Мы хотели посетить этот отель из-за ностальгии и поддержать его восстановление, но становится трудно оправдать жертву возвращения в будущем. Хотя мы хотели бы вернуться, потому что персонал усердно работает и есть очень внимательные люди, общее впечатление хаотичное.
Можно было бы не заметить некоторые недостатки, такие как строящаяся пирамида и постоянный шум, но, по крайней мере, внутри помещения не должно быть так много недостатков. Несмотря на полную реконструкцию, телефон не работает, что затрудняет сообщение каких-либо подробностей, а кондиционирование воздуха настолько плохое, что на улице прохладнее, чем в номере. Находиться в помещении из-за жары не должно быть проблемой, но в этом случае комфортно отдохнуть невозможно.
Дверь в ванную не работала, но надо признать, что персонал починил ее сразу и с самым лучшим отношением. Однако кондиционирование воздуха — более серьезная проблема, с которой не следует постоянно бороться за гостей.
Помимо проблем с номерами, бронирование, похоже, теряется, особенно если оно сделано онлайн. Похоже, что в отеле работают две разные системы, которые плохо синхронизированы, что приводит к путанице и вероятности того, что по прибытии бронирование может быть записано неправильно. К счастью, в нашем случае наличие мест было, но эта неорганизованность может стать большой проблемой для других гостей.
Подача машины задерживается, удобства в ночное время отсутствуют, а бассейн с горкой должен работать. Есть и раздражающие детали вроде браслета, который хотя бы должен быть сделан из ниток, а не из пластика, и карточной системы полотенец, что более характерно для отелей более низкой категории.
Завтрак усложняется из-за ожидания, так как открытых ресторанов очень мало. Крайне важно расширять гастрономическое предложение по утрам, чтобы избежать длинных очередей и разочарований. Кроме того, было бы идеально, если бы в отеле было круглосуточное кафетерий для тех, кто хочет перекусить чем-нибудь легким вне традиционных часов работы ресторана.
Еще одна серьезная проблема – с моего этажа нельзя вызвать лифт, что усложняет передвижение внутри отеля и доставляет дополнительные неудобства пребыванию.
Интернет работает хорошо, но современные точечные светильники излишне бросаются в глаза в комнате. Кроме того, дверь в главную комнату не имеет звукоизоляции и пропускает слишком много света. Кровати увеличены по размеру.
Мы понимаем, что в отеле идет ремонт, и рады видеть, что улучшения происходят, но было бы идеально, если бы уже оборудованные номера находились в оптимальном состоянии. Понятно, что выходить на улицу и видеть восстанавливаемые районы, но беспорядок в других аспектах обслуживания больше не должен быть частью опыта работы в уже работающем отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Можно было бы не заметить некоторые недостатки, такие как строящаяся пирамида и постоянный шум, но, по крайней мере, внутри помещения не должно быть так много недостатков. Несмотря на полную реконструкцию, телефон не работает, что затрудняет сообщение каких-либо подробностей, а кондиционирование воздуха настолько плохое, что на улице прохладнее, чем в номере. Находиться в помещении из-за жары не должно быть проблемой, но в этом случае комфортно отдохнуть невозможно.
Дверь в ванную не работала, но надо признать, что персонал починил ее сразу и с самым лучшим отношением. Однако кондиционирование воздуха — более серьезная проблема, с которой не следует постоянно бороться за гостей.
Помимо проблем с номерами, бронирование, похоже, теряется, особенно если оно сделано онлайн. Похоже, что в отеле работают две разные системы, которые плохо синхронизированы, что приводит к путанице и вероятности того, что по прибытии бронирование может быть записано неправильно. К счастью, в нашем случае наличие мест было, но эта неорганизованность может стать большой проблемой для других гостей.
Подача машины задерживается, удобства в ночное время отсутствуют, а бассейн с горкой должен работать. Есть и раздражающие детали вроде браслета, который хотя бы должен быть сделан из ниток, а не из пластика, и карточной системы полотенец, что более характерно для отелей более низкой категории.
Завтрак усложняется из-за ожидания, так как открытых ресторанов очень мало. Крайне важно расширять гастрономическое предложение по утрам, чтобы избежать длинных очередей и разочарований. Кроме того, было бы идеально, если бы в отеле было круглосуточное кафетерий для тех, кто хочет перекусить чем-нибудь легким вне традиционных часов работы ресторана.
Еще одна серьезная проблема – с моего этажа нельзя вызвать лифт, что усложняет передвижение внутри отеля и доставляет дополнительные неудобства пребыванию.
Интернет работает хорошо, но современные точечные светильники излишне бросаются в глаза в комнате. Кроме того, дверь в главную комнату не имеет звукоизоляции и пропускает слишком много света. Кровати увеличены по размеру.
Мы понимаем, что в отеле идет ремонт, и рады видеть, что улучшения происходят, но было бы идеально, если бы уже оборудованные номера находились в оптимальном состоянии. Понятно, что выходить на улицу и видеть восстанавливаемые районы, но беспорядок в других аспектах обслуживания больше не должен быть частью опыта работы в уже работающем отеле.