Hotel Mirage - Centro Histórico de Querétaro

Номера просторные, чистые и по разумной цене. Расположение удобное, рядом площади, концертный зал, парк Аламеда и другие достопримечательности. Поблизости есть магазин Oxxo и несколько ресторанов, если вам что-то понадобится. Также имеется собственная подземная парковка.

В целом, впечатления от отеля были превосходными.
Однако я хотел бы отметить один конкретный инцидент с сотрудницей ресепшена. По прибытии мы подошли к женщине, стоявшей к нам спиной, худощавого телосложения, с волосами до плеч. Когда мы попросили зубной набор, предположив, что это женщина, мы сказали: «Добрый вечер, мисс». Повернувшись, женщина резко ответила, что у них нет зубного набора. (Очевидно, это была не женщина. ) Мы наблюдали обмен взглядами между этой сотрудницей и её коллегой, что навело нас на мысль о нечестности в ответе. Мы считаем прискорбным, что на ресепшене работают сотрудники, явно не обладающие навыками решения обычных ситуаций и надлежащего представления имиджа отеля.

Мне очень понравился отель; в целом, мои впечатления превосходные! Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным ко всем моим вопросам и потребностям!
Расположение идеальное!

Я говорю от всего сердца.
Отель подарил мне превосходные впечатления.
Я останавливался здесь с пятницы по понедельник во время Страстной недели.
От персонала на ресепшене до уборки номеров — всё было сделано с большой заботой и вниманием к деталям.
Он удобно расположен на полпути между центром города и конференц-центром, максимум в 10-12 минутах езды, а Uber очень доступен по цене.
Еда, которую они предлагают, восхитительна, как по меню, так и в формате шведского стола.
Главный официант в вечернюю смену был невероятно добрым, профессиональным и преданным своему делу.
Спасибо за внимание и прекрасные впечатления, которые вы мне подарили; я обязательно вернусь.

Мои впечатления от пребывания в отеле были первоклассными.
Обслуживание, внимание и общее впечатление были просто превосходными.
Меня также поразило внимание к деталям и изысканный декор помещений.

Мне очень понравился отель. Завтраки в их ресторане были восхитительны, персонал очень дружелюбный, а менеджер просто замечательный. Номер тоже был очень комфортным, со всем необходимым: небольшой столик для работы, очень просторная кровать и чистый номер с видом на город.
Отель расположен в центре, поэтому до всех достопримечательностей легко дойти пешком, и есть парковка.

Недалеко от центра города, но до него нужно идти пешком 20 минут. Номера приятные, хотя и в старинном стиле. Хорошее обслуживание и персонал. Завтрак "шведский стол" превосходный (включен в стоимость некоторых номеров) по разумной цене.

Хороший отель, отличное расположение. Тихие, чистые и комфортабельные номера. Очень хорошее обслуживание в ресторане, внимательные официанты. Хорошее соотношение цены и качества. Я бы вернулся.

Хороший отель, хорошее соотношение цены и качества. Кровать была очень удобной и подходящего размера, но персонал был не очень дружелюбным; они не были неуважительными, но производили впечатление немного высокомерных.

Проблема заключалась в ключе от лифта; он не работал. После трёх попыток я добралась до номера и мне пришлось спускаться вниз и активировать его ещё три раза, и то же самое происходило каждый раз, когда мы уходили или на следующий день.
Пожалуйста, исправьте это. Кроме того, в выходные дни у них нет прачечной, что было ужасно для меня. У меня не было чистой одежды, а всё новое, поэтому я не хотела идти и покупать ещё. Пожалуйста, расширьте свою прачечную. Всё остальное было отлично.

Отличное обслуживание, очень отзывчивый персонал, просторные и очень комфортабельные номера, безупречная чистота. Прекрасное расположение. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую это место.

Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбное и эффективное обслуживание.
Лучший матрас и подушки для сна! Действительно превосходно!

Обслуживание было очень хорошим, но очевидно отсутствие должного ухода.
Постельное белье сильно изношено, но в целом обслуживание очень хорошее.

Обслуживание отличное, но ванные комнаты в номерах очень грязные; душевые кабины выглядели так, будто их не мыли в нескольких местах, что очень неудобно.

Это отель с простыми номерами и хорошим выбором блюд. Обслуживание в ресторане превосходное, как только вы познакомитесь с персоналом. Здесь отличное соотношение цены и качества. Я перепробовал множество отелей в этом районе — сетевые, местные, дорогие и средней ценовой категории — и всегда возвращался именно в этот. Настоятельно рекомендую.

Что касается ресторана, честно говоря, цены высокие, а еда уже не та, что раньше. Мне досталась очень солёная и жирная вяленая говядина, да и шведский стол был ничем не примечательным… Единственное, что скрасило, — это обслуживание официантов и живая музыка.

Всё было очень хорошо, пока в номере не появился таракан, за такую ​​цену отель должен быть на все 100%. Хуже всего было отношение сотрудницы на ресепшене. Когда мы ей об этом сообщили, она отнеслась к этому с пренебрежением, не извинившись и не оставив никаких следов. 👎🏻 Там ужасно.