Hotel Club del Sol Acapulco by NG Hoteles

Общее ухудшение состояния отеля из-за урагана очевидно.
Кондиционер, по крайней мере, в нашем номере, не работал, кровать была довольно жёсткой и не очень удобной, а ванная комната выглядела и пахла очень грязно (даже после уборки).
Единственным, что смягчало ситуацию, были бассейны, которые, насколько я знаю, чистили (или, по крайней мере, визуально чистили) каждый день, и уборка (особенно уборщица), которая работала ежедневно и была очень любезной и внимательной.

УЖАС… Пожалуйста, НЕ ходите туда, это жутко. ​​Всё такое старое, воняет сыростью, цены не соблюдают, счёт не дают, а просто говорят «да». Обслуживание хамское, плюс пожилая дама на стойке регистрации с молодым человеком. «Даже моя любовь», — говорят они, но как только платишь и надеваешь браслет, всё становится ужасно. Лифт старый, кондиционер в ванной не охлаждает, шторы рваные, уборка только наполовину. Короче говоря, 5 ночей ужаса.
НЕ ходите туда.

Невероятно, что в отеле, который стоит почти 1000 долларов за ночь, ужасные номера с очень старыми телевизорами всего с тремя каналами.
Помимо тараканов и ужасных кроватей, если снять покрывало, здесь ещё и ужасное освещение: одни лампочки горят, другие нет, протечки и плохая уборка.
Надеюсь, ситуация улучшится. Я вижу, что это сложно. Этот отель разваливается. Дата посещения: 31 августа 2026 г.

В номере были тараканы, муравьи, и он был грязным. Когда кто-то принимал душ, вода выливалась из раковины, и стоял неприятный запах.
Плохое обслуживание на стойке регистрации.
Балкон довольно опасный и беззащитный.
Три бассейна – единственное, что понравилось.
Есть таблички с правилами, но никто их не соблюдает.
Персонала не хватает.
Вход открыт для всех.
Хорошее расположение.

В номере было чисто. Кондиционер немного не работал, но это понятно, ведь на прошлой неделе произошёл ураган.
Мы не видели в номере ни животных, ни насекомых, но кабельное телевидение нам не понравилось. Было доступно только два бесплатных канала. Иногда была горячая вода, иногда — нет.

Я понимаю, что этот отель был одним из тех, кто серьёзно пострадал от урагана «Отис», и ремонт там всё ещё идёт, но некоторые этажи и номера серьёзно повреждены. Я считаю обслуживание хорошим, поскольку меня впустили до заселения, а когда я попросил поменять номер, мне его предоставили. Однако у меня были и негативные моменты, о которых я уже читал в отзывах, например, когда мне в номер запустили таракана. В остальном, учитывая цену и расположение, я считаю этот отель приемлемым.

Весь отель в ужасном состоянии, начиная с лифта, который постоянно застревает и ужасно пахнет.
В номер нельзя попасть или поменять постельное белье, ванная комната полностью грязная, они оставляют полупустую туалетную бумагу, они не дезинфицируют и там есть насекомые, матрасы все старые и ужасно пахнут 🤢.
Когда вы приходите на ресепшен, вам не показывают ваш номер, бассейны в ужасном состоянии, кондиционер не работает, все розетки сгорели, в номере нет электричества, все полотенца старые и ужасно пахнут.
Я рекомендую вам сначала проверить удобства, так как отель разваливается.

Ужасное место, я вообще не рекомендую его. Все номера были грязными, они не меняли нам полотенца, и не говоря уже о кондиционере, он был бесполезен. Мы сказали им, и они поменяли нам номер, но он был таким же или даже хуже… Отель был уже очень поврежден и стар. Они не предложили никакого решения проблемы с кондиционером, пока мы не заговорили с ними громко, просто так, потому что все, что они из этого вытянули, это то, что они собираются проверить его, и ничего. И подушки ужасно пахли, как это возможно, что они даже не могут содержать их в чистоте? Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ.
Есть гораздо лучшие варианты за ту же цену.

Обслуживание было очень плохим во всех отношениях.
1 на их странице написано, что у них есть Wi-Fi, они дают вам сеть и пароль, который вы никогда не найдете,
2 банных полотенца, простыни, занавески грязные, похоже, что их не стирают и даже не меняют. Они сдают комнату на 4 человек, а вам дают только 2, и когда бы вы ни попросили больше или какую-то другую услугу, они всегда говорят вам обратиться в другую смену, потому что они еще не приехали, и все говорят вам одно и то же.
3. Они не убираются в номере, а единственный раз, когда они это сделали, пропали наушники Sony (оставлять вещи даже в чемоданах — не лучшая идея).
4 мы приехали, бассейн был очень грязным, а в детском бассейне вода была буквально полностью зеленая, они не проводили ежедневный уход за ним.
И это не говоря уже о том, что у них есть лифт, который выглядит так, будто он вот-вот упадет сам по себе, очень, очень поврежденный, и не говоря уже о том, что вы не можете спать из-за всех этих комаров. Ущерб, нанесенный ураганом, понятен, но в нескольких местах есть мусор, открытые крыши, где видны трубы, дырявые стены, телевизор, показывающий всего 2 канала, и я был не один такой, многие спрашивали меня, не оказался ли я в такой же ситуации.
Понятно, что он «дешевый» по сравнению с другими, но я думаю, что этот отель мог бы быть и лучше.

Этот вариант был выбран потому, что в нем разрешено проживание с домашними животными, поскольку мы взяли двух собак. С одной стороны, понятно, что они все еще восстанавливаются после урагана Отис, ущерб, который они понесли, очень заметен, однако, похоже, в их намерение не входит иметь после этого "лучшие условия" по сравнению с другими поврежденными отелями, которые продемонстрировали попытку выглядеть чисто и аккуратно. И что ж, с момента прибытия на стоянку нас встретила большая крыса, свободно перебегающая через перевал, и чем дальше мы шли, тем хуже нас ждало. Они скопили много мусора и мусора на одной стороне комнаты, которая, к сожалению для нас, была одной из тех, что у нас были. Ужасное зрелище.
Я считаю, что надо постепенно убрать эту кучу мусора, так как она однозначно является источником инфекции, между крысами и тараканами.
К счастью, в номере была горячая вода и работал кондиционер.
Что касается очень старых и рваных полотенец. Терраса у нас не открывалась, мы так и не смогли ею воспользоваться. Ванные комнаты очень маленькие и справлять нужду неудобно 🙄
Нас заставили подписать постановление не приносить еду с собой, но мы не видели ни одного работающего ресторана.
У отеля очень хорошее расположение, номера очень ветхие и запущенные. Надеюсь, они серьезно отнесутся к своей попытке вернуть его, потому что при тех условиях, которые они предлагают, это совсем не дешево.

По правде говоря, это был довольно неприятный опыт, в номере, который нам отвели, не работал кондиционер и пахло сыростью, нам его поменяли, но во второй комнате были тараканы. Коридоры не освещены, и вы могли видеть открытые трубы, что создавало ощущение дискомфорта. Простыни очень плохо пахнут, как будто они заражены, как и полотенца. Отношение рабочих катастрофическое и несправедливое (у меня был только один добрый работник, который заботился о нашем благополучии и комфорте, с тех пор все грубили и имели отношение нежелания работать). Лифты кажутся застрявшими, их не обслуживают. В бассейнах ничего не говорят пьяным людям, которые беспокоят других гостей. Честно говоря, я не рекомендую это делать.

Это хороший отель, хорошее расположение, так как через побережье пляж, доступные цены и есть несколько бассейнов, которые требуют хорошего обслуживания, так как его удобства уже очень старые и лифт больше не тянет внезапно. В ресторане очень вкусно готовят 😋

Отличный сервис и внимание на стойке регистрации, в баре и ресторане, очень вкусная еда и очень внимательный персонал.
Мне не понравились номера.
Недостаток света, много гигиены и ухода, особенно в матрасах, есть протечки, на потолке и в ванной, клопы и тараканы, большие и маленькие, по крайней мере, в двух комнатах, в которых я останавливался.

Это отель с очень хорошим расположением, он расположен на главном проспекте центра Акапулько, его номера, кровати издают много шума, даже если вы поворачиваетесь на бок, они шумят, кроме Интернета нет В холле и кабельное телевидение, есть только 3 открытых канала, персонал дружелюбный, бармен Карлос отличный сервис. Да, я бы посетил его снова, но надеюсь, что владелец этого отеля вложит немного больше средств в обслуживание и уход за самим отелем.

Досадно, что вы приезжаете в место, где хотите отдохнуть и снять повседневный стресс, и вас просто напрягает отношение персонала с момента прибытия в отель. По прибытии к нам Мануэль на стойке регистрации имел ужасное отношение. Совсем не помогало, и девушки тоже ни разу не проявили сочувствия из-за разных потребностей.
Если вы берете человека с ограниченной подвижностью, это не рекомендуется, потому что лифт слишком сильно выходит из строя, и вам только говорят, что «он выходит из строя и потребуется некоторое время, чтобы снова заработать, поэтому вам следует подняться по лестнице».
Расположение хорошее. Вы легко доберетесь до пляжа.

Глаз. Фотографии являются ложной рекламой.
Я добавил к своему отпуску еще один день и, к сожалению, приехал в этот отель.
Когда мы приехали, дама на ресепшене была очень груба, относилась к нам так, как будто делала нам одолжение. Он сказал нам, что он доступен только во второй башне и что лифт не работает.
Мы вошли, не зная, что приедем в отель ужасов. Поднявшись на четвертый этаж, мы увидели строение в ужасном состоянии. По пути в комнату мы увидели несколько разрушенных комнат.
По прибытии в номер 2406 он оказался в ужасном состоянии, на кроватях был песок, полотенца были грязными и дырявыми, а на кроватях были клопы.
Я спустился на стойку регистрации и попросил смену полотенец и номера, мне сказали, что он есть на том же этаже, но дальше.
Мне также пришлось бороться за смену номера. В номерах нет Wi-Fi только на ресепшене и это очень плохо.
Кондиционер ужасный, почти не охлаждает.
Вы должны оставить залог за ключ от номера и ужасные полотенца для бассейна по 100 долларов за каждое.
Бассейны грязные и работают только до 8:30. Они не позволяют вам потреблять что-либо внешнее, но они ничего не продают.
Они берут много за то, что предлагают. 900 долларов.
В vdd структура ужасна.
Не подвергайте опасности жизнь своих семей.
И еще до Отиса отель был ужасен.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Будучи 3-звездочным отелем, он получил 5 возможных баллов, присвоенных приложением.
Отель очень хороший, весь персонал очень дружелюбный, номера чистые, запрограммированы на очень приятную температуру (24-25С, не меняется по крайней мере в номере 1515), потолочный вентилятор, очень чистая ванная комната, постельное белье Чистая постель, хотя и мало ношеный, без влаги и плесени. Спасибо г-же ДЕЛЬФИНЕ (официантке), которая сделала наше пребывание еще лучше.
Он, конечно, требует некоторого обслуживания, но для 3 звезд он вполне соответствует. Расположение рядом со всем очень помогает.
Если бы я остановилась в этом отеле ещё раз, тем более, если приедете с детьми, из-за 3-х бассейнов, хотя часть дня они были бы на пляже.
Для меня это хороший вариант, я испугалась, когда бронировала без возврата денег из-за комментариев, но анализируя это, я думаю, что это была ненависть какой-то семьи, которая провела время не так хорошо, как мы.