Hotel La Media Luna Inn

Мое пребывание было очень приятным; персонал всегда был очень дружелюбным, и мне понравились удобства.
Интернет довольно хороший, и есть удобная парковка.

Ужасное обслуживание. Персонал на ресепшене был деспотичным и игнорировал собственные правила, проявляя расистское и грубое поведение. Я настоятельно призываю соответствующего представителя принять меры, поскольку обслуживание оставляет желать лучшего. Поэтому я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Хороший отель в городе; номера просторные, с удобными кроватями и хорошими ванными комнатами — никаких нареканий.
Самый большой недостаток, на мой взгляд, это парковка. Если отель заполнен, места не хватит, а парковочные места очень тесные. Кроме того, на улице, где он расположен, парковка на улице запрещена. Другая проблема — интернет; в некоторых номерах сигнал недостаточно сильный. В остальном все отлично.

Нет, мне отказали в размещении, потому что нас было больше 4 человек (2 взрослых и 3 детей), и администратор не смог ничего решить; мне пришлось заплатить за 2 номера. Я обратилась в отель Huejutla, и там с меня взяли на 100 песо больше за каждого дополнительного человека…

Отель оставляет желать лучшего. В номерах тараканы, горячая вода есть не всегда, грязные полотенца забирают, но новые не предоставляют — чтобы попросить чистые полотенца, нужно идти на ресепшн, и там говорят, что их нет. И даже не начинайте говорить о ресторане; к вам даже не подходят, чтобы принять заказ, а обслуживание невероятно медленное. Наконец, если вы пожалуетесь, вас заклеймят как нарушителя спокойствия. Я не рекомендую этот отель.

Мы запросили номер на двоих взрослых и троих детей, но ответа не получили.

Даже в 5-звездочных отелях с вас не возьмут плату за лед, а здесь маленькая чашечка стоит 10 песо, и все!

Номера грязные, некоторые двери не запираются, в них нет элементарных удобств, а интернет некачественный и ненадёжный.
Кровати в пятнах и клопах, в ванных комнатах известковый налёт и плесень, мебель грязная и в пятнах, нет утюга и фена, а номера расположены так близко друг к другу, что слышно, что делают другие люди в других номерах и в коридоре.
Честно говоря, я не понимаю, почему у этого отеля 3 звезды. Я ставлю ему 2 только за то, что там есть бассейн.
Я не планирую возвращаться в этот отель.

Интернет очень плохой, на кровати есть насекомые, в душе накипь, у телевизора плохой сигнал, в ресторане долго подают еду.

Постоянные проблемы с интернетом, и уборка в номерах не всегда производится, меняют только полотенца. Я обнаружил в номере насекомых.
В целом, это недорого и комфортно, но возможностей немного.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание, номера простые, но чистые, бассейн замечательный, есть просторная парковка, места на которой нужно бронировать заранее, потому что они быстро заполняются.

Это хороший отель, идеально подходящий для отдыха, персонал дружелюбный, единственное, что плохо, это то, что когда мы приехали, они проводили техническое обслуживание бассейна, и им больше нельзя было пользоваться.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Если вы думаете остановиться в этом отеле, НЕ ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОПЫТ.
Я забронировал два стандартных номера, так как у отеля были очень хорошие отзывы на Google Maps. Это меня больше всего удивляет: ни один другой гость не заметил в отеле проблемы с PEST.
В обеих комнатах мы столкнулись с ужасным опытом обнаружения ТАРАКАНОВ повсюду… они были на кровати, на изголовье, на деревянной мебели, на комоде, на телефоне, на полу и практически везде. Они были не маленькие, размером не менее 3–5 см.
Заметив это, мы проверили оба номера и обнаружили, что простыни и матрасы были грязными, а также в них были другие более мелкие насекомые.
Мы немедленно пошли на ресепшен, чтобы найти решение, но у них был только один свободный номер, который они могли нам предложить. Этот новый номер был занят, и нас постигла та же участь: мы были захвачены ТАРАКАНАМИ.
Мы снова обратились на ресепшен с просьбой сделать что-нибудь, чтобы реже убирать номера, но в ответ нам сказали, что горничных больше нет, и единственное, что они могут сделать, это провести дезинфекцию (то есть распылить немного средства Raid в углах пола), что, очевидно, не решило проблему. Доказательства прилагаю.
Учитывая сложившуюся ситуацию, мы решили запросить возврат денег и поискать другой отель для проживания.
До сих пор они не осуществили перевод за номер, оплаченный дебетовой картой.
Поищите другие отели; в Уэхутле есть варианты получше.

Удобства хорошие, персонал очень дружелюбный, номера просторные.
Ресторанное обслуживание с точки зрения вкуса и внимания не очень хорошее, поэтому ставлю ему 4 звезды.

Немного дороже, чем у конкурентов, я полагаю, из-за того, что там есть бассейн, но в моем случае я езжу по работе, о нем не заботятся, инфраструктуру нужно улучшать, все туалеты имеют вентиляцию в коридор, в ресторане очень ограниченное меню.

Чистые номера, недружелюбный утренний персонал и Интернет немного подвел.
С тех пор пребывание было очень хорошим, бассейн был очень чистым, а цены доступными.

Просторные, удобные, чистые номера, место очень тихое, по хорошей цене, единственный минус — долго обслуживают в ресторане, завтрак не входит в стоимость проживания.