Hotel Bedd Express Querétaro

Отель комфортабельный, обслуживание хорошее (но если вы приезжаете поздно, они меняют условия и берут дополнительную плату; они знают, что вам нужен номер, и пользуются этим), он находится далеко от центра, подходит для комфортного отдыха и продолжения работы.

На фотографии бассейн выглядит большим, но на самом деле он очень маленький.
Постельное белье плохо пахнет, как будто им пользовались и его не меняли. Запах действительно ужасный.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный.
В турах, которые они предлагают, говорится, что вас заберут из отеля и отвезут обратно. Они действительно забирают из отеля, но обратный путь не соответствует действительности. Всех отвозят в центр города.
Водитель/гид ездит очень быстро.

Ужасный опыт пребывания в этом отеле. Мы останавливались с группой 8-летних детей, с чем отель явно должен уметь справляться, и с самого первого момента отношение персонала, особенно на ресепшене, было неуместным и непрофессиональным.
Мы понимаем важность поддержания порядка, но требовать от детей абсолютной тишины совершенно нереалистично. Вместо того чтобы предложить решения или проявить понимание, администратор просто постоянно жаловался, делая наше пребывание напряженным и некомфортным.
Отель должен уметь адаптироваться к своим гостям, а не создавать у них ощущение, что они постоянно всем мешают. Это определенно не то место, которое мы бы рекомендовали для семей или групп.

Я бы лучше осталась на улице. Вода в бассейне была ледяная, обслуживание ужасное, в тюрьме меньше ограничений, и там в детской зоне и бассейне детям отдают приоритет играющим, а не курящим. Даже спокойно поесть невозможно. И Wi-Fi ужасный! Если есть другой вариант, выбирайте его. Посредственный отель 😬. P. S. : Под моей кроватью были какашки.

Очень приятное пребывание в отеле Bedd. Я забронировала номер на один день, но решила продлить его еще на два. Все были очень любезны, а поскольку я путешествовала с пожилой женщиной, к ней всегда относились с особой заботой. Номер был очень чистым и аккуратным, и мы очень комфортно выспались. Персонал ресторана также обеспечил отличное обслуживание. Большое спасибо, мы обязательно вернемся!

Я останавливалась на три ночи. С момента регистрации на ресепшене обслуживание персонала было превосходным; я даже спросила их имена, Джессика и Микаэла. Номер был чистым и приятно пах, а в ресторане было отличное обслуживание и сытный завтрак.
Рекомендую на 100%.

Отель идеально подходит для ночлега, персонал очень внимательный, и у него отличное расположение.
Номер был в хорошем состоянии, а бесплатный завтрак был восхитительным.

Завтрак включен, но он не самый лучший. Персонал гостеприимный и дружелюбный, и все очень чисто.
В бассейне вода комнатной температуры… ледяная. Телевизионных каналов нет.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался очень разочаровывающим. Хотя он рекламируется как четырехзвездочный, на самом деле он значительно уступает этому стандарту; его даже сложно назвать двухзвездочным.
Персонал недружелюбен и не готов помочь, и в нескольких случаях они не предлагали никакой поддержки или решения элементарных проблем. Кроме того, удобства не соответствуют рекламе: они выглядят запущенными и не оправдывают цену или заявленную категорию.
Я считаю, что будущим гостям важно иметь реалистичные ожидания перед бронированием.

Больше всего в отеле понравилось обслуживание за завтраком. Мистер Хуан Мануэль был невероятно дружелюбен и дал нам множество рекомендаций (две звезды – исключительно за его обслуживание). Ванные комнаты в ужасном состоянии: в душе очень слабый напор воды, постоянно стоит неприятный запах, а полотенца в пятнах, хотя и пахнут приятно, что наводит на мысль, что они чистые – выглядят грязными и старыми. Кровати удобные, но подушки очень тонкие.

В номерах перегорели лампочки в прикроватных светильниках. Кровати удобные, но подушки слишком мягкие, что делает их неудобными.
В номерах есть базовый платный доступ к телевидению и 32-дюймовый телевизор в хорошем состоянии. Иногда пульты дистанционного управления не работают; рекомендую заменить их, чтобы избежать проблем с экраном.
Ванная комната просторная, но из душа поступает мало воды, а регулировка температуры смесителем очень нестабильна: вода то слишком горячая, то слишком холодная.
В номерах достаточно места (в ящиках и шкафу) для хранения багажа.
Бассейн небольшой и без подогрева, поэтому вода холодная. Не рекомендуется в нём купаться.
Обслуживание на стойке регистрации приемлемое.
Завтраки в ресторане вкусные, обслуживание хорошее.
Парковка расположена довольно далеко от номеров.
Детская площадка находится далеко от стойки регистрации и большинства номеров.
Туалеты требуют умеренного ремонта.

Не знаю, откуда столько хороших отзывов об этом отеле. Для меня он был не плохим, а просто ужасным. Кровати были твёрдыми, как камень. Я пытался зарядить телефон, но там не было контактов, но нашёл один в ванной. Там было грязно. Персонал был ужасным. Возможно, для того, кто получает деньги, это немного, но для того, кто их даёт, да ещё и за одну ночь, это не так уж и много.

Ужасный отель. Реклама вводит в заблуждение. Фотографии, которые они показывают, не соответствуют действительности. Единственное, что у них есть достойного, — это ресепшен и небольшой сад с качелями. Бассейн совсем не похож на фотографии; вода грязная. Номера УЖАСНЫЕ, а за такую ​​цену я заплатил 900 долларов за номер и окончательно решил покинуть это место из-за таких ужасных условий.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎

Моё пребывание было поистине невероятным. Всё было чисто. Я провёл четыре ночи, и обслуживание было превосходным. Обслуживание номеров работало очень быстро. Выдаются талоны на завтрак (в моём случае он был включён), где указано количество человек, дата и вид завтрака. В моём случае это был просто американский завтрак, который был грубоватым, но и не слишком сытным. Недостатком кухни являются соки (лимонад, апельсиновый и т. Д. ), так как они упакованы и не являются натуральными. Обслуживание номеров очень хорошее, и еда приносится свежеприготовленной (за это берут — по крайней мере, в моём случае — 30 долларов дополнительно, о чём нам сообщили при доставке).
Номер был идеально чистым. Персонал был вежлив ко всему. Кровать была очень удобной, а постельное бельё меняли ежедневно, отчего в номере пахло свежестью. Кондиционер есть, но он не современный, поэтому, если включить его на ночь, утром под ним будет вода, но это не критично (они моют его, когда моют :p).
Телевизор не очень хороший; там только кабельные каналы, но они развлекают.
Бассейн без подогрева, но тепло от него помогает поддерживать воду тёплой, а иногда и еле тёплой, как и в детском бассейне. Его чистят каждое утро.
Очень комфортно, уютно и удобно. Легко добраться до центра города и других достопримечательностей. Однозначно рекомендую. ✨

Реклама ложная. Это не отель, а американский мотель, 2 звезды, а не 4. Лифта нет. Коридор длинный и не полностью освещённый.
Изношенная сантехника и полотенца. Кровати застелены простынями, которые никогда не чинились. Два дешёвых куска мыла и пробник шампуня. Сломанный кран.
Expedia не принимает отзывы.
Лучше проверять отзывы на Google Картах.
Хорошее расположение.
Бассейн не очень чистый.

Несмотря на отличное расположение и дружелюбный персонал, удобствам отеля не помешало бы улучшение. В номере, который нам предоставили по прибытии, не было горячей воды, поэтому нам пришлось принимать холодный душ. Один из матрасов был изношен, а из душа вода разбрызгивалась по всему полу ванной комнаты из-за отсутствия двери или шторки. Полотенца также были заметно изношены.
Из положительных моментов стоит отметить завтрак — вкусный, разнообразный и сервированный по системе «шведский стол».
Если вы путешествуете с ограниченным бюджетом и не слишком требовательны к комфорту, этот отель может стать подходящим выбором.

Я поздравляю персонал за их дружелюбие, быстрый ответ на бронирование, и г-н Энрике, который отправил мне соглашение для компании, был очень эффективным.
Пока что все было отлично, 10/10.
Недостаток в том, что удобства и чистота оставляют желать лучшего.
Если бы в будущем что-то изменилось, возможно, я бы отправил своих клиентов.
Хорошо то, что я остался, и это послужило доказательством.
Мой номер был 204, улучшенный номер. Я не хочу думать о том, каковы стандартные номера.
Краска в ванной буквально отваливается.
В одном углу была грязь, волосы и полузасохший мертвый таракан.
Простыни и полотенца были изношены.