Hotel Ashly

То, что я испытал, было ужасно. В номерах на стенах была плесень, из-за чего стоял сильный запах сырости. Я сказал об этом на стойке регистрации, но они просто сказали: «Да, мы уберёмся завтра», но так и не сделали. Спать в таком состоянии было настолько неудобно, что нам пришлось искать что-то получше.
Проверьте номера перед оплатой.

Меня ограбили в этом отеле!
На первый взгляд, ваши комнаты не имеют ничего общего с тем, что показано на фотографиях. Поскольку они грязные и заброшенные.
Они также украли из наших вещей несколько сережек и серебряное кольцо, за что явно не несут ответственности.
Девушка на ресепшене была очень грубой и высокомерной.

Склонялась к этому отелю, так как там упомянули, что для плана работы это хорошо, но серьезная ошибка, все не так…
Начнем с того, что мне дважды меняли номер, потому что не работал кондиционер…
Сигнал Wi-Fi был ужасным, я пытался проводить виртуальные встречи и не мог, на самом деле даже телевизор в комнате не имел сигнала, позволяющего посмотреть фильм, когда я подошел, чтобы попросить поддержки, они только закрылись, упомянув, что Wi-Fi есть только в местах общего пользования, та же ерунда, которую, по-видимому, они все говорят нам, читая больше обзоров.
Простыни испачканы черт знает чем, повсюду тараканы, душевая в плохом состоянии…
Действительно, когда вы заинтересованы в предоставлении качественной услуги, вы стремитесь уделить внимание мельчайшим деталям, комфорт, благополучие, спокойствие и безопасность – это то, что вы предлагаете своим клиентам. Тем более, зная, что ваш бизнес зависит от людей и туризма.
Но видно, что они нисколько не заинтересованы…
Отель Эшли, даже не утруждайте себя отвечать на этот отзыв банальными и бессмысленными словами, более чем ясно, какой ужасный уровень обслуживания они предоставляют и отсутствие интереса, прежде всего…
Мне ясно, что есть ситуации, которые вы не можете контролировать, например, шум животных, находящихся в стороне, но со всем остальным вы можете справиться…
Теперь в завершение и в качестве рекомендации для всех: «Часть бронирования в отеле Ashly, я рекомендую ПРОПУСТИТЬ ЭТО».

Я приехал в конце апреля 2025 года, и номер стоил очень дешево, примерно 800 песо. И хоть он и небольшой, но вполне удобный. И персонал очень дружелюбный.

Мы забронировали номер на пасхальные каникулы, приехали, и нам сказали, что у них нет парковки, о чем в приложении Airbnb упоминают, что если и есть, то нам сказали, что нам придется оставить машину на улице. Бассейн не работал, и они не упомянули об этом при бронировании, номер в отеле был маленьким, дверь в ванную была незаперта, кран в раковине был очень ржавым, а занавеска в ванной была сломана! Кроме того, не горела лампочка, и из-за этого комната выглядела немного темной. Также на простынях были дырки, все было очень запущено! Тот факт, что это 2-звездочный отель, не означает, что он не должен быть чистым! Кроме того, администратор всегда относился к вам с сердитым лицом! Нам пришлось сменить отель, потому что это было не то, что мы ожидали, и это было не то, что они рекламировали.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ*
Грязный номер, в первый день приезда, не убрали то, что оставил предыдущий гость, было красиво, что он это побрил… и так продолжалось все время нашего пребывания, телевизор ни разу не видели, и мы спустились вниз, чтобы попросить о помощи… и единственное решение, которое они нам сказали, это то, что раз не работал Wi-Fi, они ничего не могли сделать… мы попросили поменять номер, и они не отказали, бассейн не работал, девушка на ресепшене очень деспотичная… мы нашли тараканы в нашей ванной… правда в том, что ничего этого не стоит. Судя по фотографиям, которые они публикуют, я остался очень недоволен пребыванием.

Это не роскошно, но удобно. Во время моего визита все было очень хорошо, и бассейн тоже был в сентябре прошлого года, и правда, нам было очень комфортно, хотя нам пришлось покинуть номер, потому что они уже зарезервировали, а такитос 🌮 на улице ночью были очень вкусными.

Нет… Я только дошёл до стойки регистрации. Меня не пустили в отель, потому что забронированный номер якобы не был оплачен. Так я случайно узнал, что в 90% номеров нет окон. Что, опять же, не ясно из описаний на сайте. На мой взгляд, это серьёзный проступок ❗❗❗😠 Очень толстая девушка-администратор всё время, пока я был там, была занята ЕДОЙ. Она и глазом не моргнула. Несимпатичная до такой степени, что НЕ ПОЛУЧАЙТЕ НИКАКИХ ЗВЁЗД❗❗
Больше сказать нечего… того, что я увидел и услышал, достаточно, чтобы НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ. Ноль звёзд… к сожалению, чтобы продолжить отзыв, нужно поставить хотя бы одну.

Это не соответствует тому, что на фотографиях, матрас не полностью закрывал основание кровати, полотенца были порваны и с дырками, занавеска в ванной была импровизированной, и шест трижды падал мне на голову, в нем нет бассейна, нет парковки, вам говорят парковаться на улице, а администратор, который, по ее имени, Анжелика Салинас, не помогает вам решить что-либо, я попросил вернуть деньги, но они мне не дали, я попросил поменять номер, и они не захотели к. В номере были пауки и тараканы. Ужасное внимание и обслуживание. Вся звезда петуха ужасна. Нет ни менеджера, ни ответственного лица. Нет телефонов, чтобы с кем-то связаться и решить проблему за вас.

Wi-Fi очень плохой, он даже не работает, номера грязные, в душе и раковине мало воды, обслуживание всегда плохое и очень грубые, очень не рекомендую.

Очень удобно. Матрас… И правда, я ожидал услышать больше шума ночью, и на удивление мы спали Очень комфортно.

Бульвар Эшли в общих чертах хорош, соответствует стоимости, чистота хорошая, девушка на ресепшене совсем не отзывчивая, компетентная, но 0 дружелюбная (чтобы быть первым человеческим контактом с отелем…) в номерах есть QR-код, который ведет вас к меню завтрака, которого НЕТ в этом филиале, вас как дурака носят с одного номера на другой, чтобы наконец сказать, что в этом филиале нет завтрака 😒
Самое обидное, и я знаю, что это не вина отеля, но это очень негативно влияет на впечатления, ресторан по соседству, дама с самого начала полна супер скандальных животных, петухов, собак, и она все перечеркивает и животных между ними гараж отеля с бездомными собаками, о которых не знаешь, смелые они или нет, и в довершение всего (пришла команда молодых спортивных девушек), девчонки сидели у бассейна, разговаривая и смеявшись, как молодые люди, которые Они… выходит дама из ресторана, ЗАКРЫВАЕТ ИХ И С ГРУБОСТЬЮ Убегает! И когда одна из мам попыталась их защитить, она тоже была очень грубой.

Плохо обученный персонал, в пакет входит 150 такси, но по приезду с вас берут 250 и причина в том, что они не обновили свою страницу, у них нет функционального бассейна, он давно испорчен, но они нечестно публикуют это и не уведомляют вас, номер ужасный, заправочные пластиковые двери в ванной, ржавые крючки, сливная крышка внутри номера, ржавые и червивые ручки душа, основание кровати больше, чем матрас, и Вишенка на торте — это сосед, у которого есть петух и курица, которые поют в 5 утра и барабанят днем, ужасный опыт.

Горячая вода (быстро заканчивается) нет бассейна, он был поврежден в течение длительного времени, они не должны публиковать его, как если бы он был функциональным, или, по крайней мере, честно уведомить клиента, я предлагаю не иметь запись о канализации в номере очень безвкусица, поменяли ужасную дверь в ванную (заправочный пластик) и гнилые ручки душа, в комнатах ржавые крючки и они пачкают одежду, которую вешают, а у соседа — петух, который кукарекает 5 утра, у них также есть собаки, которых женщина выгуливает у входа в отель, и кролики… разместите в вестибюле более обученный персонал, и, наконец, в заявке указано 150 песо за такси, включенное в аэропорт, и когда вы приедете, с вас взимают плату. 250 и аргумент в том, что приложение не было обновлено, и Expedia сняла с меня плату, и отель снова снял с меня сумму, вычтенную из Expedia, они сказали мне, что рассмотрят ее, чтобы вернуть мне деньги, и в конце концов они взяли с меня двойную сумму. Ужасный опыт, я никогда не вернусь.

Комната очень хорошая и уютная. У них есть все необходимое для хорошего отдыха. Очень хорошая цена и расположение.

Отличное место, очень хороший отдых, обслуживание со стороны всех сотрудников, они заслуживают повышения, хахахаха, но если серьезно, мне кажется, что мне уже есть куда вернуться с семьей.

Мы остановились по экстренным причинам, стоимость номера составила 1200 долларов. За эту цену они могли бы предоставить лучший сервис.
Комната была ужасная, кровать пахла сыростью, на простыне были пятна, похожие на чернила для обуви, полотенце было только одно для тела, не было полотенца для рук и в душе были волосы, крик раковины вылил воду до душа и у них нет платного телевидения.