Copacabana Beach Hotel Acapulco

Я бы вернулась, но с конструктивной критикой. Им нужно чаще убирать общие зоны. Стаканы нуждаются в большей гигиеничности; очевидно, что их просто обрабатывают паром, и они остаются такими же грязными, с пятнами и затхлым запахом. Что касается еды, ей нужно больше разнообразия и вкуса. Многие блюда повторяются, просто подаются по-разному. У меня нет претензий к персоналу; они были очень любезны, дружелюбны и услужливы. Номер был очень чистым, красивым и с приятным видом.
Но я была разочарована чистотой.

Мы отдыхали в отеле по системе «все включено», и вот наши впечатления:
— Шведский стол недостаточно большой, поэтому приходится ждать в зоне без кондиционера с несколькими другими людьми, и там душно.
— Лифты работают как печи каждый раз, когда вы поднимаетесь и спускаетесь. В день выезда было слишком много людей, некоторые ждали свой багаж более 30 минут. Так что будьте готовы спуститься примерно на 15 лестничных пролетов.
— Еда была очень простой и пресной. Напитки тоже были не очень.
— Кондиционеров нет ни в номерах, ни в ресторане. Нет никаких табличек с часами работы, поэтому мы задержались на пляже подольше, и нам закрыли ворота. Нам пришлось обойти весь пляж пешком.
— Номера хорошие, они подходят для сна и имеют вид на океан, поэтому мы ставим 2 из 5 звезд.

Впервые и в последний раз остановлюсь здесь! Ужасное пребывание и впечатления. С момента нашего приезда персонал на ресепшене был совершенно невнимательным, неприветливым, даже не улыбнулся, и они сплетничали о других сотрудниках, пока мы все это слышали. В номере подушки были грязными и вонючими, с затхлым запахом. Еда была ужасной. Черствые, безвкусные, не приправленные и однообразные. Курица и свинина выглядели так, будто их купили в сомнительном месте. Честно говоря, еда, которую предлагает отель, была отвратительной. И мы заплатили не 1000 песо, а почти 20 000 песо. Мяса не было, полное разочарование. Если вы мексиканец, приготовьтесь к разочарованию и пренебрежению. Сотрудники предпочитают обслуживать иностранцев, а не местных. Они полностью игнорировали нас; они даже не предложили стакан воды. Мне пришлось встать, чтобы попросить кофе, потому что они просто ничего не предлагали. Их еда не стоит своих денег. 395 песо за взрослого и 220 песо за ребенка. Персонал у бассейна и в баре был одинаково груб и плохо отзывался о других сотрудниках в присутствии гостей. В целом, обслуживание было ужасным. Ужасный опыт. У нас оставался один день до окончания пребывания, но мы решили уехать пораньше и остановиться в другом отеле. Не тратьте здесь свои деньги; они не ценят ни ваши деньги, ни ваше пребывание. Поищите другой вариант.

Ужасно. Ужасный опыт и пребывание. Еда была отвратительной: пресная, безвкусная, плохо оформленная, несвежая и однообразная. Курица и свинина выглядели так, будто их происхождение сомнительное. Если вы мексиканец, приготовьтесь к разочарованию и пренебрежению. Персонал отдает предпочтение иностранным гостям и игнорирует мексиканцев. Они даже воды не предлагают. Не тратьте свои деньги; если есть другой вариант, выберите другой. Оно того не стоит.

Отличные цены, обслуживание, расположение и пляж. Настоятельно рекомендую. Есть два общественных джакузи, но они используют много хлора; им нужно уменьшить его количество. Что касается еды, шведский стол стоит 395 долларов в низкий сезон. Очень хорошо, очень вкусно, но для морепродуктов на пляже Don Miguel — это просто вау… Цена и качество превосходны. Они ставят столик на шезлонги и приносят еду вам… Вкусно! 👌👌 ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ВАРИАНТ. Настоятельно рекомендую с точки зрения соотношения цены и качества. Если вы хотите больше роскоши и более высокой цены, тогда посмотрите другие варианты. Этот Copacabana очень рекомендуется и имеет разумные цены. Имейте в виду… идите в низкий сезон; там почти нет народу. Я даже не хочу представлять, что там в высокий сезон; это, должно быть, катастрофа! 😁

Я оцениваю своё пребывание в отеле как весьма среднее, с одним существенным недостатком, который омрачает весь визит.
Что касается инфраструктуры и условий проживания, отель оправдал ожидания:
Номер: Достойный уровень, чистота без серьёзных нареканий.
Удобства: Кондиционер работал эффективно и тихо, обеспечивая комфортный ночной сон. Проблем с горячей водой в ванной не было.
Вид: Большим преимуществом был вид на море, который, как и было заявлено, открывался с балкона.
К сожалению, несмотря на эти положительные моменты, я не могу рекомендовать это место из-за соображений безопасности. Во время моего пребывания в номере друга произошла кража – пропали деньги и косметика известных брендов. Это особенно возмутительно, поскольку кража была доказана, но тот факт, что персонал или другие лица имеют такой свободный доступ к личным вещам гостей, неприемлем для заведения такого уровня. В заключение: отель физически в порядке, но инцидент с кражей означает, что вместо отдыха вам, возможно, придётся столкнуться со стрессом и процедурами расследования во время вашего отпуска. Если вы выберете это жилье, я советую хранить все вещи (даже туалетные принадлежности) в сейфе или под замком.

Я живу здесь уже почти неделю, и мои впечатления очень, очень хорошие. Номера не роскошные, но очень комфортабельные и в них есть все необходимое. Что касается персонала, все были очень дружелюбны и внимательны с момента нашего прибытия — сотрудники службы безопасности, администраторы, люди, помогающие нам с багажом, и даже уборщики. О еде мне особо нечего сказать, так как мы мало ели, но то немногое, что мы попробовали, было вкусным. Бассейны чистые, и пляжный сервис тоже очень хороший; они заботятся о вашем комфорте и благополучии.

Здравствуйте, у меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Когда мы приехали в пятницу утром, персонал отеля уже забрал наш багаж, и вдруг нам сообщили, что у нас украли два чемодана. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы выяснить, что случилось, но они продолжали уклоняться от того, чтобы показать нам запись с камеры видеонаблюдения. Наконец, когда мы посмотрели запись, мы увидели, как коридорный отнес чемоданы к той стороне тележки, куда их везли, и кто-то другой их забрал. Мы потребовали, чтобы они взяли на себя ответственность за произошедшее. В воскресенье, когда мы собирались уезжать, нам сообщили, что чемоданы вернули, но они были неполными; многих вещей не хватало. Они не сказали нам, кто их вернул, и не взяли на себя ответственность за пропавшие вещи. Администратор, похоже, не отнесся к этому вопросу серьезно, и отель умыл руки. Они не предложили никакого решения, и наш отпуск был испорчен этим инцидентом. Я не рекомендую ни обслуживание в этом отеле, ни еду. Фасоль в шведском столе была кислой; Подают только яйца, чилакилес и пасту, что оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы обслуживание было очень плохим. Очень неприятный опыт, надеюсь, больше ни с кем такого не случится. А если всё же пойдёте, внимательно следите за багажом, не упускайте его из виду, потому что, по-моему, персонал в сговоре с ворами, или они сами это делают.

Я видела кучу отзывов и, честно говоря, боялась идти после их прочтения… вот мой, надеюсь, он поможет вам с выбором отеля. Он будет довольно длинным.
1. Начнём с ресепшена. Думаю, им стоит сменить персонал, потому что они ужасно недружелюбные. Я приехала в 13:00, и мне сказали, что номера будут готовы в 15:00. Конечно, я всё поняла и решила терпеливо ждать (мне уже выдали браслет). Я не могла передвигаться, потому что багаж негде оставить, пока ждёшь, что было невероятно утомительно. Наступило 15:00, и когда я спросила о номере, он оказался не готов. Я подождала ещё 15 минут, но он всё ещё не был готов, и сотрудники ресепшена ничего не предложили. В итоге, только один из четырёх человек смог мне помочь, и его зовут Омар. Он был единственным, кто смог ускорить заселение. Я получила свой номер только в 15:55.2. Еда была вполне приемлемой, ни хорошей, ни плохой, стандартной. У меня нет претензий к официантам; все они были очень дружелюбны.
3. Номер, который мне достался, был хорошим, всё было превосходно.
4. Зона бассейна очень маленькая. Я приехал в несезон, и плавать там можно было спокойно, но если вы приедете в пик сезона, вам будет очень сложно плавать и найти шезлонг.
5. Лифты ужасные, просто ужасные. Прошу прощения за повтор, но им стоит обратить на них больше внимания, потому что они закрываются очень плохо. У них нет датчика, определяющего, когда кто-то собирается войти, и двери закрываются очень плохо, что может даже привести к несчастным случаям.

Всегда приятно останавливаться в этом отеле. Отличное внимание и координация с группами. Я очень благодарен предыдущему руководству за возвращение, а также госпоже Мариселе за её внимание к каждой детали при работе с группами. Это отличная команда, они оперативно реагируют на любые проблемы и невероятно дружелюбны. Поздравляю! Это определённо наш любимый отель. Надеемся скоро вернуться. Спасибо, я рад, что вы вернулись.

Я забронировал номер по системе «всё включено».
Номер, расположение, чистота и персонал: очень хорошо.
Система «всё включено»: полный позор! Еда была очень скудной, плохого качества и разогревалась до трёх раз!
Напитки были ограничены и некачественные.
Несколько раз блюда были распроданы, и вам говорили: «Ничего больше нет».
Системы «всё включено» по сути никогда не существовало.
Соотношение цены и качества УЖАСНОЕ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В целом, это был отличный опыт. Мне раньше не доводилось бывать в этом отеле, но, судя по фотографиям и видео, недавний ремонт произвел на меня впечатление. Теплота и внимание всего персонала были на высоте. Удобства прекрасные и до сих пор выглядят как новые, а номер был невероятно комфортным, с великолепным видом на океан. Мы выбрали полулюкс, который стал прекрасным выбором благодаря большому окну, которое позволяло нам наслаждаться видом, не вставая с кровати. Мы выбрали тариф «всё включено», и хотя качество шведского стола и напитков в открытом баре было неплохим, я считаю, что его можно было бы улучшить. В целом, это был отличный выбор. Хочу отдельно поблагодарить Алексиса Гвадарраму, Алехандру и Грегорио Дельгадо за их исключительное обслуживание, благодаря которому мы наслаждались каждым днём и чувствовали себя как дома. Надеемся скоро вернуться. Поздравляем весь персонал Copacabana Beach Club Acapulco!

Я провёл всего одну ночь, и этого было достаточно… Номера вполне удобные для своего назначения, кровать мне понравилась, она позволяет хорошо выспаться. Еда, боже мой, нет ничего хуже, чем тратить деньги и плохо питаться. Я купил тариф «всё включено», но мне действительно не на что жаловаться – еда ужасная. Напитки буквально подавали в пластиковых стаканчиках 50-х годов, но от них у меня только вздутие живота и тошнота, поэтому я ничего, кроме минеральной воды, не пил. Возможно, моё разочарование связано с тем, что я знал о системе «всё включено» только в Канкуне. Насколько я слышал, все отели, которые предлагают «всё включено», одинаковы… У меня был очень неприятный опыт.

Отличный отель!
Выглядит очень хорошо после ремонта, который давно назрел.
Мое пребывание было очень приятным, и я поделюсь своим опытом по системе «все включено» ниже.
Обслуживание с момента нашего прибытия было очень хорошим, с очень дружелюбными администраторами.
Номера были чистыми и удобными, все с видом на океан, хотя некоторые имеют частичный вид на океан, но есть небольшой балкон со стульями, который позволяет вам наблюдать восход солнца и наслаждаться морем.
Чистый бассейн.
Пляжная зона была чистой, а обслуживание официантов было очень хорошим (Грегорио, Иван и Луис, отличные официанты на пляже, внимательные, дружелюбные и приятные).
Напитки были хорошими, как и все остальное, с их крепкими и слабыми вкусами. В моем случае я заказал пина коладу и ром с колой с ромом Bacardi, поэтому я отлично провел время.
Пиво было разливным и немного легким на мой вкус, но в целом алкоголь, который они подавали, был хорошим.
Еда.
Как и напитки, завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол» были хороши.
Конечно… есть некоторые блюда, которые не очень понравились, но это зависит от вкуса. Я думаю, они стараются включить всего понемногу, чтобы у вас был выбор. Это не самый большой шведский стол, и у него не очень большое разнообразие, но вы можете увидеть усилия, направленные на обеспечение хорошей еды и разнообразия.
В моем случае, однажды на ужин они подали мне восхитительные креветки в масле.

Номера в порядке, вот и все. На курорте «все включено» есть только один бар, бара у бассейна нет. Есть только один ресторан. Поэтому очереди за напитками и едой огромные. У них также есть только один блендер, чтобы обслужить столько людей, которые хотят выпить, и не так уж много вин. Подумайте дважды, если вы путешествуете так долго, и не останавливайтесь в этом отеле.

Персонал очень дружелюбный. Отель очень загружен, и по выходным невозможно находиться в бассейне (или это был мой опыт в выходные), и я не знаю, была ли это моя идея, но вода была грязной. Если у вас нет пакета «все включено», то найти еду поблизости будет немного сложно.
Волны иногда бывают довольно сильными.
Номера комфортабельные и чистые.

Хороший отель. У него есть отличные преимущества: он находится на очень тихом пляже, а также имеет навесы-палапы, за которые не взимается дополнительная плата. Ресторан очень хороший, спасать нечего. Лифты очень медленные, работали только два и поднимались и спускались долго. Бассейн очень маленький, поэтому заполняется очень быстро.