Отзыв об отеле Domun Hotel 3*

Я останавливалась на 5 ночей, первые две — в рамках корпоративной конференции. Поскольку в первые две ночи о нас хорошо позаботились, я продлила своё пребывание ещё на 3 ночи (за свой счёт). В последнюю ночь (температура 7°C) я попросила одеяло, потому что то, что было в номере, убрали во время уборки. Я позвонила, чтобы попросить одеяло, прошло полчаса, а его так и не принесли. Я позвонила ещё раз, прошло ещё полчаса, а его всё ещё не принесли. Я решила спуститься на ресепшен, и, к моему удивлению, две сотрудницы, Джеральдин и Химена (я не знаю, есть ли там горничная ночью), болтали и разговаривали по мобильным телефонам. Когда я спросила их об одеяле, которое я просила, одна из них буквально вскочила со своего места и начала набирать номера (я не знаю, какие именно, потому что никто не ответил), делая вид, что ничего не замечает (она даже не посмотрела на меня и не ответила). Вторая поискала ключи и сказала, что принесёт их мне. Я сказала ей, что подожду, поэтому она спустилась вниз за одеялом и вернулась с пустыми руками через 20 минут. Затем она нашла мастер-ключ, поднялась со мной на мой этаж и пошла за другим ключом от другой пустой комнаты (она открыла три спальни на моем этаже), и наконец отдала его мне. Все это произошло между 10:00 и 11:30 вечера.
Невозможно, чтобы они не обратили на это внимания в такую ​​холодную погоду (оставив простое одеяло), или чтобы, когда вы просите о чем-то, они не могли быстро решить такую ​​простую проблему (я бы поняла, если бы они были заняты, но, смеясь и сидя в телефонах, сомневаюсь). Более того, это первый раз, когда компания поселила нас в этом отеле (я часто путешествую), потому что сеть, которой они обычно пользуются, была занята, и нас была большая группа. Но после этого и ужасной еды, которую нам подали во время мероприятия, я категорически не рекомендую этот отель.