Hotel Sol y Fiesta

С момента нашего приезда нас никто не встретил. Нам пришлось идти на ресепшн, чтобы получить ключи, и, несмотря на то, что это было туристическое агентство, с нами даже не поговорили.
В отеле не было горячей воды, когда она нам была нужна, не было Wi-Fi, а главный объект инфраструктуры, бассейн, был грязным, мутным и зеленым, полным помета цапель. Мы пробыли там три дня, и нам так и не предложили никакого решения по его очистке, пока после нашего отъезда они наконец не начали добавлять химикаты.
Мы так и не получили никакой компенсации за понесенные убытки. Единственный плюс — это расположение недалеко от центра Текискиапана.

Место хорошее и довольно комфортное, но управление ужасное. Я бронировала через Airbnb, они не отвечали на мои сообщения, в описании не было четко указано, как заселиться, а когда я приехала, моя вилла уже была занята, потому что ее "перебронировали", хотя я уже заплатила, и платеж прошел. В итоге мы спали в номерах гостиничного типа, отдельных, чтобы нам было удобнее, и в них не было удобств, заявленных на Airbnb (плита, раковина, посуда, холодильник, зона отдыха и т. Д. ). Из раковины в моей комнате не текла холодная вода, и пахло масляной краской. Единственным утешением была очень добрая молодая женщина, которая помогла мне решить проблему с перебронированной виллой и предложила несколько вариантов. Она была очень отзывчива, помогая мне даже после окончания своей смены.
Потому что ночью на ресепшене никого нет, только охранник. Время работы бассейна не соблюдалось, и я слышала, как люди разговаривают и плавают в бассейне ранним утром.
Место прекрасное и очень удачно расположено, но им нужно улучшить управление.

Мое пребывание было хорошим, за исключением медленного обслуживания в ресторане и безвкусной еды. Бассейн был с подогревом, но немного грязный от листьев. Тем не менее, я все равно рекомендую его.
Многие отмечают холодную воду в душе, но если вы приедете в теплое время года, то все будет в порядке.

Отличное место, чтобы отдохнуть несколько дней. Очень чисто, тихо, хорошая цена, отличное обслуживание. Нам очень нравится это место для отдыха. Мы обязательно сюда вернёмся!

Хорошее место для отдыха. Бассейн был немного грязным, но из-за сильного ветра в него падали листья. Отель расположен в центре города, оформлен в деревенском стиле, но довольно комфортабелен. Ресторан — не самая сильная его сторона, так как в нем мало разнообразия в еде и напитках. Надеюсь, руководство учтет это.

Это отличное место, хотя некоторые номера нуждаются в ремонте. Бассейн не подогревается, но и не холодный. Место и обслуживание превосходны. Домики очень хорошие, в душевых есть горячая вода. Я рекомендую избегать номеров, выходящих на улицу, так как они обычно переполнены. Цены приемлемые.

Я забронировал номер через Booking. Com, но по прибытии мне сказали, что моей брони у них нет. Я счёл это непрофессиональным и неэтичным.

Мы знаем этот отель уже несколько лет, поэтому больше не ищем другие варианты. Однако в последний раз отель выглядел запущенным. Полотенца были потрёпанными, постельное бельё тоже было испорчено. На вилле, где мы остановились, вода просачивалась и растекалась по всему полу. Под простыней одной односпальной кровати лежало одеяло, видимо, для того, чтобы матрас был получше, или, может быть, оно было грязным. В первый день в номерах не было воды. Если вы планируете готовить на вилле, то посуды нет.
На сайте указано, что завтрак стоит 700 долларов с чем-то в день. Если сложить эти суммы, то получится, что его нельзя получить 2-3 дня. Поэтому, когда вы подходите на стойку регистрации, чтобы уточнить, вам говорят, что всё в порядке, но на следующий день говорят, что цена не всегда одинаковая, и говорят, что это цена за день. Завтрак вкусный, и порция, на мой взгляд, хорошая, но выбор ограничен. Думаю, парковки достаточно для такого количества машин, ожидающих в отеле. Учитывая близость к центру, всё в порядке.
Но учитывая цену и качество предоставляемых удобств, я бы предпочёл поискать жильё в другом месте.

Отличное соотношение цены и качества. Не ждите бутик-отеля или четырёхзвёздочного отеля, но за такую цену и тёплый бассейн это отличный вариант для уикенда с бассейном и детьми в бассейне.
Минусы.
1. Не так уж и плохо, то есть даже неплохо, но странно, что не чувствуешь себя как в отеле; это скорее домики, потому что персонал либо очень внимательный, либо готов помочь, но и это неплохо.
2. У бассейна предлагают еду, но это не из ресторана другого отеля, что сбивает с толку и ухудшает обслуживание. Еда посредственная. Плохой же является бургер. Куриные крылышки неплохие, а пицца вкусная.
Хорошие.
1. Бассейн не подогревается, но температура позволяет находиться там с 8:00 до 21:00 в августе.
2. Цена.
3. За дополнительный выезд берут всего 150 долларов в час. 4. Местоположение и наличие парковки.

Мне понравилось пространство.
Номер был за бассейном, и можно было видеть большие стволы деревьев ахуэуэте. Это сезон, когда цапли посещают их и летают вокруг, так что можно увидеть, как они летают.
Если вы ищете спокойные выходные, это идеальный отель.

Ужасное обслуживание со стороны девушки на ресепшене.
Самое предосудительное, что владельцы не предпринимают никаких действий, чтобы положить конец этому ужасному и отвратительному обслуживанию 😡.
Красивый отель, но с ужасным обслуживанием.
Я вообще не рекомендую его!

Моя семья и я забронировали номер, основываясь на местоположении и фотографиях этого места. С того момента, как при бронировании вас встретила очень грубая женщина, по прибытии уже было время регистрации, и им потребовалось некоторое время, чтобы доставить номера. Вилла была очень грязной, как будто ее не убирали несколько дней, полная пыли. Завтрак, который он включает, ужасен, сегодня он буквально слишком простой, пирожные или чилакилес без белка, они не уточняют, что, когда они их продают, мы просили приготовить яйца, и с нас взяли большую плату. Когда мы уходили, мы забыли свои купальники и доказательства того, что мы их оставили, и они неохотно вернули нам один, а другой украли.
Правда в том, что место хорошее, но обслуживание ужасное.

Кровати в номерах жесткие, вентилятор работает так громко, что невозможно уснуть, а если его выключить, то и отопление не даст вам уснуть. Нагреватель бассейна не работал, поэтому мы не могли долго там находиться.

Номера хорошие, обслуживание хорошее. На мой вкус, кровати немного жестковаты, хотя их и поддерживают в чистоте. Район тихий, центр близко.
Но вы можете слышать все, что делают и говорят другие в своей комнате, что затрудняет отдых.

Вода в бассейне не подогревается, она кажется холодной, но самой большой проблемой было то, что банковский терминал был сломан, это была настоящая проблема.

Высокая стоимость предлагаемых услуг, деревенская тематика, но в номере стоял сильный запах сырости, ванная комната казалась грязной, у входа в отель пахло мокрой псиной; Персонал не проявил никакой любезности, все были слишком неформальны, а ночью чувствовали себя небезопасно. Ближе к центру есть отели по более выгодной цене.

Этот отель очень хороший, есть номера и виллы, хорошее расположение, цена немного высокая, но я все равно рекомендую его в низкий сезон, обслуживание дружелюбное.