Villas La Lupita

Мне нравится, хотя я не скажу, что в восторге, из-за нескольких моментов.
Бассейн очень мелкий, вода едва достает до моего туловища, а номера разные, некоторые поменьше, некоторые побольше, но все по одинаковой цене. Это буквально случайность, вы получаете тот, который вам попадется.
Снаружи есть очень хороший ресторан, и они предлагают отличный трансфер обратно в отель.
В номере есть душ, чтобы смыть песок.
Кровать не такая удобная, как хотелось бы, но в целом оно того стоит.

Если у вас ограниченный бюджет, это лучшее место. Отель находится в одном квартале от пляжа, а по соседству есть очень хороший буфет. Что касается номеров, то впечатления зависят от того, какой именно вам достанется. Я останавливался там несколько раз, и они вполне приличные, но для комфортного проживания лучше бронировать заранее, особенно в праздничные дни.

СУПЕР КРУТО! Очень хороший шведский стол, небольшой, но очень вкусный, и обслуживание у всех просто потрясающее, бассейн у них чудесный…! Всего в одном квартале от пляжа!

Номера простые, но комфортные. Персонал дружелюбный, а шведский стол приличный.
Расположен недалеко от пляжа, так что в целом всё приемлемо.

Отличное расположение и всегда очень чисто, хотя кондиционер в некоторых номерах работает не очень хорошо! Но отель полностью оправдывает свою цену.

К сожалению, обслуживание в отеле Villas Lupita было ужасным. Господин Эктор (не знаю, владелец ли он) очень грубо ответил: «Делайте, что хотите? », что было совершенно неприлично.
В прошлом году обслуживание было другим, возможно, потому что им нужны были гости после стихийного бедствия, но в этот раз обслуживание оставляло желать лучшего.
Шведский стол однообразный, простыни настолько старые, что просвечивают, а лестница часто мокрая и грязная. Тем не менее, мы хотели дать им ещё один шанс, но после такого обращения предпочли поискать другой вариант. Не рекомендую это место ни из-за обслуживания, ни из-за внимания.

Я пишу, чтобы подать официальную жалобу на неприемлемое обращение со стороны сотрудников вашей стойки регистрации по телефону 30 октября 2025 года примерно в 15:00.
Я позвонил, чтобы забронировать номер на 25 человек, и столкнулся с крайне грубым и непрофессиональным обращением. Ответивший мне человек, представившийся Гектором, сказал мне: «Делайте, что хотите», и что ситуация «их не касается».
Такое отношение совершенно неприемлемо и противоречит любым стандартам обслуживания клиентов, особенно в отеле. Такое неуважительное и пренебрежительное обращение испортило мне впечатление от вашего отеля.
Я ожидаю официальных извинений и немедленных мер по урегулированию данного инцидента и обеспечению профессионального обслуживания всех гостей.

Отель комфортный, но было бы неплохо, если бы уборщики выполняли свою работу как следует. Они убирают лишь наполовину. Они не моют ванную комнату, а просто поливают её водой и протирают унитаз и раковину тряпкой. Это не чистота. Они не подметают и не моют полы как следует! Раньше персонал был очень внимателен к этому, но в последнее время перестал заботиться о чистоте номеров.

Я приезжал раньше и был удивлен, что в последнюю поездку все шло так хорошо, пока я не заметил, что вода в бассейне не менялась с момента моего приезда. Вода была очень грязной в течение 4 дней, и люди продолжали заходить… Среди ночи они отключили электричество. Я не знаю, почему. Я проснулся, потому что больше не мог выносить удушье. Я пошел на стойку регистрации, и, по их словам, отключилась часть электричества, во что я вообще не поверил. Я работаю в CFE… и я знаю, когда линия полностью отключается, а в коридоре остается свет, судьи ресторана говорят, что свет есть только на половине территории, что абсурдно… и очень глупо. Правда в том, что они просто создали мне плохой имидж, сказав, что свет есть только на половине территории. Как же глупо я не знаю, зачем они это делают.

Превосходное обслуживание, в ресторане отеля очень хорошая и вкусная еда, а персонал очень внимательный.

Мне очень понравилось. В отеле есть все необходимые удобства, но при этом он приятный, чистый, без насекомых и без запахов. Есть горячая вода для купания, кондиционер и потолочный вентилятор, Wi-Fi и кабельное телевидение. Wi-Fi часто глючит.
Есть бассейн длиной 140 см, которым можно пользоваться только до 8 утра. Он небольшой, но неплохой. Я был там не в сезон. Цена была доступной, и, очевидно, народу было немного. Персонал дружелюбный.
Мне очень понравилось, и я обязательно приеду ещё.

Мне потребовалось некоторое время, чтобы отправить номера счёта, но после этого обслуживание было очень быстрым.
Очень дружелюбный персонал с момента моего прибытия, внимательный, и они предоставили мне номер с соответствующими ключами.
И обслуживание номеров тоже было очень хорошим и честным.

Обслуживание очень хорошее!
Расположение отличное, прямо через дорогу от пляжа. Всё очень удобно, номера чистые и с кондиционерами.
Соотношение цены и качества: оно того стоит! ☺️ Сигнал Wi-Fi очень слабый, но это мелочи.

Впервые здесь. И мне понравился этот отель. Ко мне отнеслись очень, очень хорошо, как к своему дому. И шведский стол был восхитительным. Всё. Чисто, никаких нареканий!
После третьего дня предлагают скидки на еду от 189 до 160 песо и детские комнаты от 110 до 80 песо, а также на проживание. Ещё одна скидка.

Рядом с пляжем, удобное место. Номер на одного или двух человек не самый большой, но удобный и чистый. Душевая не очень большая, но вмещает одного. Есть горячая вода, кондиционер, телевизор, вентилятор и бассейн. Цена на сегодняшний день доступная, 750. Не знаю, как будет в другие сезоны. В частности, настоятельно рекомендую. Есть услуга завтрака «шведский стол», не включенная в стоимость аренды, которая сегодня составляет 180.

Они всегда были дружелюбны с того момента, как я пришел на ресепшен. Место тихое и вполне подойдет, если вы просто хотите поспать или отдохнуть. Единственное, что плохо, это то, что во время дождя отключается электричество, но оно вскоре снова включается, максимум через 10-15 минут. Превосходное обслуживание, мне очень понравился этот отель.

Превосходное место для проживания, весь персонал очень дружелюбный, есть все необходимые услуги, номера очень чистые.
Как только вы открываете дверь в комнату, вы чувствуете запах чистоты.
И это по отличной цене.
Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в Акапулько.