. В тот день я ожидал увидеть официанта у бассейна и на пляже, но его там не было. Мне пришлось вернуться с пляжа или встать с шезлонга, чтобы пойти в бар заказать напитки. За ужином официант тоже не подошёл, и мне пришлось встать и подойти к бармену, чтобы он меня обслужил.
На третий день, вечером, мы отправились на вышеупомянутый аукцион. Мы ждали лучшего предложения: билет в дельфинарий, где мои дочери могли поплавать с дельфинами. Я поставил 125 викопесо. «Мариана» в слезах утащила моих дочерей со сцены, потому что сказала им, что 100-викобилль не действует, хотя мне всё время говорили, что это как раз то, что нужно.
Стоит отметить, что у них есть табличка с часами работы ресторана, но ресторана Jardín там нет. Место, где я остался без еды, потому что буфет закрывался в 16:00. Откуда мне было знать?
В любом случае, я думаю, что те из нас, кто посещает подобные места, меньше всего ожидают хорошего обслуживания, но не думаю, что в этом месте об этом знают.

Цена номера от 22 603 ₽

Выбрать номер в Fontan Ixtapa

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.