Residencias Viterbo

У нас была та же проблема: сначала они не отвечали на телефон, потом ответила женщина, но постоянно сбрасывала звонок, говоря, что у нее неправильный номер. Я спросила номер Residencias Viterbo, и она нам его дала. Мы позвонили, ответил мужчина, и он действительно сказал, что это Residencias Viterbo, но что у них все номера заняты, хотя мы бронировали через Booking. Com. Затем он сказал нам подождать несколько минут. В конце концов, они сказали, что это мошенничество, потому что сотрудник украл фотографии и загрузил их на Booking. Com. Как это может быть мошенничеством, если та же женщина дала нам номер? Иначе она бы нам ничего не дала. Это было их оправданием для перебронирования дат. Очень неприятный опыт, и они даже не вернули нам деньги. Некомпетентные люди.

Очень неприятный опыт. Я приехал, а предоставленное мне жильё уже было занято. Хозяева ничем не смогли мне помочь, только предложили вернуть деньги. Они не предложили мне другого жилья или какого-либо другого решения. Очень непрофессионально.

Дома большие, чего я не понял, так это потому, что у нас не было телевизора в гостиной, а когда вы спрашиваете, на что похожи дома, вам присылают фотографии того, что, по вашему мнению, будет домом, которым вы являетесь. Будет, и через час вас отправят в другую, которой даже не существует. Это было похоже на фотографии, которые они вам прислали, и, если не считать отваливающихся дверных ручек и чего-то еще, лестница была очень опасной для детей.