Emporio Ixtapa - with Optional All Inclusive

У меня и моей семьи остались смешанные чувства во время пребывания в отеле. С первого дня нашего приезда сотрудники службы безопасности начали рассказывать нам об ограничениях отеля просто потому, что у нас была включена колонка. Они сказали, что колонки в отеле запрещены, а также что мы не можем приносить переносные холодильники на пляж или куда-либо еще на территорию отеля. Чувствуешь себя под наблюдением и слежкой все время. Они постоянно следят за тобой, чтобы убедиться, что ты не забронировал шезлонги, и повсюду установлены камеры. Ты не чувствуешь себя свободно, не можешь быть собой и наслаждаться отдыхом.
Еда очень хорошая, но на ужин работают только два специализированных ресторана (итальянский и гриль), которые нужно бронировать до 17:00 накануне. Если пропустить этот срок, бронирование можно сделать только на следующий день. Есть только один большой бассейн, и он чрезмерно хлорирован. Есть четыре бара, но они работают допоздна. Самый ранний бар открывается в 11:00 утра, что отлично подходит для тех, кто рано встает и хочет освежиться пораньше. Только один бар закрывается в 23:00; остальные закрываются в 18:00 и 18:30.
Чистота в отеле и номерах превосходная. Кровать и подушки просто фантастические — вы отлично выспитесь. Душ и вода в отличном состоянии, а обслуживание официантов тоже очень хорошее.
Думаю, смешанные чувства вызывает присутствие охранников, которые немного навязчивы. Остальной персонал в целом дружелюбный.

Наш опыт пребывания в этом отеле в целом был очень позитивным. Персонал невероятно внимательный, всегда заботится о гостях и готов помочь в любое время. Благодаря им наша свадьба стала воплощением мечты; они позаботились о каждой детали, и именно поэтому я на 100% рекомендую это место для проведения мероприятий. Шведский стол очень разнообразный и доступный по цене, отличный вариант для тех, кто ищет хороший выбор и хорошую цену. Кроме того, расположение просто превосходное, так как отель находится прямо напротив центра Икстапы, что делает передвижение по окрестностям очень удобным. Что касается улучшений, то удобства отеля, особенно номера, небольшие, без балконов и выглядят устаревшими; их нужно обновить. У нас также были проблемы с водой в душе, которая была либо слишком холодной, либо слишком горячей в зависимости от времени суток. Несмотря на это, внимание персонала и общее впечатление от нашего мероприятия полностью оправдали себя.

Это отель, существующий уже несколько лет, но его стараются содержать в надлежащем состоянии. Соотношение цены и качества обслуживания хорошее. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро по сравнению с другими отелями в первой гостиничной зоне. Однако один из администраторов оставил желать лучшего, плохо обращаясь с пожилым человеком и игнорируя его просьбы о помощи. Официанты, похоже, были перегружены количеством посетителей на обеденном и ужинном шведском столе. Женщина в буфете и та, которая раздает полотенца, должны быть более дружелюбными. Простыни звучат так, будто сделаны из бумаги, а подушки неудобные. В меню не хватает разнообразия. Помимо этих незначительных недостатков, весь остальной персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мы постарались закрыть глаза на минусы и провести приятный семейный отдых. Мы надеемся вернуться и быть приятно удивлены, обнаружив, что все продолжает улучшаться.

В целом, отель мне очень понравился; он был чистым, а персонал очень дружелюбным. Вид из окна был прекрасным, а шезлонги на пляже очень удобными. Мне бы хотелось большего разнообразия в еде, или, возможно, это связано с сезоном. Я посетила отель 20 ноября. Еще один момент: я путешествовала через туристическое агентство, но пыталась связаться с отелем, чтобы узнать, предлагают ли они услуги по организации мероприятий, однако не получила ответа ни через социальные сети, ни через WhatsApp. Я также пыталась связаться с внешней компанией, но мне сказали, что это нужно согласовывать с отелем, поскольку это частные площадки.

Было ужасно, что в прошлую пятницу отель был полностью закрыт из-за забастовки, и меня не уведомили об отмене бронирования заранее. Я был очень зол у входа. К счастью, Меган Лопес стояла снаружи и обслуживала гостей, забронировавших номер в тот день. Я бы поставил отелю ноль звезд, но Меган заслуживает ПЯТЬ ЗВЕЗД за ее превосходное обслуживание: она перебронировала мне номер в соседнем отеле, сделав множество звонков и договорившись о лучшей цене. Спасибо, Меган! Иначе я бы застрял в оживленный пятничный вечер, не зная испанского!

Сегодня нас ни с того ни с сего выгнали из отеля из-за забастовки персонала. Конечно, иногда случаются вещи, которые мы не можем контролировать, но отель Emporio действительно способен заботиться о нуждах и комфорте своих гостей. Мне просто вернули меньше 40% стоимости проживания, не предложив никакой компенсации, как будто мы, гости, им что-то должны. Не рекомендую. Да здравствуют права трудящихся! 😃

Мы решили провести свадьбу в этом отеле, но логистика оказалась ошибкой… точнее, логистика со стороны нашего координатора была вообще никакой. Номера были нормальными, только несколько моих гостей обнаружили тараканов. Регистрация была невероятно медленной, обслуживание – отвратительным, но, к счастью, еда была приличной. Думаю, координаторам серьёзно не хватает логистики, потому что, несмотря на то, что я невеста, меня отругали за то, что я не приехала вовремя, и так далее, и тому подобное. Команда капитана Анжелеса была превосходной; поздравляю её и её команду. У нас были внешние поставщики, и с ними всё прошло идеально.

В целом, довольно хорошо. Отличное обслуживание всего персонала, вкусная еда как в буфете, так и на рифе, а также очень хорошие удобства. Бармен в лобби обслуживал превосходно. Номера были хорошими, с прекрасным видом на океан.

Мы провели пять дней. Номер был очень хорошим, с видом на океан.
Удобства были очень удобными и чистыми.
Мне не понравилось разнообразие еды. Завтрак, обед и ужин были простыми и безвкусными, и, на мой взгляд, это очень скучно для такого количества дней.
Не думаю, что это хороший вариант «всё включено», так как у них нет качественных мероприятий. Возможно, двух дней было бы достаточно.
Бассейн только один на всех; детская зона так и не открылась.
И, на мой взгляд, цены завышены для того, что они предлагают.
Спа-центр прекрасный, очень рекомендую.

В номерах очень чисто, а обслуживание превосходное. В номерах есть всё необходимое для спокойного отдыха.
Шведский стол богатый, хотя и не слишком разнообразный.

Отличный вариант размещения в Икстапе, еда стала лучше по сравнению с другими вариантами в Зоне 1, персонал очень внимательный, а еда достаточно разнообразная и вкусная, единственное, о чем я бы попросил больше внимания, так это к напиткам… их выбор очень ограничен, а алкоголь дешевле, настолько, что многие гости предпочитают пойти и купить что-нибудь другое, а не то, что предлагается в баре…

Недорогой отель, неплохой для своего предложения, но есть несколько деталей, которые следует учитывать:
Многое из того, что предлагается по системе «всё включено». Простые вещи: попкорн у входа за отдельную плату.
Капучино? Стоимость… мохито с бакарди… Стоимость.
Это поражает с первого взгляда, потому что кажется, что вы за всё заплатили, но это не так. Ассортимент ограничен.
Список напитков по системе «всё включено» представлен на входе. Среди основных напитков – бренди «Президенте», водка и джин «Осо Негро», текила «Химадор» и белый ром «Капитан Морган». Однако эти напитки необходимо заказывать; в противном случае, по умолчанию, будут использоваться крепкие напитки из агавы и другие продукты брендов, на первый взгляд, даже без печати секретаря. От этого вы очень быстро пьянеете, и вечером больше ничего не подаёте. «У меня остался только этот». У некоторых из нас появилась сыпь, и я, честно говоря, думаю, что это из-за алкоголя.
Раньше я пил совсем немного, и к 16:00-15:00 уже был совершенно пьян, а когда приходил в себя, у меня был сильный рефлюкс. До конца дня я даже думать не мог о том, чтобы пить. Обычно я так не делаю.
Алкогольные напитки начинают продавать в 11 утра… то есть в последний день у вас всего один час… в зал возвращаются в 12.
У барменов другое мнение о магазине алкоголя.

Номера хорошо оборудованы и убираются ежедневно. Мы забронировали пакет «всё включено», и всё было отлично. Еда на 8/10, разнообразная, но количество мест ограничено, и обычно приходится ждать 5–10 минут. Напитки хорошие, хотя не стоит рассчитывать на изысканные вина или крепкие спиртные напитки.
Из отеля открывается прекрасный вид на океан, а также есть прямой выход на пляж.

Номера и персонал отличные. Номера чистые и в хорошем состоянии, хотя видно, что они старые. Расположение отличное, пляж всего в нескольких шагах. Рестораны и магазины в пешей доступности. Единственный минус — очень громкая музыка каждый вечер до 23:00.

Мой опыт:
Срок действия номера истекает в 12:00, а мой рейс отправлялся в 19:00. Трансфер, который мы арендовали, должен был забрать нас в 17:00. Они разрешили нам посидеть в вестибюле, пока они не приедут за нами. Они срезали наши браслеты, и с этого момента дружелюбие закончилось. Они обращались с нами как с преступниками, следя, куда мы ходим и что делаем.
Даже когда мы ходили в туалет, они «скрытно» наблюдали за нами.
Мы пили в баре, платили, и они обращались с нами очень жестко, потому что у нас больше не было браслетов, хотя накануне вечером мы даже оставили чаевые за их хорошее обслуживание.
Все было очень мило, но такое отношение было излишним. Они проявляли сочувствие, пока нам платили.

Мы провели чудесные 5 ночей в Emporio Ixtapa. Расположение идеальное, еда была восхитительной, а обслуживание клиентов было действительно выдающимся. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, услужливым и профессиональным. Вид из нашего номера был прекрасным и сделал наше пребывание еще более особенным. Мы чувствовали, что о нас хорошо заботятся на протяжении всего нашего визита, и искренне наслаждались нашим пребыванием там.

Мне понравилось! 100% рекомендую! Еда супер разнообразная, все вкусно и гигиенично, а сотрудники супер внимательны! Весь персонал очень дружелюбный и ориентированный на обслуживание! Номера отличные! Чистые и супер удобные, в них есть все, что мне нужно, чтобы сделать мое пребывание более приятным.