One Acapulco Costera

Обслуживание оставляет желать лучшего со стороны всего персонала, будь то на ресепшене, во время завтрака и т. Д. За исключением одного из охранников, Франсиско, который был самым внимательным и предоставил нам больше информации об отеле и часах работы, чем сотрудники ресепшена. Номер очень маленький, а бассейн холодный и очень грязный. Кроме того, пляж Икакос находится недалеко, но если вам нужна машина, очень раздражает, что есть только один лифт, который спускается в парковку, и подниматься обратно на автомобильном лифте очень утомительно. Завтрак был очень простым: только чилакилес, яйца и картофель по-мексикански.

Я ожидал лучшего обслуживания, учитывая, что отель принадлежит группе Posada; однако всё оказалось совсем наоборот.
Очень плохое обслуживание на ресепшене, грубость и всё происходит в спешке. Регистрация заезда в 15:00, а если вы хотите заселиться раньше, то за это берут 500 долларов. Они ничего не объясняют, как всё работает; нам ни разу не сказали, что завтрак заканчивается в 10:00 с понедельника по пятницу, и мы его пропустили.
Они отправляют вас к кому-то, чтобы надеть на вас браслет, но на самом деле пытаются обманом заставить вас оформить членство. Вы думаете, что это часть процесса регистрации, но они уже заполняют анкету членства и просят вас подписать. К счастью, я понял, что происходит, но спросил об этом у сотрудников ресепшена, и они промолчали: будьте осторожны!
В отеле всего два лифта, и они маленькие и очень медленные.
Доступ в отель невероятно скучный и разочаровывающий. Вы заходите на лифте, попадаете в лобби, которое представляет собой просто стойку регистрации, и с этого момента вас полностью игнорируют.
В коридоре постоянно стоят тележки с уборочным инвентарем или стопки простыней, и гости постоянно сталкиваются с ними. Что касается удобств в номере, то там нет даже бутылки воды, а мыло, шампунь и туалетная бумага ужасного качества — они экономят на всем, на чем только могут. Завтрак, в тот день, когда нам все-таки удалось его получить, можно оценить на 6 баллов.

Это очень тихий отель, идеально подходящий для отдыха, так как здесь практически нет шума. В отеле есть завтрак "шведский стол", большой чистый бассейн, а номера комфортабельные для отпуска.
Персонал дружелюбный, а расположение удобное: легко добраться до пляжа, Starbucks, Walmart и аптеки. Кроме того, через дорогу слева находится небольшая площадь, где можно найти Helados Santa Clara (магазин замороженных десертов), киоск с тако и итальянский ресторан.
Как это типично для отелей-партнеров Fiesta Americana, они предлагают членство на время вашего пребывания.

Я останавливалась в этом отеле дважды, и это был хороший опыт. Буквально на одну ночь, и это нормально. Кровати, на мой взгляд, достаточно большие; они односпальные и удобные. Ванные комнаты, которыми я пользовалась, были в хорошем состоянии и чистые, как и полотенца и постельное белье.
Моя единственная претензия — неисправный пульт от телевизора, а подключение к Wi-Fi в отеле — трудоемкий и утомительный процесс. Еда в буфете очень простая, но это понятно, учитывая, что оба раза я была там по выходным, поэтому было очень многолюдно. В остальном все хорошо!
Отель находится очень близко к пляжу, и поблизости много ресторанов.

Отель полностью соответствует описанию, персонал невероятно дружелюбный, кондиционер всегда работает безупречно, прачечная бесплатная, завтрак восхитительный, бассейн прекрасный, и всегда есть вода и кофе. Поздравляем!

Отличный отель, отличное обслуживание. Номера небольшие, но очень комфортабельные, и все работает безупречно. Завтрак включен, и хотя он каждый день один и тот же, ингредиенты превосходного качества. Бассейн прекрасный, а персонал невероятно дружелюбный. Настоятельно рекомендую!

Мне очень понравился прием, оказанный управляющей Марией и генеральным лейтенантом Герардо. С момента моего прибытия ко мне относились очень любезно. Номер был комфортабельным, и они даже добавили несколько приятных мелочей, что мне очень понравилось. Бассейн прекрасный, с великолепным видом. Завтрак был включен в стоимость и показался мне очень вкусным. В целом, персонал очень отзывчивый. Я настоятельно рекомендую этот отель. Хочу поблагодарить исполнительный комитет отеля за их гостеприимство.

Отель выглядит новым, но имеет некоторые проблемы. Номера крошечные, а завтрак "шведский стол" очень скудный. Когда вы приходите на ресепшн, персонал даже не здоровается; они ведут себя так, будто делают вам одолжение, впуская вас. За парковку взимается 100 песо за ночь, попасть на которую сложно, а охранники у отеля и парковки ничего не объясняют и не указывают. Я бронировал через Booking. Com за 5000 песо на две ночи, и я очень об этом жалею. По соседству есть почти роскошный апартаментный комплекс с хорошим бассейном за ту же цену. Если у вас есть возможность, не упустите ее. Единственный плюс – он находится через дорогу от Baby O'Clock.

Это очень чистый отель, и персонал очень дружелюбный. Дополнительная плата взимается только за парковку. Единственное, что мне не понравилось, это то, что большинство номеров очень маленькие. Завтрак полноценный. Я рекомендую этот отель.

Согласна, кровати очень маленькие для двоих; спать вдвоем очень сложно.
Также слышен шум из соседней комнаты; по выходным слышно, как все возвращаются с вечеринок.
В номере, который мне дали, пахло затхлостью, и поскольку там нет вентиляции, запахи не исчезают.
Завтрак очень простой: чилакилес, яйца и фрукты каждый день, но он включен, так что это нормально.
Но огромный плюс в том, что весь день есть кофе и холодная вода без дополнительной платы, а телевизор оснащен Chromecast, так что можно смотреть фильмы или сериалы из своих приложений на телевизоре. Из некоторых номеров открывается частичный вид на океан 🌊 👌🏽.
Для простого сна это отлично, но в моем случае, так как у моего сына была аллергия, и мы не могли выходить на улицу целый день, сидеть там было тяжело.

Очень хорошая цена, чистые и комфортабельные номера. Единственный недостаток — парковка не очень быстрая; приходится пользоваться подъемником и ждать, когда много людей приезжает и уезжает. Мы провели одну ночь в отеле, ожидая, пока освободится номер в отеле, где мы проведем свой отпуск, так как в это время в Акапулько было очень многолюдно. В отеле хороший бассейн и завтрак, который очень хорош.

Ужасное обслуживание, плохая планировка номера (даже ничего не видно из окна), карты доступа теряются в номерах, нет ящика для жалоб, завтрак оценивается на 4 из 10. Неприветливый персонал в холле, не рекомендую.

Мне очень понравился этот отель.
Горячая вода круглосуточно.
Шампунь.
Гель для душа.
Мыло для рук.
Душевая кабина похожа на очень красивую стеклянную витрину.
Есть фен.
На двери ванной комнаты висит зеркало.
В номере были крючки для рубашек и курток.
Отдельное место, чтобы положить чемодан и обувь.
Было очень милое маленькое зеркало в форме ромба.
Большой телевизор.
Интернет.
Лампа.
В моём случае было две кровати.
Из окна открывается вид на бассейн.
Кондиционер.
Есть рабочий стол.
Утюг можно попросить на стойке регистрации; попросят удостоверение личности.
Шведский стол открывается с 6 утра.
Попасть в номер и в лифт отеля можно по магнитной карте.
Хорошее обслуживание.
Сандалий нет, поэтому возьмите свои.
В номере нет бутылок с водой, но район хороший: через дорогу есть магазин Oxxo, а в 5 минутах ходьбы — Walmart.
На улице, правда, очень жарко. В вашем номере будет прохладно.
Стоимость: 1567 долларов за ночь.
Ресторан не предоставляется.

Концепция отеля отлично подходит для командировок. Во время отпуска места в шкафах очень мало.
В этот раз у них не было телевидения, и можно было подключить приложения, но сигнал пропадал.

Удобства и номера отличные, проживание идеально подходит для отдыха. Рекомендую для семейного отдыха или отдыха вдвоем, так как всё всегда чисто и в порядке. Не могу сказать того же о персонале: им не хватает такта, чтобы мы чувствовали себя как дома. Немного больше сочувствия к гостям отеля – это ничего не стоит. Тем не менее, спасибо за отдых!

Мы останавливались здесь 7 ночей неделю назад. Стоит отметить, что нас двое взрослых и 16-летний подросток, и вот наши впечатления:
Плюсы:
Безусловно, расположение, на мой взгляд, очень удачное. Отель расположен на побережье Коста-Азул, напротив магазина Baby O и того, что осталось от CICI и Walmart.
Завтрак не очень, так как это однообразный американский завтрак, но стоит отметить, что он бесплатный. Мы рекомендуем завтракать, если у вас экскурсия и вам нужно уехать пораньше. В некоторые дни можно также заказать завтрак в VIPS, который находится прямо через дорогу, чтобы не скучать от однообразного завтрака каждый день.
Чистота очень хорошая.
Кондиционер ИДЕАЛЬНЫЙ, что очень ценно для такого типа мест (конечно, он шумит терпимо; даже вентилятор шумит).
Тропический душ просто великолепен, и всегда есть горячая вода. Очень кстати плотные шторы, так что можно спать в полной темноте.
Бассейн довольно большой, чтобы освежиться.
Экран, на мой взгляд, очень хорошего размера – 60 дюймов, – и можно смотреть развлекательные приложения (Netflix, Disney, Prime, HBO и т. Д. ).
Круглосуточная подача воды и кофе – отличный выбор, как и льдогенератор, чтобы можно было брать напитки с собой на пляж или просто положить лёд в термос.
В номере есть универсальная розетка и USB-порт.
Минусы:
Безусловно, самый большой недостаток – это кровати. В описании указано, что это две двуспальные кровати, поэтому максимальная вместимость – 4 человека, что совершенно не соответствует действительности.

Это комфортабельный, безопасный, доступный, недорогой и очень чистый отель, идеально подходящий для деловых поездок. Удобства всегда самые современные. Настоятельно рекомендуем, обслуживание превосходное.