45-дневная командировка Участник Marriott Bonvoy.
Общая оценка: 2/5 – Отличный персонал и удобства, но были проблемы с кондиционером и горячей водой.
Обслуживание: 5/5
В целом, персонал внимательный, быстрый и профессиональный. Персонал на стойке регистрации обеспечивал хорошее обслуживание на протяжении всего пребывания.
Завтрак: 5/5
Очень полный шведский стол с яичницей, выпечкой, свежими фруктами и кофе. Подается с 6:00 до 10:30. Всегда сытно и удобно.
Номера: 4/5
Просторные и хорошо обставленные. Кровати средней жесткости с удобными матрасами и постельным бельем достойного качества.
Чистота: 3/5
Номера в целом чистые, хотя ковры нужно более тщательно пылесосить. Уборка непоследовательная, замена мыла для рук и полотенец. Уборка может затянуться после 4 часов вечера. В коридорах в выходные дни часто грязно, что было неприятно. Также я видел маленького таракана возле кофемашины в вестибюле.
Кондиционер: 2/5
Это был главный недостаток. Даже при полном холоде температура в номере не опускалась ниже 77 °F днем и опускалась только до 72 °F ночью.
Горячая вода: 1/5
В лучшем случае непостоянная. Обычно нормально, но утром 9, 10 и 11 мая горячей воды не было вообще.
Полотенца: 3/5
Чистые и доступные, но заметно изношенные.
Прачечная: 5/5
Две стиральные машины и две сушилки доступны бесплатно. Отличный бонус для длительного проживания.
Утюг и доска: 4/5
Гладильная доска хлипкая, а утюг простой.
Сейф: 3/5
Обычно работает, но может быть ненадежным.
Заключительные мысли:
Хотя персонал искренне старается предоставить хороший опыт, неспособность отеля обеспечить постоянные базовые удобства, такие как надежное кондиционирование воздуха и горячая вода, подрывает все пребывание. Эти проблемы в сочетании с устаревшими удобствами и проблемами с чистотой. С улучшениями, особенно в обслуживании, объект мог бы лучше соответствовать ожиданиям гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общая оценка: 2/5 – Отличный персонал и удобства, но были проблемы с кондиционером и горячей водой.
Обслуживание: 5/5
В целом, персонал внимательный, быстрый и профессиональный. Персонал на стойке регистрации обеспечивал хорошее обслуживание на протяжении всего пребывания.
Завтрак: 5/5
Очень полный шведский стол с яичницей, выпечкой, свежими фруктами и кофе. Подается с 6:00 до 10:30. Всегда сытно и удобно.
Номера: 4/5
Просторные и хорошо обставленные. Кровати средней жесткости с удобными матрасами и постельным бельем достойного качества.
Чистота: 3/5
Номера в целом чистые, хотя ковры нужно более тщательно пылесосить. Уборка непоследовательная, замена мыла для рук и полотенец. Уборка может затянуться после 4 часов вечера. В коридорах в выходные дни часто грязно, что было неприятно. Также я видел маленького таракана возле кофемашины в вестибюле.
Кондиционер: 2/5
Это был главный недостаток. Даже при полном холоде температура в номере не опускалась ниже 77 °F днем и опускалась только до 72 °F ночью.
Горячая вода: 1/5
В лучшем случае непостоянная. Обычно нормально, но утром 9, 10 и 11 мая горячей воды не было вообще.
Полотенца: 3/5
Чистые и доступные, но заметно изношенные.
Прачечная: 5/5
Две стиральные машины и две сушилки доступны бесплатно. Отличный бонус для длительного проживания.
Утюг и доска: 4/5
Гладильная доска хлипкая, а утюг простой.
Сейф: 3/5
Обычно работает, но может быть ненадежным.
Заключительные мысли:
Хотя персонал искренне старается предоставить хороший опыт, неспособность отеля обеспечить постоянные базовые удобства, такие как надежное кондиционирование воздуха и горячая вода, подрывает все пребывание. Эти проблемы в сочетании с устаревшими удобствами и проблемами с чистотой. С улучшениями, особенно в обслуживании, объект мог бы лучше соответствовать ожиданиям гостей.