Candlewood Suites - Queretaro Juriquilla by IHG

Мне очень нравится этот отель, особенно его расположение: до многих достопримечательностей можно дойти пешком, не прибегая к машине. Он немного укромный, но это помогает по-настоящему расслабиться. Я останавливаюсь в этом отеле впервые, и экскурсия, которую нам провел менеджер по продажам Рамзес, была просто восхитительной; он буквально заразил нас впечатлениями.

Довольно комфортное место для проживания, просторный номер с мини-кухней, холодильником и посудомоечной машиной. Ванная комната была в стиле City Express, ничего особенного, и у меня было очень старое, потёртое полотенце. Им стоило бы это улучшить за такую ​​цену. Персонал всегда был готов помочь.

Отличное внимание и обслуживание, номер очень комфортный и чистый!

Чистое и приятное место.
Удобный доступ к парковке и хорошо контролируемые выезды.

Превосходное обслуживание, очень комфортно и безопасно, отличная уборка номеров.

Превосходное обслуживание, расположение и персонал. Выражаю благодарность всему персоналу отеля: они дружелюбны и явно стремятся обеспечить исключительные впечатления.

Персонал очень дружелюбный, очень чистый и ухоженный. Номера маленькие по сравнению с другими отелями этой же сети. В бассейне есть протечки и очень низкий уровень воды, а площадка у бассейна грязная и замусоренная. Отдел уборки не выполняет свою работу должным образом.

Я останавливался в Candlewood Suites в Керетаро 23 и 24 апреля. Мой кондиционер не работал в первую ночь (максимальная температура в тот день была 95 градусов), поэтому, когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, никто не взял трубку. Кроме того, туалет не смывал как следует, а душ был мыльным и скользким.
После долгой ужасной, потной ночи я спустился вниз, и там никого не было, хотя висела табличка о круглосуточном обслуживании. Я поговорил с сотрудником стойки регистрации в 6:30 утра 24-го числа, и они сказали, что пришлют кого-нибудь, чтобы проверить кондиционер. Когда я вернулся вечером, мне сообщили, что кондиционер еще не починили. Я попросил другой номер, и мне отказали, хотя отель был почти пуст, за исключением моих коллег по бизнесу, которые путешествовали со мной в Керетаро. Так что я провел еще одну ужасную ночь без воздуха в своем номере. Они постучали в мою дверь после полуночи и дали мне вентилятор, который был шумным и неэффективным. В общем, ужасное пребывание, и я собираюсь рекомендовать своему бизнесу, постоянному клиенту отеля, больше не бронировать наше пребывание в этом отеле.

Хороший отель, отличный, если вы хотите провести долгое время, потому что у них есть плита и холодильник. В номере, где я остановился, перестал работать кондиционер и телефон, а в остальном все было хорошо.

Кровать просторная, есть кухня.
Комната хорошо убрана.
Трудно понять, как закрыть пробку ванны, что затрудняет наполнение горячей водой.

Номера очень хорошие, плохо то, что они хотят брать с вас отдельную плату за все, они никогда не брали с меня плату за завтрак моей 8-летней дочери, и это было первое, на что они обратили внимание, это единственное, что мне не понравилось что когда они видят, что могут что-то взимать, они не упускают эту возможность.

В целом, мой опыт был превосходным, как всегда, моя единственная претензия — это плата за номер, которую они взимали в 14:00 до расписания регистрации. Я позвонил, и администратор сказал, что это часть политики, гарантирующей пребывание. Извините, но я участник Platinum, я полностью осведомлен обо всех правилах, и это первый раз, когда я получаю плату за 1 час до регистрации, а не когда я бронировал номер. Теперь мне нужно 10 дней, чтобы разблокировать средства с моей кредитной карты, потому что я выбрал другой способ оплаты.
Вам следует хотя бы позвонить гостю, чтобы согласовать это.
С уважением.

Комната, в которой мы остановились, была удобна для двоих. Там был холодильник, посуда и раковина на случай, если захочется там что-нибудь приготовить. Комфортно на короткий срок.

Я останавливался несколько раз в Queretaro Staybridge, прежде чем понял, что там есть Candlewood. Это мое второе пребывание, и оно намного лучше. Есть несколько проблем, как я уже упоминал, например, кондиционер был ограничен 18 C и не было доступа через ворота из зоны выгула животных к бассейну. Кроме того, я не знал, что за завтрак нужно платить. До моего второго дня мне сказали, что отказ от платы за завтрак был опцией вместе с баллами или приветственными удобствами. Я все равно выбрал баллы.

У меня было прекрасное двухнедельное пребывание во время деловой поездки. Мария и Армандо были замечательными на стойке регистрации, а Луис проделал потрясающую работу с моим номером. Я определенно остановлюсь снова. Чисто и комфортно, с дружелюбным персоналом.

Отличное место для проживания. Кровати были удобными. Номера были чистыми. Честные люди. Я уронил деньги на пол, когда торопился уйти. Деньги остались на столе в моем номере. Было приятно, что честные люди были в моем номере, пока меня не было. Отличное место для проживания. Доступ к множеству ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Продуктовый магазин через дорогу, где можно приготовить еду в номере. Кухня в номере укомплектована посудой для приготовления вкусной еды.

Лучший отель, хорошее внимание со стороны персонала, супер классные номера, очень комфортно. Отель создан для деловых поездок, так как в нем есть все удобства, если они есть, рекомендую остановиться именно там.