The lit 13

Мне очень понравился этот отель. Персонал был очень внимательным, а погода и горячая вода были просто замечательными. Единственным недостатком был немного медленный Wi-Fi, но в остальном это 10 из 10, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Я поехала в центр Керетаро, чтобы осмотреть город, и столкнулась с ужасным инцидентом: в номере обнаружили клопов. Я пожаловалась сотрудникам ресепшена и менеджеру, но они отказались вернуть мне деньги, потому что я забронировала номер в 15:00 и сообщила о проблеме только в 1:00 ночи (я поехала в Керетаро не для того, чтобы сидеть взаперти в отеле). Они сказали, что предложили мне другой номер, чего так и не произошло, и мне пришлось искать другую гостиницу посреди ночи.
Ужасное обслуживание.

Это был просто отдых, отличное обслуживание на ресепшене, доступная цена, есть парковка, хорошие удобства, горячая вода, чистый двухместный номер. С момента звонка для уточнения наличия мест все прошло приятно 👌🏻

Администратор был превосходен, номера очень чистые и комфортабельные, а горячая вода в душе — это просто замечательно. Я не понимаю плохих отзывов, но оставлю это на ваше усмотрение, так как у меня был опыт в соседних отелях, где, когда я спрашивал информацию, на меня смотрели с презрением или даже не открывали дверь. Забронируйте номер, и вы увидите, что они очень хороши.

В этом отеле ужасное обслуживание. Номера были грязные, простыни грязные (надеюсь, мы не подхватим инфекцию), света в номере не было (нам пришлось покупать лампочку), кондиционер никогда не работал, шкаф был грязный, ванная комната грязная, и все время нашего пребывания стоял запах канализации. В номере другой семьи была протечка между кроватями. И все это почти за 2000 песо! Это грабеж! Я объявляю этот отель ужасным.

Этот отель — просто кошмар. Грязный, без напора воды, со старой и запущенной сантехникой. Нам дали грязные номера, которые они «убирали», пока мы не попросили. Всю ночь и до утра из ванной комнаты стоял неприятный запах. Цены завышены за то, что они предлагают. Не выбрасывайте деньги на ветер.

Мне это понравилось. Очень удобно переночевать, я пошел с туристическим агентством и провел больше времени, гуляя и гуляя, но я действительно отдохнул. Простой, но сытный завтрак, приятный персонал. Если бы я вернулся.

Худший опыт, который у меня когда-либо был. Начнем с того, что персонал не обучен вас принимать. Парковочное место очень ограничено, и у них нет никакого плана по размещению автомобилей, гость должен был помочь нам на полпути, и в результате мы устроили машине мега-хит. Если у вас есть машина, то это точно не вариант, они вас вообще не поддерживают и у них нулевая организация, они заставили нас ждать часами, потому что владельца машины рядом с нами не было и им это в голову не пришло. Попросить ключ, чтобы переместить его. Действительно очень ненужный износ и стресс. Определенно избегайте этого.

Это говорит отель — мошенничество, они не говорят, что собираются предоставить вам номера на втором этаже. Простыни грязные, вы видите, что они не делают уборку или кровати, нулее рекомендуется не приходить в это место.!

Невероятное, интересное место с богатой историей, очень рекомендую.

Я не знаю, с чего начать, но я нашел клопа. Простыни были грязными и вонючими. Я думаю, что они не меняют матрас. Я думаю, что мотель лучше, чем этот, и я говорю это, чтобы они могли улучшиться. Место имеет потенциал.

Человек, который нам помог, был очень любезен, это ценно, хорошее расположение, кондиционер работает очень хорошо, есть горячая вода, одной деталью был Интернет, я бы хотел, чтобы они улучшили этот сервис, так как он очень медленный. И в душе есть небольшая деталь, и если бы они могли поменять подушки, так как они немного неудобны, было бы хорошо.
Рекомендую этот отель, остановлюсь здесь еще раз.

Отличный сервис, очень хорошее внимание со стороны менеджеров. Близко к центру и очень тихо, я очень рекомендую это место и, конечно же, остановлюсь здесь снова во время будущих визитов.

Единственное, что хорошо в отеле — это расположение. Отель имеет одно название, предметы и листы имеют название другого отеля и квитанция об оплате приходит с другим названием; Это не придает уверенности. Парковки нет, на стенах душа был грибок, простыни очень грязные, все слышно, даже когда заходишь в ванную в соседних номерах. Не увлекайтесь фотографиями.

Мне очень не понравился этот отель. С меня взяли больше, чем сказала моя мама, которая бронировала номер ЗАРАНЕЕ, когда мы туда приехали, а затем мне сказали, что есть кондиционер, но это скорее вентилятор. Мне не удалось сразу проверить его, потому что мы выполняли поручения, но позже ночью я понял, что нам также дали НЕПРАВИЛЬНЫЙ пульт дистанционного управления для кондиционера, поэтому он не работал, и спустился вниз, чтобы поменять его. Мы потратили на это больше часа, но просто НЕ МОГЛИ спать, было так ЖАРКО! СНАРУЖИ было еще круче! Моя мама даже заранее спросила цену, есть ли у них кондиционер… Я спустился вниз, чтобы найти служителя, и поверил, что это был владелец. Он был достаточно любезен, чтобы поменять нам номер в ту ночь, и именно поэтому я просто НЕ дал ему 1 звезду, но оно того не стоило. Хуже всего то, что лифта нет, и нам пришлось нести оба багажа на 3-й этаж. И лестницы отстойные, как будто с ними тоже что-то не так…

Я работаю в сфере туризма и много путешествую. Я останавливалась в отелях разных категорий во многих странах, но бутик-отель Lit 13 — один из худших, в которых я когда-либо была. Мы оказались в этом отеле из-за ошибки в бронировании гораздо лучшего отеля. В названии Lit есть слово «бутик», но он совершенно этого не заслуживает. Он довольно обветшалый, хотя чистота была приемлемой. Терраса, показанная на фотографии, используется для хранения сломанной мебели, и там нет ни столов, ни стульев. Только на первом этаже есть пара столов и стульев, на которых можно посидеть. Номера очень маленькие, а мебель старая. В ванной работал только кран с горячей водой, поэтому мне приходилось чистить зубы теплой/горячей водой. Я пожаловалась в первый же день, и хотя мне сказали, что исправят это, они так и не сделали. Простыни и матрас были на ощупь как будто покрыты пластиком и невероятно неудобны. В номере только одно окно, выходящее внутрь, что делает невозможным открыть его для уединения. Единственный плюс, и это несомненный плюс, — это расположение, которое находится в самом центре, и я ставлю персоналу 10 из 5 звезд. Они были невероятно дружелюбны и всегда готовы помочь. Я бы забронировала его, основываясь на фотографиях на TripAdvisor, но реальность оказалась совсем другой. Понимаю, что не сделала никаких фотографий, чтобы не пришлось видеть это место снова.