Bnow Hotels Acapulco

Было два дня, когда они приходили убираться и оставляли комнату открытой для нас!
Кровати были очень неудобными, мы якобы доплатили за дополнительного человека, а нам дали односпальную кровать.
Вначале на ресепшене нам сказали, что единственное, что не разрешено в отеле, — это алкогольные напитки. Мы пытались принести какие-то рукава, но их у нас отобрали.
Персонал на ресепшене и в службе безопасности очень деспотичный и грубый!
Не рекомендую!

Добраться до места довольно легко, виды из номеров хорошие; Однако могу сказать, что мне не понравилось то, что «двуспальная» кровать такая маленькая, что мы едва помещаемся, ванная на всех одна, а предлагаемое мыло слишком маленькое.
Я помню, что в первый день нашего приезда нам сказали, что мы можем принести еду, а на следующий вечер, когда мы купили пиццу, нам не разрешили войти в номер и заставили есть в вестибюле, что я считаю невероятным, поскольку в некоторых номерах есть мини-кухня.
Даже возвращаясь к теме кроватей, я заметил, что они не меняют простыни, так как одно было в пятнах, и из 500 песо, которые просят в случае повреждения чего-то, с нас взяли 300 за что-то, за что мы не несем ответственности, точно так же, как когда мы шли на пляж, они заставляют арендовать услугу за 500 долларов, а меню кажется довольно высоким для такой простой вещи, как мороженое.
Я рекомендую, если вы не знаете, где остановиться, ни в коем случае не позволяйте таксисту отвезти вас в этот отель, еда отвратительная, и они даже не предлагают фрукты, как написано на вывесках, и обслуживание ужасное, душ даже не закрывается и вся вода вытекает.

Не дают заказывать еду через Rappi Uber или Didi, не дают ставить кулеры, номера приемлемые, плохо голод администрации, с вас просят залог 500 долларов, просят полотенца, берут за парковку, если хотите стулья на балконе, не берут, но просят, чтобы вы им давали все, что хотите, бар и еда очень средние, шведский стол, да, это можно назвать шведским столом из 4 блюд, там нет фруктов, нет молока, если хочешь хлопья, то это 50 долларов. Доп. Если вам нужно кресло для отдыха, вы должны потратить минимум 500 долларов. Плохо то, что еда на блюдо не дешевая и не очень хорошая. На ресепшене такое ощущение, что вам делают одолжение, оставаясь там, ставлю 6 из 10.

Отличное внимание со стороны персонала, все доступно, номера чистые. Единственное, что плохо, так это парковка, на которую долго доставляют машину, а с едой не пускают; С тех пор все было очень хорошо.

Отличный отель, невероятный вид и обслуживание 10/10, хочу особо отметить г-на Маноло, отличного человека и суперпрофессиональное обслуживание! Нам невероятно понравилось.

Это хороший отель, расположение идеальное, вид на море, обслуживание очень хорошее, весь персонал очень дружелюбный, единственные недостатки в номерах — это то, что у нас был номер, в котором не работал прожектор на балконе, и они пришли чтобы проверить это, они не вернулись, а также место в душе очень маленькое, и нет специального места, чтобы положить мыло, душ, шампунь.
Но с этого момента отель очень хороший, рекомендую 👍👍

Супер. Плохое обслуживание, вам лгут, чтобы заставить вас забронировать, они говорят вам, что вы входите в час дня, и как только вы оплатили бронирование, они заставляют вас часами ждать доставки, очень плохое обслуживание, паршивая парковка для балета, они запрещают нельзя входить в номер с какой-либо едой, они деспотичны и грубы. Я бы никогда больше не бронировал это место, не говоря уже о том, что их парковка находится далеко, а обслуживание ужасное. С другой стороны, я не знаю, почему они просят залог наличными, если в конце концов они взимают плату, они могут снять ее с карты и вернуть таким же образом. Честно говоря, вообще не рекомендую, никакой этики у них нет, а тем более уважения и ответственности. Они уже поднимают свои расходы на 2300 за ночь, когда отмечают в Интернете, что это с 1200 до 1500, и они не дали третью ночь, которую другие говорят, что они дают, я попросил их, и они сказали мне пойти к персоналу на улицу, чтобы они дал бы мне цену третьей ночи, их вырвало в бассейне, и когда они сказали одному из своих охранников, что он вел себя как сумасшедший, серьезно, люди.

Все шло очень хорошо, пока один из полицейских не начал нам говорить, что наша машина не помещается на парковке, он стал немного агрессивным, к тому же номер был свободен с часу дня, и они не хотели чтобы отдать его нам, меня также беспокоило то, что вам не разрешают входить с едой, и вы можете принести только один литр воды на человека, и они продают ее внутри, но я думаю, что 25 песо за каждый безалкогольный напиток — это преувеличение. Это должно немного измениться, мы прибыли в 8:30 Утром мы были первыми, а нас обслуживали последними, потому что вместо того, чтобы давать номера по приезду, нужно было стоять в очереди, и мне это кажется нечестным, некоторые приехали очень поздно и были первыми, а повар этого не делает. Не работает, только холодильник не работает.

Что ж, номера приличные, а место, честно говоря, невероятное, но будьте осторожны, если вы приносите контролируемые лекарства (которые нужно хранить в холодильнике), а если вы приносите их в холодильнике, вам придется давать их в вестибюле, поэтому такое отношение они тот день, когда я пошел, был ужасным. Что спасает, так это расположение.

Мне понравилось, мы остановились на неделю, и все было очень хорошо, удобства очень чистые, вид на море был невероятным, завтрак был идеальным, обслуживание в баре было очень хорошим, общее отношение к людям, которые там работают. Это 100%, я полностью рекомендую 👍

Это очень красивое место, край, который царит там по утрам и после обеда, слишком дружелюбный.
Единственный минус в том, что для курильщиков это не лучший вариант, так как курить не разрешают ни в номере, ни у бассейна, а охранник, который находится у бассейна, иногда немного груб, когда просит вас о вещах.

Я был там примерно 4 дня, с рекламой «третья ночь бесплатно», но, по правде говоря, я так не считаю.
При входе просят залог в размере 500 песо в дополнение к тому, что вы уже заплатили, с вас берут плату за парковку, полотенца, а для комфортного пребывания на пляже сдают услуги за 500 песо, еда приемлемая. Возможно, им следует расширить меню, но не на что жаловаться, номера довольно хорошие, с прекрасным видом, а персонал…
Все очень дружелюбные, ко мне относились очень радушно, кроме парня на ресепшене 24-11-24 вроде как он нас обслуживал, он кидал в нас документы, корчил рожицы и кричал, чтобы его уволили 🤦 🏻‍♀️ в любом случае мне понравилось, если я вернусь в этот отель, рекомендую 7/10 🙋🏻‍♀️

Внимание человека, отвечающего за еду, очень грубое, это дама с короткими волосами и неокрашенными волосами блондинка и брюнетка… если в самом Акапулько нет людей, тем меньше хочется вернуться в этот отель, у них есть шведский стол, и они ограничивают вас в его еде, поскольку с момента вашего прибытия они дают вам только 30 минут, чтобы съесть его… до Отиса было приятно приезжать в этот отель, но теперь мои люди испытывают отвращение; НЕТ ПРИХОДИТЕ; Сэкономьте свои деньги и лучше посетите другой отель, например Playa Suites, обслуживание персонала намного лучше… Я хотел дать этому отелю шанс, но на собственном горьком опыте понял, что ОТЕЛЬ BNOW ТОГО НЕ СТОИТ!