Fontan Ixtapa

Ужасный опыт, категорически не рекомендую этот отель.
Честно говоря, я очень разочарован. С самого приезда всё было ужасно. Еда ужасная, однообразная, каждый день одно и то же. Мы заказали гамбургер в снэк-баре, и на нём оказался волос! Полное отсутствие гигиены. 🤢
И ещё, им стоит поставить больше зонтиков, потому что те немногие, что у них есть, используются для защиты от солнца… на кустах! Что с ними не так? Мы умираем от жары, а растения очень холодные.
Напитки раздаёт только один человек, поэтому и длинные очереди. И даже не думайте есть у бассейна или на пляже, вас туда не пустят. Приходится есть прямо там, в неудобном месте, и есть некачественную еду.
В довершение всего, горку так и не открыли. Она всё время была закрыта.
Я знаю, что отель дешёвый, но это не оправдывает, насколько всё плохо. Я вообще не рекомендую это делать. 👎

Прежде всего, доброе утро сегодня 17 октября 25 года. Ого, отзывы не врут, расположение отеля превосходное, отель очень старый, еда — настоящее разочарование, каждый день одно и то же. Моя дочь сказала, что чем обыденнее, тем лучше атмосфера, и так оно и было. Плохая еда, ужасный номер, 6 баллов и просто хорошее обслуживание. Правда в том, что отель предназначен для людей среднего и низшего класса. Ставлю еще 10 баллов. Я поеду в другой, гораздо более приятный отель. В заключение, разочарован отелем, бассейном, привет, большим количеством людей, потому что он дешевый для групп. Как человек, который говорит вам, что ваш пакет услуг в агентстве вам дают 4 или 5 звезд, я бы определенно не вернулся.

Честно говоря, мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Я приехал 12 октября и уехал 15 октября. Ресепшен сработал очень быстро и обеспечил первоклассное обслуживание. Анхелес объяснила нам детали нашего бронирования. Она была очень внимательна ко мне. Но после завтрака всё пошло наперекосяк. В первый день и после первого завтрака нам пришлось самим подавать напитки. Официант не появился, пока нас не попросили написать положительный отзыв об отеле. Как я могу это оценить?
Я был там в качестве гостя одного из членов их клуба, и они отказали моей жене в ужине в специализированном ресторане. Мы пошли отпраздновать её день рождения, но ужина так и не было.
На второй день нас встретил Пепе и предложил нам членство. Официант был очень внимателен и обслужил нас очень хорошо. В конце нам выдали счёт Viko, эквивалентный 100 викопесо, и сказали, что он будет на аукционе во вторник. В тот день я ожидал увидеть официанта у бассейна и на пляже, но его там не было. Мне пришлось вернуться с пляжа или встать с шезлонга, чтобы пойти в бар заказать напитки. За ужином официант тоже не подошёл, и мне пришлось встать и подойти к бармену, чтобы он меня обслужил.
На третий день, вечером, мы отправились на вышеупомянутый аукцион. Мы ждали лучшего предложения: билет в дельфинарий, где мои дочери могли поплавать с дельфинами. Я поставил 125 викопесо.

Мой отпуск в этом отеле закончился вчера, и, честно говоря, впечатления остались крайне неприятные. Обслуживание оставляет желать лучшего: персонал ведёт себя отвратительно, корчит рожи по любому поводу, а если не даёшь чаевых, отношение становится ещё хуже. Никакого дружелюбия или желания обслуживать гостей не чувствуется. Еда скудная, напитки неприятные на вкус, а общие зоны в запущенном состоянии, особенно лифт, который был очень грязным.
Единственное, что спасает — это множество развлечений, но даже при всём остальном я, честно говоря, сомневаюсь, стоит ли возвращаться.

Нам дали номер рядом с зоной, где шёл ремонт. Было ужасно шумно и сильно пахло бензином, а кровати были очень жёсткими. В ресторанах приходится стоять в длинных очередях, а еда невкусная. Обслуживание в барах тоже очень медленное, хотя, должен признать, некоторые сотрудники очень дружелюбны. Бассейны выполняют свою функцию, а пляжная зона просто великолепна. Это самый доступный отель в этом районе, так что не ждите слишком многого.

Обслуживание было превосходным, невероятно дружелюбным и внимательным. Еда тоже была хорошей (за исключением напитков в баре), но в остальном я бы не рекомендовал этот отель.
Несмотря на то, что в отеле идёт ремонт, снаружи он разваливается: очень запущенный, с дырами и в ужасном состоянии. Номера стали лучше, и уборщицы работают очень хорошо.
Так много людей, что приходится стоять в очереди везде, и в ресторанах, и в еде. За четыре ночи моего пребывания я так и не смог залезть в бассейн из-за большого количества людей, что вода даже казалась мутной.

Им не хватает инфраструктуры для обслуживания большого количества гостей. Горячая вода в душе не поступает к тому времени, когда большинство гостей принимают душ перед ужином. Еда невкусная, приправы безвкусные, а обслуживание недружелюбное. Открытый бар открывается в 11:00 и закрывается в 18:00. Длинные очереди, чтобы попасть в главный ресторан на ужин, потому что другого выхода нет. Здание на ремонте. Ужасно!

Отель неплохой, с прекрасным видом на океан, прямо на пляже, чистыми номерами и превосходным обслуживанием большинства персонала. Единственный недостаток — это система «всё включено». Внутри отеля есть несколько ресторанов, и, казалось бы, еда в каждом ресторане должна быть разной, но на самом деле меню меняется. Разница лишь в снэк-баре. Однако у «Мирамара» и соседнего ресторана общее меню. И, как будто этого мало, в ту неделю, когда я там был, еда стала однообразной. Два дня было нормально, но это была целая неделя. Это стало несколько утомительно. К тому же, меню иногда было довольно простым, не говоря уже о ежедневном, и не ощущалось, что это шведский стол.
Ещё один минус — похоже, во время моего пребывания в отеле шёл ремонт. Лифт пришлось долго ждать из-за переполненности. Лично я без проблем поднимаюсь по лестнице, но со мной был пожилой человек, которому было трудно передвигаться. У отеля есть свои достоинства, особенно дружелюбный, отзывчивый и добродушный персонал лобби-бара. Уборщики очень любезны и эффективны. Официанты и работники кухни дружелюбны и внимательны – это его главное преимущество. Персонал на стойке регистрации и команда аниматоров также впечатляют.
В целом, впечатления остались хорошие, но некоторые детали, упомянутые выше, оставляют желать лучшего.

Я был там 10-12 июля, мы с семьей хотели поехать на «Икстапазо», случайно мы туда попали, нас было 3 взрослых и двое детей, они сказали, что мы должны заплатить за оба номера, потому что мы не могли все остановиться в одном месте, мы сказали, что давайте, и оплатили, мы пошли есть, и в 4 у нас уже был номер, ТОЛЬКО ОДИН НОМЕР, мы спросили, и они сказали, что нет ни одного из-за наличия свободных номеров, мы спросили, собираются ли они вернуть нам деньги за другой номер, и они сказали, что позже. Мы приехали с посыльным, но там никого не было, 15 минут ожидания, пока я спрашивал у других сотрудников, они просто говорили: «Подождите там, вас обслужат», мы принесли наши сумки. На следующий день мы столкнулись с сотрудницей на стойке регистрации, которая попросила с нас 100 долларов (которые она нам позже вернула) и предложила нам поучаствовать в конкурсе, чтобы выиграть поездку, она заставила нас потерять ЧАС веселья с нашими детьми, чтобы продать нам «членство», ужасный способ пригласить вас стать членом. Официанты предоставляли ужасное обслуживание. Напитки подавали с алкоголем, если вы этого не хотели, а если нет, то, по-видимому, у них не было возможности измерить содержание алкоголя. Если вы спрашивали персонал о чём-либо, они ничего не понимали, не могли объяснить и вели себя с сарказмом. В итоге нам не вернули деньги за другой номер и не предоставили другой. Я бы туда больше не вернулся.

Отличное обслуживание от официанта Серджио Бланко. Что ж, я расскажу вам свою историю. Здесь, на пляже, я отлично провёл время. А там океан. Я пришёл в себя, пока мои девочки играли. Мы с партнёром сидели в баре, пили. Шезлонги были отличными. Вода очень чистая. Еда превосходная. Только добавьте немного лука. Да, это полезно, потому что это невкусно. Всё превосходно. Большое спасибо. 🫂

Я действительно не рекомендую это место, не из-за персонала, потому что, по правде говоря, большинство из них очень внимательны, но есть несколько, которые не очень.
Они поместили нас в башню, где было много детей, и они постоянно трогали двери, пытаясь их открыть, поднимались и спускались на лифтах, из-за чего было невозможно вызвать службу лифта. Во многих случаях нам приходилось спускаться по лестнице, потому что лифт так и не приехал. Дети пробирались в ресторан через небольшую кладовую, принадлежащую персоналу, и во всех этих случаях охрана бросалась в глаза своим отсутствием. Дети заходили, хватали еду и выбегали. Это также было связано с тем, что ресторан находился на открытом воздухе. Вам приходилось есть, потея, с кучей мух на еде, и как персонал, так и гости обсуждали еду. Трудно было даже попросить маски в ужасную жару. (Фотографии мух на еде, хотя; количество мух не видно четко. )
Они должны иметь башни для гостей с детьми и людей, которые хотят повеселиться, и другие для людей, которые хотят расслабиться. Гости в других номерах включали музыку на своих динамиках и ничего не делали, чтобы остановить это, не говоря уже о множестве тараканов в номерах.
Нет никого, кто бы отвечал за тонущих или за поддержание порядка в бассейнах. Там были люди в возрасте от 17 до 20 лет, которые ныряли, и один из них упал на моего четырехлетнего племянника, и никто им ничего не сказал, и не было никакой службы скорой помощи на случай, если случится что-то худшее.

Худший отель, в котором я когда-либо был. Во-первых, по прибытии нам дали номер, который уже был занят. У них ужасная координация в своих процессах. Они попросили нас вернуться на ресепшен, чтобы решить проблему, и им потребовался час, чтобы найти нам номер. Это произошло с большим количеством людей, с которыми мы были. Затем обслуживание в столовой было ужасным с напитками и едой. Никто ничего не знал, хотя они там работают. Они даже не знали время шведского стола. И, наконец, когда мы уезжали, они не позволили нам уйти, потому что им нужно было обслужить слишком много людей. Это буквально похоже на спа. Это не отель, это спа, и именно поэтому они предоставляют ужасное обслуживание во всех отношениях.
Если вы ищете место, чтобы хорошо провести время, с хорошим обслуживанием и удобным расположением, это не то место. Вы проведете ужасное время на протяжении всего вашего пребывания.
НОЛЬ РЕКОМЕНДАЦИЙ!

Еда повторяется каждый день, я был там 5 дней, правда с персоналом все хорошо, но в отеле нет вместимости людей, которые получают очереди везде, людей номер на 4, и они всегда оставляли мне 3 полотенца, им не хватало, с меня взяли плату за курение в номере 800, без всякого дела у меня есть жалоба в профеко по этому поводу, они задержали мой выезд, пока я им не заплатил, я настаиваю, что персонал в целом очень дружелюбный, но вы можете сказать, что руководство кто-то который заставляет их найти способ обвинить всех. Это того не стоит.

Множество возможностей с точки зрения обслуживания, номеров и решений. Плохой отель, когда дело доходит до удобств для гостей, речь идет не только о поддержании деятельности.
— Администратор поменял наш номер, потому что он был «заблокирован» в их системе.
В номере нам поменяли, в душе не было горячей воды, это будет вторая смена номера за 1 день.
-Напитки в «все включено» не включали даже кока-колу, дижестивов нет, пина колада сделана на водопроводной воде! Стаканы, которые моют в ванне, смешивают со всеми остатками и убегают под кран, чтобы использовать снова 🤢.
-Повторяющаяся еда, фирменного ресторана нет, иногда мы видим только 1 официанта на полный ресторан и капитана, не делая никаких движений, а хозяйка тоже просто наблюдает, поддержки нет.
-Они моют бассейны только тогда, когда их закрывают в 8 вечера, когда подавляющее большинство из нас идет на ужин, неудобно, что кто-то проходит мимо, а люди, которые убирают, намокают всю территорию, они намочили ноги, потому что им даже не чутко выключить шланг на мгновение, был один день, когда двое детей упали из-за скользкой поверхности, которую они создают!
-В плане установки приходится работать над влажностью, она примечательна несколькими общими моментами. Есть водосточные трубы (трубы), которые находятся только за гипсокартоном с нажимной системой, то есть легкий доступ для всех гостей, включая детей, и это несчастные случаи, которых можно/нужно избежать.

Ужасный сервис. Гостиничная еда. Номера третьего класса. Нет горячей воды и ужасные условия. 2 дня без шезлонгов и шезлонгов на пляже. На пляже нет обслуживания официантов. Отвратительные туалеты. Крытый и без воды. Они не чистят бассейны. Чтобы никогда не вернуться, никогда, никогда.

Еда «Шведского стола» не удовлетворяет с точки зрения вкуса, все презентации белкового вкуса одинаковы, в конечном итоге это становится неприятным при относительно длительном пребывании, и мне было плохо с их программой продаж членства, слишком настойчивыми и навязчивыми, они говорили ежедневно до 10 утра, я собираюсь отдохнуть, черт возьми, не покупать, их образец разговора слишком бесстыден, они почти говорят вам, мы приглашаем вашу кредитную карту, а не вас, к разговору о покупке силой, я говорю о образце членства. Сервис на 10, дружелюбные. Сейчас во время Страстной недели, надо отметить, были развлекательные мероприятия и очень хорошие предложения для гостя. Это ценится. Бассейны очень грязные, и их чистка с использованием хлора плохо организована.

Мы впервые останавливались в этом отеле и не вернулись, еда у них очень скудная, обеды и ужины повторяются, а то, что подают, в некоторых случаях нельзя даже есть сверхтвердые овощи, твердое мясо, жесткие куриные шницели, в какой-то момент мы подумывали пойти купить еды. Из всех официантов, которые нас обслуживали, только трое были дружелюбны и внимательны, остальные строили нам рожицы или просто не появлялись за вашим столиком. Вы собирались заказать напитки напрямую, и человек сказал вам, что они у вашего официанта, но что, если он даже не появится за вашим столом? Длинные очереди в рестораны. Шезлонгов и зонтиков для всех не было, но мы уехали в 7 утра, чтобы зарезервировать место. Нам пришлось купить зонтик и стулья, чтобы иметь возможность устроиться на пляже. Нас было трое взрослых и одна девочка, и они не хотели давать мне еще одно полотенце, потому что несовершеннолетнему приходилось с кем-то делиться. Однажды во время нашего пребывания было 5 утра, а они все еще играли очень громкую музыку, которая не давала нам спать. Когда вы приедете, вам расскажут об акции на лотерею, и в конце концов окажется, что это продажа членства в их отеле, отнимающая 1 час вашего времени. У вас есть 1 ключ на комнату, и это неприятно. Грязные бассейны.