Разочаровывающий опыт – Низкие стандарты чистоты.
Я редко пишу отзывы, но мне захотелось поделиться своим опытом. С того момента, как я вошёл в отель, у меня сложилось неприятное первое впечатление. Вестибюль выглядел неопрятным, полы были грязными (возможно, из-за дождя, но всё равно неприемлемо), и во всём стоял резкий неприятный запах.
Когда я вошёл в свой первый номер, я сразу заметил волосы на полу. Когда я поставил багаж на стол, я увидел странные пятна на стене, из-за которых мне было неловко даже ставить что-либо на стол. Я обошёл номер, чтобы осмотреть его повнимательнее, и заметил, что все стены были грязными. В ванной комнате ситуация была не лучше – на полу было ещё больше волос, и её явно не убирали как следует.
Я позвонил на стойку регистрации, и меня переселили в другой номер на верхнем этаже. К сожалению, ситуация не сильно изменилась. На полу снова были волосы, а в ванной комнате была явная грязь – следы и ещё больше волос.
После ещё одного звонка на стойку регистрации меня снова переселили. На этот раз уборщица была на месте, когда я приехал. В номере пахло свежей уборкой, и мы вместе проверили его — к счастью, он был в приемлемом состоянии.
Хотя я ценю готовность персонала пойти мне навстречу и дважды поменять номер, я крайне разочарован общей чистотой отеля. Чистота должна быть базовым стандартом, а не тем, за чем гостям приходится гоняться, меняя номера по несколько раз. Я больше сюда не вернусь и надеюсь, что руководство серьёзно пересмотрит свои стандарты уборки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко пишу отзывы, но мне захотелось поделиться своим опытом. С того момента, как я вошёл в отель, у меня сложилось неприятное первое впечатление. Вестибюль выглядел неопрятным, полы были грязными (возможно, из-за дождя, но всё равно неприемлемо), и во всём стоял резкий неприятный запах.
Когда я вошёл в свой первый номер, я сразу заметил волосы на полу. Когда я поставил багаж на стол, я увидел странные пятна на стене, из-за которых мне было неловко даже ставить что-либо на стол. Я обошёл номер, чтобы осмотреть его повнимательнее, и заметил, что все стены были грязными. В ванной комнате ситуация была не лучше – на полу было ещё больше волос, и её явно не убирали как следует.
Я позвонил на стойку регистрации, и меня переселили в другой номер на верхнем этаже. К сожалению, ситуация не сильно изменилась. На полу снова были волосы, а в ванной комнате была явная грязь – следы и ещё больше волос.
После ещё одного звонка на стойку регистрации меня снова переселили. На этот раз уборщица была на месте, когда я приехал. В номере пахло свежей уборкой, и мы вместе проверили его — к счастью, он был в приемлемом состоянии.
Хотя я ценю готовность персонала пойти мне навстречу и дважды поменять номер, я крайне разочарован общей чистотой отеля. Чистота должна быть базовым стандартом, а не тем, за чем гостям приходится гоняться, меняя номера по несколько раз. Я больше сюда не вернусь и надеюсь, что руководство серьёзно пересмотрит свои стандарты уборки.