Copacabana Beach Hotel Acapulco

Я живу здесь уже почти неделю, и мои впечатления очень, очень хорошие. Номера не роскошные, но очень комфортабельные и в них есть все необходимое. Что касается персонала, все были очень дружелюбны и внимательны с момента нашего прибытия — сотрудники службы безопасности, администраторы, люди, помогающие нам с багажом, и даже уборщики. О еде мне особо нечего сказать, так как мы мало ели, но то немногое, что мы попробовали, было вкусным. Бассейны чистые, и пляжный сервис тоже очень хороший; они заботятся о вашем комфорте и благополучии.

Здравствуйте, у меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Когда мы приехали в пятницу утром, персонал отеля уже забрал наш багаж, и вдруг нам сообщили, что у нас украли два чемодана. Мы обратились на стойку регистрации, чтобы выяснить, что случилось, но они продолжали уклоняться от того, чтобы показать нам запись с камеры видеонаблюдения. Наконец, когда мы посмотрели запись, мы увидели, как коридорный отнес чемоданы к той стороне тележки, куда их везли, и кто-то другой их забрал. Мы потребовали, чтобы они взяли на себя ответственность за произошедшее. В воскресенье, когда мы собирались уезжать, нам сообщили, что чемоданы вернули, но они были неполными; многих вещей не хватало. Они не сказали нам, кто их вернул, и не взяли на себя ответственность за пропавшие вещи. Администратор, похоже, не отнесся к этому вопросу серьезно, и отель умыл руки. Они не предложили никакого решения, и наш отпуск был испорчен этим инцидентом. Я не рекомендую ни обслуживание в этом отеле, ни еду. Фасоль в шведском столе была кислой; Подают только яйца, чилакилес и пасту, что оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы обслуживание было очень плохим. Очень неприятный опыт, надеюсь, больше ни с кем такого не случится. А если всё же пойдёте, внимательно следите за багажом, не упускайте его из виду, потому что, по-моему, персонал в сговоре с ворами, или они сами это делают.

Я видела кучу отзывов и, честно говоря, боялась идти после их прочтения… вот мой, надеюсь, он поможет вам с выбором отеля. Он будет довольно длинным.
1. Начнём с ресепшена. Думаю, им стоит сменить персонал, потому что они ужасно недружелюбные. Я приехала в 13:00, и мне сказали, что номера будут готовы в 15:00. Конечно, я всё поняла и решила терпеливо ждать (мне уже выдали браслет). Я не могла передвигаться, потому что багаж негде оставить, пока ждёшь, что было невероятно утомительно. Наступило 15:00, и когда я спросила о номере, он оказался не готов. Я подождала ещё 15 минут, но он всё ещё не был готов, и сотрудники ресепшена ничего не предложили. В итоге, только один из четырёх человек смог мне помочь, и его зовут Омар. Он был единственным, кто смог ускорить заселение. Я получила свой номер только в 15:55.2. Еда была вполне приемлемой, ни хорошей, ни плохой, стандартной. У меня нет претензий к официантам; все они были очень дружелюбны.
3. Номер, который мне достался, был хорошим, всё было превосходно.
4. Зона бассейна очень маленькая. Я приехал в несезон, и плавать там можно было спокойно, но если вы приедете в пик сезона, вам будет очень сложно плавать и найти шезлонг.
5. Лифты ужасные, просто ужасные. Прошу прощения за повтор, но им стоит обратить на них больше внимания, потому что они закрываются очень плохо. У них нет датчика, определяющего, когда кто-то собирается войти, и двери закрываются очень плохо, что может даже привести к несчастным случаям.

Всегда приятно останавливаться в этом отеле. Отличное внимание и координация с группами. Я очень благодарен предыдущему руководству за возвращение, а также госпоже Мариселе за её внимание к каждой детали при работе с группами. Это отличная команда, они оперативно реагируют на любые проблемы и невероятно дружелюбны. Поздравляю! Это определённо наш любимый отель. Надеемся скоро вернуться. Спасибо, я рад, что вы вернулись.

Я забронировал номер по системе «всё включено».
Номер, расположение, чистота и персонал: очень хорошо.
Система «всё включено»: полный позор! Еда была очень скудной, плохого качества и разогревалась до трёх раз!
Напитки были ограничены и некачественные.
Несколько раз блюда были распроданы, и вам говорили: «Ничего больше нет».
Системы «всё включено» по сути никогда не существовало.
Соотношение цены и качества УЖАСНОЕ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В целом, это был отличный опыт. Мне раньше не доводилось бывать в этом отеле, но, судя по фотографиям и видео, недавний ремонт произвел на меня впечатление. Теплота и внимание всего персонала были на высоте. Удобства прекрасные и до сих пор выглядят как новые, а номер был невероятно комфортным, с великолепным видом на океан. Мы выбрали полулюкс, который стал прекрасным выбором благодаря большому окну, которое позволяло нам наслаждаться видом, не вставая с кровати. Мы выбрали тариф «всё включено», и хотя качество шведского стола и напитков в открытом баре было неплохим, я считаю, что его можно было бы улучшить. В целом, это был отличный выбор. Хочу отдельно поблагодарить Алексиса Гвадарраму, Алехандру и Грегорио Дельгадо за их исключительное обслуживание, благодаря которому мы наслаждались каждым днём и чувствовали себя как дома. Надеемся скоро вернуться. Поздравляем весь персонал Copacabana Beach Club Acapulco!

Я провёл всего одну ночь, и этого было достаточно… Номера вполне удобные для своего назначения, кровать мне понравилась, она позволяет хорошо выспаться. Еда, боже мой, нет ничего хуже, чем тратить деньги и плохо питаться. Я купил тариф «всё включено», но мне действительно не на что жаловаться – еда ужасная. Напитки буквально подавали в пластиковых стаканчиках 50-х годов, но от них у меня только вздутие живота и тошнота, поэтому я ничего, кроме минеральной воды, не пил. Возможно, моё разочарование связано с тем, что я знал о системе «всё включено» только в Канкуне. Насколько я слышал, все отели, которые предлагают «всё включено», одинаковы… У меня был очень неприятный опыт.

Отличный отель!
Выглядит очень хорошо после ремонта, который давно назрел.
Мое пребывание было очень приятным, и я поделюсь своим опытом по системе «все включено» ниже.
Обслуживание с момента нашего прибытия было очень хорошим, с очень дружелюбными администраторами.
Номера были чистыми и удобными, все с видом на океан, хотя некоторые имеют частичный вид на океан, но есть небольшой балкон со стульями, который позволяет вам наблюдать восход солнца и наслаждаться морем.
Чистый бассейн.
Пляжная зона была чистой, а обслуживание официантов было очень хорошим (Грегорио, Иван и Луис, отличные официанты на пляже, внимательные, дружелюбные и приятные).
Напитки были хорошими, как и все остальное, с их крепкими и слабыми вкусами. В моем случае я заказал пина коладу и ром с колой с ромом Bacardi, поэтому я отлично провел время.
Пиво было разливным и немного легким на мой вкус, но в целом алкоголь, который они подавали, был хорошим.
Еда.
Как и напитки, завтрак, обед и ужин по системе «шведский стол» были хороши.
Конечно… есть некоторые блюда, которые не очень понравились, но это зависит от вкуса. Я думаю, они стараются включить всего понемногу, чтобы у вас был выбор. Это не самый большой шведский стол, и у него не очень большое разнообразие, но вы можете увидеть усилия, направленные на обеспечение хорошей еды и разнообразия.
В моем случае, однажды на ужин они подали мне восхитительные креветки в масле.

Номера в порядке, вот и все. На курорте «все включено» есть только один бар, бара у бассейна нет. Есть только один ресторан. Поэтому очереди за напитками и едой огромные. У них также есть только один блендер, чтобы обслужить столько людей, которые хотят выпить, и не так уж много вин. Подумайте дважды, если вы путешествуете так долго, и не останавливайтесь в этом отеле.

Персонал очень дружелюбный. Отель очень загружен, и по выходным невозможно находиться в бассейне (или это был мой опыт в выходные), и я не знаю, была ли это моя идея, но вода была грязной. Если у вас нет пакета «все включено», то найти еду поблизости будет немного сложно.
Волны иногда бывают довольно сильными.
Номера комфортабельные и чистые.

Хороший отель. У него есть отличные преимущества: он находится на очень тихом пляже, а также имеет навесы-палапы, за которые не взимается дополнительная плата. Ресторан очень хороший, спасать нечего. Лифты очень медленные, работали только два и поднимались и спускались долго. Бассейн очень маленький, поэтому заполняется очень быстро.

Отличный отель для отдыха с семьей. Очень красиво, и номера тоже обеспечат вам комфорт и отдых. Удобства, такие как бассейн, пляж, ресторан-бар. Прекрасные виды и днем ​​и ночью 10/10

Не рекомендуется, по цене «все включено» не подходит, поскольку когда вы приходите к бассейну, есть продукты, которые не включены, как тако arrachera, продаемые за 70 песо. Манголада за 175 долларов.
Музыка очень громкая, что резит уши.
Джакузи не работают. Даже амахакас ничего на первом этаже.
И в номерах нет интернета.

К сожалению, у нас был отель на полной реконструкции. Комнаты, хотя и выглядели отремонтированными, не были красивыми, но они служили своей цели.
Выходя на грузовом лифте, приходилось пересекать дверь без опознавательных знаков, рискуя упасть с лестницы.
Еда в буфетах утром была более-менее приличной, а вечером ужасной.
Когда я забронировал номер, мне пообещали парковку, а когда я приехал, мне сказали, что у них нет такой услуги. В итоге я оставил машину на улице.

Отель продвигает свое открытие, но он не готов для меня, его уровень составляет 60%, на 19 этаже есть только два лифта, доходящих до.
Спуск займет до получаса, так как не хватает, еда очень мало разнообразная для шведского стола, стоимость которого составляет 370, но если вкусно, то персонал прилагает все усилия, это надо признать хотя и нет. Они на 100% стараются предоставить лучший сервис, используя то, что у них есть под рукой.

Они все еще проводят работы по реконструкции, но это не помешало мне насладиться удобствами во время моего пребывания. Номера были хорошие, бассейн и выход на пляж были очень удобными и, наконец, еда была очень вкусной. Обслуживание было превосходным, и все всегда были очень дружелюбны. Настоятельно рекомендуется.

Я посетил отель с 26 по 29 декабря. Это показывает, что они прикладывают много усилий, чтобы отель работал на 100%.
Доступны только номера с 14 этажа и выше. Что касается номера, то видно, что все новое, отличное в плане кроватей, санузла, сейфа и т. Д. Он работает нормально.
Обслуживание было превосходным, они ответили на мои вопросы, и весь персонал был очень дружелюбным.
На пляже есть несколько шезлонгов, и в целом пляж и душ хорошие.
В целом очень хорошая атмосфера, большое внимание и надеюсь посетить отель еще раз, когда он будет работать на 100.
Есть еще что улучшить, например, в зоне бассейна, по крайней мере, в те дни, когда я ходил в фуд-бар, или какой-либо бар был закрыт на случай, если вам захочется выпить.
И еще один важный момент, который следует улучшить, — это парковка, система выезда или въезда работает очень медленно, а поскольку парковка находится на реконструкции, они весь день убирают мусор и устанавливают вещи, что может привести к повреждению вашего автомобиля, и многие парковочные места закрыты. Занят строительным материалом.