Acamar Beach Resort

Мне очень понравился этот отель, потому что он расположен прямо на пляже; мы останавливаемся здесь уже во второй раз. Администратор, который нас встретил, был очень дружелюбен, как и весь персонал. Номер был очень чистым, и хотя возникло несколько незначительных проблем, они были решены оперативно и эффективно. Вид из моего номера на пляж Калета был прекрасен. Завтрак "шведский стол" по выходным был восхитительным. Единственная небольшая проблема была с бассейном, так как вода казалась грязной в последние несколько дней. Мы получили огромное удовольствие от нашего шестидневного пребывания.

Я хожу сюда с 8 лет; сейчас мне 33. Я видела всё, и, без сомнения, я всё ещё ЛЮБЛЮ это место, не только из-за ностальгии, но и потому, что это действительно очень семейное место. Оно так сильно улучшилось, и я рада, что они продолжают ремонт. Обслуживание всегда лучше, чем в прошлый раз. СПАСИБО за то, что вы всегда заставляете меня чувствовать себя как дома. Я ВАС ВСЕХ ЛЮБЛЮ! Хочу выразить особую благодарность мистеру Гилу. Он всегда был отличным сотрудником, и на протяжении многих лет он оставался добрым, дружелюбным и отзывчивым. Поздравляю!

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, и думаю, что для 3-звездочного отеля есть некоторые недостатки.
Плюсы:
Еда в ресторане очень вкусная; я попробовал несколько блюд из их шведского стола, и все было восхитительно, хотя выбор блюд несколько ограничен.
Расположение отличное, недалеко от нескольких достопримечательностей города, таких как Ла-Кебрада, площадь Сокало и экскурсии на остров Рокета.
Номера убирали ежедневно и довольно хорошо.
Я бы назвал пляж положительным моментом, потому что там очень спокойные волны, что отлично подходит для отдыха с маленькими детьми или пожилыми людьми.
Минусы:
Для трехзвездочного отеля меня удивило, что они не предоставляют полотенца у бассейна, и вам приходится приносить их из номера.
Хотя отель находится на реконструкции, номер, который нам дали, уже нуждался в ремонте; кондиционер очень шумел, и мне показались подушки несколько неудобными. В номерах нет телефонов, поэтому, чтобы связаться с лобби, вам нужно спуститься вниз. Номер люкс очень разочаровал; хотя он и просторный, он уступает номерам в других отелях. В номере с видом на бассейн не было прикроватных тумбочек, поэтому, если вы хотели положить туда свои вещи, вам приходилось пользоваться мини-холодильником в номере. Wi-Fi отлично работает в лобби, ресторане, у бассейна и в номерах рядом с бассейном; на другой стороне отеля сигнал Wi-Fi слабый и ненадежный. Поскольку в отеле идет ремонт, по утрам может начать слышен шум от строительства, что несколько раздражает гостей.

Я останавливаюсь в этом отеле уже больше 8 лет, но последние три года каждый год что-то идёт не так. Вы, наверное, удивляетесь, почему я вернулся в этот раз, но я думал, что всё улучшится.
1. В номерах нет интернета, и самое ужасное, что при бронировании меня спросили, приезжаю ли я в отпуск или по работе. Я ответил, что работаю, но интернетом пользоваться невозможно.
2. Раньше у них были микроволновки, по крайней мере, в прошлом году, но в этом году их в номере не оказалось.
3. В номерах есть протечки, и, конечно же, их предупредили, и нас переселили, но второй номер остался прежним.
4. Раньше в каждом номере был обеденный стол и стулья, но в том, который был у меня в этот раз, их не было.
5. Раньше у них была камера хранения багажа. Сегодня, уходя, я спросил об этом у полицейского, и он грубо ответил мне, что такой услуги они не предоставляют.
Всё становится хуже, а цена остаётся прежней или растёт. Сегодня я покинул отель и, пожалуй, не буду рассматривать этот вариант для следующего визита.

Номера комфортные и чистые (что немаловажно), есть шведский стол и блюда по меню. Взрослый бассейн находится на том же уровне, а детский бассейн помогает присматривать за детьми. В отеле чисто, а зоны отдыха приятные. Где угодно можно найти место для подключения телефона.

Я останавливался на 4 ночи… Отель все еще находится на ремонте, реконструкции и нуждается в обслуживании… персонал очень внимательный и дружелюбный, но есть пределы тому, что они могут сделать… И поскольку это номер с видом на океан, в нем было только две кровати и холодильник, ни комода, ни стула, ни тумбочки, ни телефона, ни стола, ни даже изголовья… фотографии отличаются, я полагаю, что они из номеров, которые уже были отремонтированы.
Первая ночь — Лил такой сильный дождь, что то, что у нас было на балконе, промокло, так как внутри нет стульев или чего-либо еще, мы оставили это на балконе, и он проснулся таким, погода — не вина отеля, но они должны были это предвидеть и поставить подходящую мебель.
Вторая ночь — не знаю, из-за формы балкона ли, или это была действительно адская ночь, что в два часа ночи мы проснулись от ужасного свистящего звука, как в фильме ужасов, потому что мы проснулись, когда встали с постели, номер был затоплен… вода поступала через окно балкона, мы послали сообщение в отель (телефона в номере нет), человек приехал с полотенцами, видя, что это бесполезно, они поменяли наш номер, только чтобы переночевать, сказав, что на следующий день они высушат наш номер и заклеят окно. На следующий день, пока они сушили (номер все еще был затоплен) и убирались, мы позавтракали в ресторане отеля. Мы с дочерью чувствовали себя хорошо, но я заказал коктейль из креветок. Мне сказали, что его еще не подавали, но он будет после 13:00.

Самое лучшее в отеле — это то, что он расположен прямо на пляже, а бассейн большой. Есть безопасное место для игр малышей, а также бассейн для взрослых.
В пляжной зоне установлены стационарные навесы со стульями и столами, где гости могут принести с собой напитки и еду.
Номера небольшие, а кровати можно отодвинуть к стене, если у вас маленькие дети. Имейте в виду, что они пользуются большим спросом, и даже если вы забронируете номер заранее, вам придётся подождать.
Персонал дружелюбный, а ресторан хороший. Есть шведский стол, хотя цены немного завышены.

Отлично подходит для семейного отдыха; они решили обе проблемы, с которыми я столкнулся до отпуска, были внимательны и отзывчивы.
Когда ремонт закончится, думаю, здесь будет ещё лучше. 100% рекомендую для семей.

Обслуживание в отеле делает свое дело.
Номера удобные, им нужно немного поработать, но ничего такого, что могло бы повлиять на их работу. Подумайте о том, чтобы хранить ценные вещи в сейфе. Я был в этом отеле три раза и настоятельно рекомендую этот шаг. Недостатком является то, что поблизости нет парковки, а ресторан не работает все время, что было бы здорово. Завтрак «шведский стол» хорош.
В бассейнах, если требуется охранник, они должны принять меры безопасности, особенно для детей, которые остаются одни. А взрослые должны следить за тем, чтобы они не нарушали порядок.
В целом, он делает свое дело.

Пребывание проходило хорошо, пока с меня не взяли счет за утерянное полотенце, хотя мы даже не вынесли ни одного полотенца из номера, просто чтобы их не потерять. Однажды, когда мы вернулись в номер, там было только 3 полотенца, а не 4. Мы объяснили на ресепшене, что оставили полотенца между простынями и что они забрали бы их, когда забирали, чтобы проверить, но они все равно сказали, что мы его потеряли 🤷🏻‍♀️ Я рекомендую учитывать на 200 песо больше в общей стоимости вашего пребывания на случай, если с вас возьмут плату за полотенце, которое вы не теряли 🤷🏻‍♀️ Я рекомендую приезжать и каждый день подсчитывать, сколько у вас полотенец, сколько простыней, подушек и т. Д. И т. П. И сколько вы оставляете перед уходом каждый день 🤦

Сам отель хороший, номер у нас был с прекрасным видом на море и пляж, мне он очень понравился, в нем есть балкон хотя он очень грязный из-за постоянных фекалий голубей и видимо их не убирали, и столик на балконе, и пол, стулья и перила были очень грязные. Уборка не очень хорошая, но зато не было клопов, тараканов и т. Д.
Обслуживание хорошее, сотрудники дружелюбные и внимательные, поэтому претензий нет. Wi-Fi нестабильный и постоянно теряет сигнал. Короче говоря, расположение очень хорошее, как и номера, выходящие на пляж. Просто улучшите чистоту. Все остальное в нашем пребывании было идеальным.

Уборка отличная, официантка на 5 этаже была очень дружелюбна, менеджер ресторана тот же, на ресепшене чуть меньше, но все равно хорошо.
Плохо то, что стулья на песке и шезлонги у бассейна очень некрасивые и неудобные (ужасные).
На брызговике несколько разбитых плиток, и его маленькая ножка порезана.
Очень рано днем ​​они закрывают доступ к пляжу отеля…

Отель на реконструкции, отличное расположение на пляже Калета, есть выход на пляж, есть зарезервированные места на пляже, шезлонги и тень.
Имеет бассейн, детский бассейн, лифт, ресторан.
Дружелюбный персонал.
Маленькие комнаты, отсутствие обслуживания кондиционера, ванные комнаты затоплены, не хватает места, чтобы повесить мокрую одежду, сигнал Wi-Fi не во всех помещениях, телевизор с небольшим количеством каналов.
Цена за ночь 2800 долларов США с видом на город и преувеличенным шумом грузовиков.

Фантастический персонал, все очень дружелюбны. Уборка очень хорошая 👍 супер расположение 👍. Я рекомендую его на 100% как парам, так и семьям с детьми, это факт, что они прекрасно проведут время. Если Бог нам позволит, мы будем здесь на Рождество и Новый год 🙏 в этот раз мы жили в одноместном номере, еще можно разместиться, но на это Рождество мы зарезервируем номер побольше. Большое спасибо г-же Ани из отдела продаж, которая очень любезно показала нам другие варианты. Мы свяжемся с вами в ближайшее время. 🤗 не сомневайтесь, если вы ищете пляж, бассейн и т. Д. Это подходящее место. 👏Поздравляем 👏

Неудачный опыт.
Я намерен сделать потребление почти исключительно в отеле.
У 2 нет такого такта с гостем. (Эммануэль). Один еще не закончил спрашивать и уже имеет отрицательный ответ.
В 3 комнатах пахнет сыростью, с погодой запах теряется.
В 12 часов номера запираются, поэтому, если вы не забрали свои вещи вовремя, вам придется идти к официантке, чтобы помочь вам открыть дверь. Проверка доставки длится около 2-4 минут, пока проверяют, все ли вы оставили в порядке.

Он впервые принял меня, и я знаю, что вернусь в следующий отпуск. Я приехал в низкий сезон, и здесь очень тихо. Правда в том, что они заботятся обо всех и уточняют любые вопросы или детали. Парковка «далеко», но та же служба отеля доставляет вас туда на фургоне, чтобы избежать «усталости».

К сожалению, у нас был неудачный опыт.
Ночью постоянно выключается кондиционер, днем ​​нас оставили без воды, мы обратились в поддержку в несколько домов и они не знают, как дать решение, мне принесли только ведро на 5 человек, помимо того, что Девушка грубо выразила ей мое раздражение.
Перед заселением я позвонил, чтобы узнать, есть ли у них кондиционер и горячая вода, так как у меня был ребенок и эти пункты были для меня наиболее важными во время моего пребывания и, к сожалению, они им не соблюдались.
Может быть, мы могли бы понять, что нам не повезло, потому что они все еще ремонтируются, но решения и отношение персонала не оправданы.