Park Royal Beach Acapulco - All Inclusive

Прекрасный вид на залив. Чистые и комфортабельные номера, ухоженная территория и отличное обслуживание персонала. Все очень дружелюбны и приветливы. Бассейн очень большой, с удобным баром у бассейна. Частный пляж небольшой, но довольно тихий, со спокойной, без волн водой. Выбор блюд в буфете невелик, но еда вкусная. Я рекомендую это место для коротких пляжных поездок. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Наше пребывание в этом отеле было очень приятным. С момента нашего прибытия на ресепшн обслуживание было превосходным, и все происходило очень быстро. Мы приехали в 8 вечера. Нам провели экскурсию до номера, и мы смогли поужинать.
Еда здесь простая, но вкусная. Некоторым блюдам не помешало бы немного больше приправ, но картофель был превосходным. 10 разных картофельных блюд были восхитительны, и у нас осталось хорошее впечатление. Пляж и бассейн ухожены. Мы были немного разочарованы напитками, так как предлагали только пина колады. Мы пытались заказать коктейли, но, похоже, персонал о них мало что знает. Это определенно то, что им нужно улучшить. Коктели «куба» просто потрясающие.
Еще одна область, которая нуждается в улучшении, — это обслуживание в пляжном баре.
Мы приехали в пятницу, 16 января. Моя девушка хотела попробовать напиток, но она не очень разбирается в коктейлях. Она спросила менеджера, может ли он что-нибудь порекомендовать, и нам показалось, что он задал ей этот вопрос немного грубо. «Я спрашиваю, что вам нравится, а не что вам не нравится». Затем она подала нам ужасный напиток под названием «хвост ящерицы».
В остальном персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо девушкам из ресторана, где подают завтраки.
Бронирование столиков происходит быстро, если вы приходите и встаете в очередь к 12 часам; у нас это заняло 30 минут.
Хороший опыт, мы обязательно вернемся.

Я не был знаком с этим отелем. Это стало приятным сюрпризом. У них почти частный пляж, бассейны достаточно большие, а номер просторный. Еда в ресторанах тоже хорошая, а обслуживание отличное. Единственная проблема, с которой я столкнулся, — в номере не хватало лампочки на балконе.

Мне всё очень понравилось.
С момента нашего прибытия все были очень добры и приветливы. Швейцары Хуан и Гильберто были очень дружелюбны. На ресепшене нас встретила Паола, которая очень внимательна и добра. Эсперанса и Белен тоже были очень милы. Карлос и Даниэль помогли нам с выездом; они были превосходны и очень полезны.
Все в ресторанах были очень дружелюбны, включая официанта Виктора, который обслуживал нас в ресторане Andiamo. Еда во всех ресторанах была восхитительной.
В целом, обслуживание со стороны всех сотрудников было превосходным, особенно со стороны дежурного менеджера Бруно.
Все были очень добры и внимательны к нашим потребностям.

Отличное обслуживание от посыльных Хуана и Гильберто.
На ресепшене отличное обслуживание от мисс Эсперансы, Паолы, Даниэля и Карлоса — большое вам спасибо.
Также отличное обслуживание от дежурного менеджера, г-на Бруно Диаса.
Номер был очень комфортным, чистым и фантастическим.
Еда и обслуживание официантов были превосходными. По всем этим причинам я настоятельно рекомендую посетить это замечательное место. Park Royal — прекрасный отель.

В целом, персонал и обслуживание были хорошими, но теперь они разрешают то, что раньше было запрещено: стаканы у бассейна, коляски у бассейна, младенцев в подгузниках в бассейне. Они убрали развлечения, которые раньше предлагались у бассейна, а те, которые они рекламируют, не проводятся, если недостаточно участников. Им нужно следить за детьми, входящими в основной бассейн, так как некоторые из них даже не находятся под присмотром взрослых. Во время моего визита некоторые прыгали в бассейн, рискуя получить травму.
Качество еды уже не такое высокое, как 15 лет назад, когда мы стали членами клуба. Они перестали обращать внимание на мелочи. В меню нет жареного мяса или большого разнообразия, и становится немного утомительно есть одно и то же постоянно, что немного неудобно при длительном пребывании.
Хочу подчеркнуть, что ребята в баре у бассейна — лучшие. Эдер, Оскар, Макс и Кевин всегда очень внимательны, услужливы и хорошо выполняют свою работу. Лифтёры очень милые и внимательные, всегда улыбаются и готовы помочь.
В качестве предложения было бы замечательной идеей внедрить использование многоразовых бутылок для воды, поскольку это помогает сократить количество отходов от напитков, и гости будут бережнее к ним относиться. Если у гостей нет с собой многоразовых бутылок, они могут приобрести их в отеле.

Мы прекрасно провели время в этом замечательном отеле. Во-первых, все номера, как и весь отель, были недавно отремонтированы, и это действительно здорово. Кровати, подушки и постельное белье невероятно удобные. Пляж здесь исключительный, и мы проводили в воде по несколько часов каждый день. Также есть прекрасный бассейн, который нам тоже очень понравился. Каждый вечер мы ужинали в итальянском ресторане, и лазанья была лучшей, которую я когда-либо пробовала. По утрам на шведском столе готовят яйца и омлеты на заказ. Там же подают лучшие французские тосты, которые я когда-либо ела. Персонал был очень любезен, я должна отметить некоторых замечательных сотрудников отеля. Хулио Сезар и Хесус на ресепшене отлично о нас заботились. Лилиан, метрдотель в итальянском ресторане, была великолепна. Нам очень понравился официант по имени Томас. Я не помню имени нашей горничной, но она была потрясающей. Мига готовит отличные яйца по утрам, всегда улыбается и очень приветлива. Отель расположен в закрытом и очень престижном жилом комплексе под названием Brisas Guitarron. Что касается Акапулько, то это невероятно красивое место с теплой водой и чистым морем. Оно всегда было в моем списке мест, которые я хочу посетить, и я была так счастлива, что наконец-то смогла туда попасть. В США люди обычно боятся Акапулько, но когда я сказала всем, что мы туда едем, у всех загорелись глаза. Я ни разу не чувствовала себя в опасности, и мы много чего успели посмотреть в Акапулько.

Мы здесь уже 3 дня, и могу сказать, что это типичный четырёхзвёздочный отель. Виды невероятные, расположение довольно хорошее, еда так себе.
Но что сделало этот опыт незабываемым, так это команда, которая там работает. Абсолютно каждый из них — звезда, они отзывчивы, всегда улыбаются и делают всё возможное, чтобы вам угодить. Как человек, работавший в этой сфере, я знаю, насколько невероятно сложна эта работа, но они делают её лёгкой. Если бы можно было поставить 10 звёзд за обслуживание — я бы поставил. Надеюсь, администрация ценит свою команду 🙏🏻

Впечатления от отеля были хорошими: еда вкусная, персонал очень внимательный, номер чистый, а пляж прекрасный. К сожалению, все усилия отеля были омрачены тем, что они заставили моего мужа разбудить меня в мой день рождения, когда я хотела отдохнуть, чтобы провести презентацию о нашем членстве, которую мы могли бы провести в другой день. Более того, мой муж был готов заплатить дополнительно, чтобы они дали мне отдохнуть. Менеджер по членству сказал моему мужу, что если он не разбудит меня и не придет на презентацию, нам придется заплатить полную стоимость. Честно говоря, после такого пренебрежения к моему отдыху я бы точно не стала покупать абонемент. Если они так обошлись со мной в мой день рождения, как будет выглядеть пожизненная услуга, которую они продают? Это был ужасный опыт, который, к сожалению, повлиял на командную работу отеля.

Они совершенно не уважают мою бронь. Я забронировал номер «Королевский», и в тот же день мне предоставили то, что нужно – два номера. Администратор был очень груб и не оказал мне никакой помощи. Мне дали самый ужасный номер, который у них был, похожий на подвал. Все рестораны восхитительны, но закуски ужасны. Официанты и бармены относятся к тебе хорошо, только если ты даёшь им чаевые; если нет, они начинают обращаться с тобой отвратительно.

Ужасное обслуживание. Мы были в Канкуне и Косумеле, и обслуживание было просто превосходным.
Мы приехали в Акапулько в 11 утра, а сервиса больше нет. Разрешают пользоваться туалетом, но не туалетом. Завтракать не разрешают. Закуски предлагают только до 12:30 или до обеда. В номере была протечка. Мы позвонили на ресепшен, но они так и не ответили. За последним завтраком к нам так и не подошёл официант; пришлось искать его, чтобы заказать кофе.
Когда мы выписались из номера, нам разрешили только завтракать, а пользоваться туалетом отеля больше нельзя. Можно только ждать в туалете. С нами такого никогда не случалось. Мы могли бы даже поплавать в бассейне, выпить и поесть.
Единственное хорошее, что стоит отметить и похвалить, — это обслуживание Оскара, официанта в итальянском ресторане, с замечательным отношением и превосходным обслуживанием, если бы не общее плохое качество.
Надеюсь, они смогут улучшить ситуацию.

Мне очень понравилось. Обслуживание было превосходным, все были очень внимательны, даже шеф-повар. Еда была вкусной, но, возможно, ей не хватало разнообразия.
Я был в низкий сезон. Единственный недостаток, который я вижу, — это то, что в высокий сезон бассейн и пляж недостаточно хороши; нужен ещё один бассейн.
Лифт в номерах нуждается в ремонте; он очень обветшалый.
Я бы вернулся.

Мой опыт общения с этой замечательной командой был исключительным… Очень весело и много новых развлечений. Моим детям очень понравилось всё: от развлечений в бассейне до развлечений на пляже.
Пляжная вечеринка – одно из самых приятных впечатлений.
Обслуживание в отеле было очень хорошим.
Единственный минус – еда… Думаю, им стоило бы немного изменить меню. Возможно, когда-нибудь они добавят барбекю и морепродукты.
Но в целом всё было превосходно.

С самого прибытия в отель нас встретили все сотрудники и рассказали о нашем пребывании. Нам также рассказали обо всех удобствах и развлечениях в окрестностях. Нам даже позвонили и спросили, всё ли хорошо и не нужно ли нам что-нибудь. В целом, впечатления остались замечательными.

Я был в восторге! Недавно отремонтированный отель, как новый, номера невероятно комфортабельные, всё чистое и функциональное, буквально всё новое.
Еда гигиеничная и вкусная, разнообразная и обильная, а напитки восхитительны и превосходного качества. Итальянский ресторан просто фантастический; только будьте готовы забронировать столик, так как он очень популярен!
Расположение лучше не придумаешь; это место вам точно понравится. Здесь всегда есть что-то необычное. Каякинг включён в стоимость, так что вам никогда не будет скучно. Развлечения не навязчивые, как в других отелях, где я бывал; если захотите расслабиться, вы сможете сделать это без проблем.
И самое лучшее, без сомнения, — это персонал, все! Они создают ощущение, будто вы в гостях у родственника или близкого друга. С момента прибытия и до последнего момента они очень приветливы, уважительны, внимательны и очень дружелюбны!
Мне нужно было распечатать рабочий лист, и они помогли мне немедленно и без каких-либо проблем! Палапа у бассейна просто супер!
Пляж как бассейн, без волн и очень чистый!
Команда аниматоров отличная, и я не успела посетить детский клуб, но он вот-вот должен был открыться.
Пешком пройтись довольно далеко, но трамвай и лифты отеля очень удобны.
Спасибо всем: Луису, Артемисе, Глории, Моисесу и Бланките. Я не запомнила всех по именам, но спасибо вам за то, что сделали мой отпуск идеальным!
Если вы на машине, советую вам выгрузить багаж по прибытии, чтобы не так долго бродить по лобби!

Регистрация прошла очень быстро, несмотря на то, что одновременно приехало несколько человек. Нас даже заселили немного раньше, чем предполагалось.
Ванные комнаты в номерах странной планировки, длинные, и чтобы их закрыть, нужно заходить внутрь до конца; туалет находится за дверью. В двухместных номерах только одна раковина.
Номер был очень хорошим, просторным и удобным. Однако дверь на балкон не закрывалась, как и дверь в другой номер. Пару раз мы находили её открытой.
Я останавливался всего на выходные, но ко мне ни разу не приходили убирать номер.
В ванных комнатах у бассейна есть кондиционер, что очень хорошо, но они маленькие, и там нет раздевалок.
Зона у бассейна идеально подходит для семейного отдыха; есть специальный бассейн для малышей, а в общем бассейне есть детский бассейн.
Но я был там в низкий сезон, и всё равно было практически невозможно найти шезлонг, хотя мы были одними из немногих, кто им пользовался! Туалеты всегда свободны и никогда не заняты.
Пляжная зона отличная, хотя шезлонгов всего несколько, но волны не очень сильные, и можно без проблем заниматься водными видами спорта. Настоятельно рекомендую покататься на каяках!
По правде говоря, если вы не собираетесь всё время отдыхать или проводить время с семьёй и детьми, то здесь особо нечем заняться, да и выбор развлечений огромный. К тому же, все места быстро заполняются, и команда аниматоров едва успевает.
Тем не менее, мои поздравления всей команде бара.

Пляж чистый, волны спокойные.
Еда и напитки в итальянском ресторане Andiamo восхитительны, а официант Хосе Луис старается изо всех сил, чтобы обслужить вас очень хорошо.
Персонал отеля в целом дружелюбный.
У них есть ежедневные мероприятия в бассейне, и ребята, которые их организуют, очень милые.