La Casa del Naranjo Hotel Boutique

Плюсы:
— Отличное расположение, всего в двух кварталах от центра города, и до всей центральной части Керетаро можно дойти пешком. Мне даже не пришлось пользоваться машиной во время моего пребывания в городе, так как рядом с отелем много ресторанов и развлечений.
— Парковка и завтрак включены в стоимость бронирования. Считаю, что цена очень хорошая, учитывая стоимость парковки в центре Керетаро.
— Номер, в котором я остановился, был очень большим, а кровать – невероятно удобной. Также предоставляются кофе и вода, что очень приятно.
— Персонал очень дружелюбный.
— Есть спа-центр и джакузи, но я ими не пользовался, но читал много отзывов, где они говорят, что они отличные.
Минусы:
— Очень слабый сигнал Wi-Fi. Если вы останавливаетесь на верхних этажах, сигнал идёт от стойки регистрации и не дотягивает до нужной точки. Сигнал хороший в коридоре, но как только вы входите в номер, он пропадает. В моём случае, поскольку в пятницу я работал удалённо, мне было сложно работать, и в итоге пришлось сесть у окна, чтобы поймать сигнал.
— Я остановился в номере «Оранжевый», в котором была гидромассажная ванна, но я не мог ею воспользоваться, потому что пробка в ванной была очень старой, и вода постоянно протекала, из-за чего невозможно было принять ванну. Я позвонил на ресепшен, но мне сказали, что другой ванны у них нет, поэтому я не смог воспользоваться ванной. Мне показалось, что весь смысл аренды пропал. Этот номер был бесполезен.

Для романтического отдыха это идеальный вариант. Мы остановились в номере «El Limón», и он был очень милым и комфортным. В номере были все необходимые удобства. Отель небольшой, и в этом его прелесть. Очень тихо. Персонал приятный, а завтраки очень хорошие. Рекомендую, и мы обязательно вернёмся.

Хороший отель, но с мелочами 🥲
— Обслуживание очень хорошее, персонал очень дружелюбный и внимательный к нам.
— В целом отель очень хороший, с отличным расположением. Он находится в самом центре города, и всё в пешей доступности.
Мы забронировали номер «El Durazno» – очень маленький, но приятный. НЕДОСТАТОК – отсутствие сигнала и Wi-Fi. Так что, если вы думаете, что он вам понадобится, рекомендую этот номер не бронировать.
И *САМОЕ ХУДШЕЕ*: мы обнаружили большого таракана возле номера, а когда я принимал душ, там был маленький, живой 😖.
Мне пришлось поставить ему 3 звезды, потому что у нас не было ни сигнала, ни Wi-Fi из-за тараканов, а на занавесках для душа была плесень 😬.
В номере «El Durazno» нет ни сигнала, ни Wi-Fi.

Наши впечатления были похожи на спа, мы прекрасно провели время, расслабляющий массаж был сенсационным, это был простой пакет услуг, но к нам относились хорошо.
Некоторые рекомендации заключаются в том, чтобы поставить в зоне джакузи какой-нибудь динамик с расслабляющей музыкой и положить что-нибудь типа холста под лестницей, это место по вкусу, следовательно, это место красивое и интимное, у меня не было опыта пребывания там, потому что я живу в Керетаро, и нам в этом не было необходимости.

Расположение этого отеля превосходное, персонал очень дружелюбный и говорит по-английски, они очень заботились о нас, я бы определенно остановился здесь снова. Нам также очень понравился завтрак, и мы рады, что он у нас был. Имейте в виду, что это старое здание, в чужой стране, и устанавливайте свои ожидания, особенно если вы из США. Я бы очень рекомендовал это место и пожалел, что мы не забронировали массаж в спа, планирую вернуться, если смогу.

Отличное расположение. Фантастическое обслуживание. Завтрак включен.

Ужасный опыт!
Я забронировала спа-день со своим парнем. Услуга состояла из парного массажа и джакузи. Я забронировала здесь специально ради джакузи, и это был ещё и рождественский подарок для моего парня. В тот же день, всего за несколько часов до назначенного времени, мне позвонили и сказали, что джакузи сломалось и что я должна прийти позже. Они даже не извинились, ничего! Женщина, которая мне позвонила, была крайне бесчувственной и равнодушной к ситуации. Она была крайне холодна и неприветлива; казалось, ей было вообще всё равно. Конечно, я потребовала поговорить с менеджером, но она отговорилась, что её нет на месте, и они просто предложили вернуть мне деньги. Стоит отметить, что я специально планировала этот день; мы попросили отгул на работе и уехали, чтобы насладиться им, но в итоге всё сорвалось. Деньги мне вернули, но никто не сможет избавить меня от негативного опыта.

Прекрасное место для проживания в Керетаро. Рядом с площадью и музеями. Очаровательный внутренний дворик, где подают чудесные завтраки. Обязательно возьмите чилакилес, они лучшие во всей Мексике. Терраса на крыше на втором этаже — восхитительное место, чтобы полюбоваться городом и насладиться всеми растениями на террасе.
Кровать была удобной. Душ работал хорошо, а халаты были приятным дополнением. Туалетные принадлежности были хорошими. Всего шесть номеров разных размеров, что делает это место приятным для проживания. Номер на первом этаже, в котором мы остановились, находился рядом с внутренним двориком с очаровательной дорожкой, заполненной растениями, и небольшими столиками. В номере было только одно окно, поэтому было немного душно.
В выходные дни в центре города может быть шумно, но беруши смягчают большую часть шума.
Персонал действительно делает все возможное, чтобы сделать это очаровательное место для проживания.

Отель очень хороший, персонал очень дружелюбный, завтрак вкусный, отель очень хорошо расположен, кровати и подушки очень удобные, ванная комната очень чистая, это был очень приятный опыт, я обязательно вернусь сюда со своей семьей, надеюсь сделать это в ближайшее время.

Хорошее место, завтрак хороший, обслуживание хорошее, плохо то, что за принесение алкогольных напитков берут деньги.

Ужасные впечатления, спа-услуги для двух человек были запланированы и заключены заранее, они были оплачены заранее, и когда была назначена встреча, они отметили, что массажистка не приехала, поэтому они не могли сделать массаж ни одному из них. Это был подарок для людей, которые собирались на массаж и приехали издалека, чтобы это сделать, только потому, что массажист не приехал. Я вообще не рекомендую.

Мы остались в комнате. «Сливовое дерево». (Следует отметить, что при бронировании я просил номер подальше от всех остальных, чтобы было тихо. Всю ночь шум автоклава водяного насоса, плюс бар, который есть в отеле. Множество деталей, которые делают Маленький отель выглядит ветхим. Например, протекающий душ, грязное стекло. И я мог бы продолжать. Быть «бутиком» и платить 1800 за номер, там не стоит оставаться (или, по крайней мере, персонал на стойке регистрации предупредил вас, что если это так). Да). Если вы останетесь в этой комнате, всю ночь будет шумно, а в 2 часа ночи будет закрываться бар. Так что вы будете знать, чего ожидать.

Какое прекрасное место! Помимо прекрасного расположения, этот отель может предложить много интересного. У нас есть желтая служебная собака-лабрадор, и они были очень дружелюбны и гибки с ней и предложили нам комнату побольше, чтобы мы могли чувствовать себя более комфортно. Комната очень красиво оформлена. Вы чувствуете внимание к деталям, которое вложили в него владелец и персонал. Садовая терраса на крыше прекрасна, и персонал был очень приятным. У нас была задержка рейса, и мы потеряли первую ночь, однако они выполнили ее, и мы смогли использовать ее впоследствии, какой нежный жест! Браво.

Я ни в коем случае не рекомендую этот отель.
Мой опыт был ужасен, и я никогда не вернусь.
Мы остановились на 4 ночи, и на вторую ночь дама на стойке регистрации хотела взять с нас дополнительную плату, потому что она забыла сообщить нам о стоимости в своей цитате, мы отказались ее предоставить, так как нам об этом никогда не упоминалось, даже когда мы заселялись. Оттуда она начала нас лечить. Персонал плохой, стоит отметить, что всего 3 человека и нет менеджера или менеджера, поэтому за все отвечает администратор и повар.
В конце нашего пребывания, пережив их неуважение ко мне и моей семье, так как мы собирались уезжать, они остановили нас на очередной доплате за моего питомца, когда я показал ему, что все равно заплатил за него, они ограничились себе сказать, что они совершили еще одну ошибку.
Избегайте ошибок и постоянного просмотра лиц во время вашего пребывания, лучше поищите другой отель, не говоря уже о том, что нас всех кусали животные в постели.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ.