Hotel Misión Grand Juriquilla

Наша семья недавно останавливалась в этом отеле и получила превосходное обслуживание и внимание со стороны персонала. Несмотря на наше раннее прибытие — за два часа до запланированного времени заселения — нам любезно предоставили такую ​​возможность. Менеджер ресторана по имени Педро действительно сделал наше пребывание незабываемым благодаря своему исключительному сервису и вниманию. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле, и если вы будете обедать в ресторане, обязательно попросите, чтобы вас обслуживал Педро.

Мой опыт пребывания в отеле Misión Grand Juriquilla, честно говоря, разочаровал. Хотя на первый взгляд отель кажется привлекательным благодаря своим большим размерам, садам и эффектному бассейну, на самом деле всё находится в состоянии явного запущенности.
Отель страдает от общего недостатка обслуживания. Инфраструктура в плачевном состоянии, общие зоны грязные и обветшалые, а бассейн — который мог бы стать одной из его главных достопримечательностей — выглядит запущенным и негигиеничным.
Ситуация в номере была ещё хуже: скопившаяся пыль, плесень в ванной и сильный затхлый запах, неприятный и неприемлемый. Чистота явно оставляет желать лучшего, что создаёт очень плохое впечатление и ставит под сомнение базовые стандарты отеля.
В общем, это место с нераскрытым потенциалом, но в нынешнем состоянии оно не соответствует даже минимальным требованиям к содержанию и чистоте. Я бы определённо не рекомендовал его, пока не будут внесены существенные и видимые улучшения.

Отель очень хороший; ранее мы останавливались в Misión San Gil, поэтому решили посетить Grand Juriquilla.
Разочарование. Удобства очень хорошие, номера чистые, а зона бассейна приятная. Проблемы начинаются, когда вы хотите поесть или выпить. Обслуживание ужасное, даже когда посетителей немного; они не умеют работать.
Когда мы попытались позвать менеджера, нам ответили, что он «пропал». Он так и не дал нам ответа, а предложенное решение — пожаловаться через колл-центр.
Если вы хотите посетить это место, подумайте о том, чтобы поужинать в ресторане, заказать напитки утром, которые вам принесут в полдень, и не ожидайте, что кто-то предложит вам решение. Только тогда вы сможете в полной мере насладиться своим пребыванием.

Это спокойный и прекрасно оформленный отель с очаровательным садом, расположенный в тихом районе, но при этом в непосредственной близости от торгового центра — примерно в 20 минутах ходьбы или в нескольких минутах езды на Uber (около 4 канадских долларов).
Номер был чистым и комфортным, уборка проводилась ежедневно, полотенца были свежими.
Я настоятельно рекомендую добавить завтрак к вашему бронированию. Он очень доступный по цене и предлагает полный, вкусный выбор. Не пропустите воскресный завтрак — любезные сотрудники готовят еду в соответствии с вашими предпочтениями, что делает пребывание еще более приятным.
Персонал невероятно дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь. Особая благодарность г-ну Педро, который всегда готов ответить на любые вопросы или оказать помощь. Я редко встречал такой уровень заботы и обслуживания!

Отель легкодоступен. Регистрация проходит быстро, есть пункт раздачи воды, а по утрам подают традиционный мексиканский кофе и вкусное печенье.
Отель прекрасно подходит для прогулок, с уютными зонами отдыха и просторной парковкой.
Номера просторные, сейф работает исправно. Стоит обновить ковры в коридорах и номерах, потому что они выглядят ни в деревенском, ни в классическом стиле; старые, устаревшие и сохраняют запахи даже при включенном на полную мощность освежителе воздуха. Кондиционер тоже очень старый. Туалетные принадлежности в ванных комнатах не пополняются.
Бассейн очень хороший. Вода очень холодная; плавать практически невозможно. Летом, вероятно, будет лучше. Система полотенец у бассейна очень хорошая.
Ресторан в целом плохой. За такую ​​цену завтрака "шведский стол" я не думаю, что он предлагает большой выбор, качество или вкус. Коктейли тоже плохие.
Телевизионная система и телевизор в целом плохие, а интернет плохой. В более доступных по цене отелях в номерах есть мини-холодильник и кофеварка, чего здесь нет.
Для человека с ограниченной подвижностью проживание в таком отеле будет затруднительным.

Номера были очень чистыми, а персонал — очень дружелюбным. Завтрак «шведский стол» был очень обильным.
Расположение не самое лучшее, так как отель находится далеко от других мест, которые стоит посетить.
В целом, впечатления хорошие, но за такую ​​цену можно было бы и лучше.

Хочу начать с того, что отель в целом очень хороший, но впечатления от уборки на нашем этаже были совершенно неприемлемыми. Мы с мужем останавливались здесь на прошлой неделе, и была одна деталь, которая омрачила наше пребывание.
Проблема заключалась в постоянном недовольстве одной из женщин, отвечавшей за уборку в коридоре. Я спросила одну из её коллег, и она сказала, что её зовут Палома. С первого дня мы чувствовали себя невероятно неловко.
Однажды мы столкнулись с ней в коридоре и вежливо спросили, не может ли она наполнить наши бутылки с водой. Она раздраженно вздохнула и неохотно ответила, что «сделает это позже». У нас было такое чувство, будто мы просим её об огромной личной услуге.
Но хуже всего было, когда мы вернулись однажды днём и заметили, что номер был убран крайне поверхностно; ванная комната почти не была тронута. Мы указали ей на это как можно вежливее, когда снова увидели её в коридоре, на что она ответила нам оборонительным взглядом и сказала: «Я убираю то, что мне говорят». Никаких извинений, никакого предложения что-то исправить. Просто грубое и уклончивое отношение. Мы надеемся, что руководство примет это к сведению, ведь всего одна сотрудница с таким властным отношением может испортить отдых и прекрасную работу её коллег. Поэтому мы бы очень не хотели возвращаться.

Отель находится в здании бывшей фазенды, обслуживание в целом хорошее, завтрак очень богатый и разнообразный, но, к сожалению, нам не удалось в полной мере насладиться пребыванием там. Мы были там месяц назад, потому что в первый день нашего прибытия, когда мы уже оплатили дни нашего пребывания, отель списал с нашей кредитной карты необоснованную сумму. Мы жаловались на это каждый день, но проблема была решена только после нашего отъезда. Это было очень неприятно.

Как же я удивился, обнаружив там зарядку для электромобиля! Она бесплатная, есть три станции, и это очень удобно!
Место очень удачно расположено, чисто, официанты очень приветливые, а бассейн просто восхитительный…

Превосходное место для проживания в районе Хурикилья с просторными номерами, хорошим рестораном, ухоженной зелёной зоной и очень внимательным персоналом у бассейна. Я посетил отель на празднование 15 сентября, которое было прекрасно организовано: танцы, выступления региональных танцевальных коллективов, мариачи и музыкальной группы — великолепное мероприятие!

Отель очень гостеприимный. Мы приехали туда на национальные праздники, и мероприятие прошло на 10/10 – просто фантастика. Капитан Педро обслуживал нас за завтраком и во время мероприятия и был очень любезен. Единственное, что не соответствовало уровню отеля, – слабый сигнал Wi-Fi и плохое качество изображения на телевизоре. Удобства были очень хорошими.

Незабываемый отдых! Этот отель в колониальном стиле, бывшая асьенда XVII века, славится богатой историей и романтической атмосферой.
Дружелюбный персонал обеспечивает исключительное гостеприимство.
Нам понравился великолепный сервис и прекрасные сады.
Удобное расположение и доступные цены делают его идеальным местом для отдыха вдвоем.
Обязательно посетите, если вы в городе!

Мне очень понравилось это место. Его сады, здания, его история.
Персонал невероятно дружелюбный. Куда бы вы ни пошли, вас тепло встретят и всегда готовы помочь.
Отличное обслуживание от Hotensia, которая помогла мне решить проблему с рубашкой и решила её очень доброжелательно.

Прекрасно провели время. Это чудесное место в прекрасном месте. Педро и Эверардо невероятно гостеприимны. Мы проводили встречи прямо в отеле. Очень удобно. Все магазины и кафе находятся в пешей доступности. Наша группа также посетила Берналь, замечательный городок, примерно в полутора часах езды. Надеюсь вернуться в Керетаро и снова остановиться в районе Хурикилья.
¡Gracias a todos!

Отель очень большой, с множеством номеров и зон отдыха. Бассейн чистый, сады очень ухоженные. Есть небольшая часовня. Теннисные корты в очень хорошем состоянии. Еда вкусная. Но, на мой взгляд, номерам требуется небольшой ремонт. Телевизор был неисправен, а ковёр выглядит не очень чистым. Но в целом всё хорошо.

Завтраки всегда самые лучшие, в этот раз в номерах стоял неприятный запах и было полно комаров. В целом, очень хороший отель, если не считать некоторых мелочей.

Ужасное обслуживание! Отель прекрасный, но мы там праздновали свадьбу, и буквально ВСЁ пошло не так. Место церемонии пришлось поменять (и мы поженились в коридоре), потому что они назначили ту же дату на другую компанию, и из-за шума мы не могли слышать друг друга. Мебель была грязной и старой, совсем не такой, какой нам её обещали.
Официанты ужасно обращались с гостями и фотографами. Они не дали нам того, что обещали на предварительной встрече, а координатор ни за что не взял на себя ответственность. Были пьяные, которые испортили мероприятие, и нам пришлось ВСЁ улаживать самим, потому что они забронировали больше мест, и свадьба сошла на нет.
Они испортили наш особенный день, и я НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ проводить там важные мероприятия.