Hotel & Spa Doña Urraca San Miguel de Allende

Небольшой отель и спа в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от главной площади в центре. Комната была большая, чистая, с хорошей удобной двуспальной кроватью и достаточным количеством горячей воды для утреннего/дневного душа. Бассейн представляет собой неглубокий плавательный бассейн с несколькими шезлонгами вокруг и в красивом саду.

За время моего пребывания там я прекрасно провел время. Это тихое место, недалеко от центра, недалеко от галерей и с очень дружелюбным вниманием.

Очень внимательный персонал всегда готов сделать ваше пребывание особенным.

Отличный сервис, не могу этого отрицать, все очень чисто, очень аккуратно, достаточно обученный персонал, очень центральный район.

Плюсы: хорошее расположение, сервис.
Плохо: неудобная кровать, очень шумный кондиционер, свет проникает в комнату со всех сторон, сильный шум до такой степени, что невозможно заснуть (берите с собой затычки для ушей).
Цена-качество того не стоит.

Это отель, который продает себя лучше, чем есть на самом деле.
У них есть ресторан, но он закрывается рано даже в выходные. В 15:00 обслуживания уже не было. В зоне бассейна вам никто не поможет, если только вы не попросите одного из проходящих мимо сотрудников прислать кого-нибудь к вам. Никто не присматривает за тобой. Номера просто в порядке. Кровать очень удобная. У них есть хорошие удобства в номере. В ванной комнате мало уединения. Вода в бассейне не теплая, но зимой ли она, не знаю. Спа очень простой. В нем нет двухместной каюты, а обслуживание не такое хорошее, как в отеле Керетаро. Я думаю, что за то, что я заплатил, этот отель меня устроил.

Персонал очень дружелюбный и внимательный. Удобства оставляют желать лучшего. Только из-за персонала ставлю 2 звезды. А вот комнаты с 1 по 6 ужасны, такое ощущение, что это были помещения, приспособленные под роль комнат. Поставили кухню без посуды, шторы не обеспечивают приватности и безопасности, чрезмерный шум и у главного входа. Кровать неудобная, в итоге у нас болит шея и спина. Телевизор гудит непонятно. Расположение неплохое, но не рекомендую и не вернусь.

Получил комнату прямо на улице и чувствовал каждую проезжающую машину и каждый голос на улице.
Интернет нестабильный, еда так себе.
Хорошее расположение, однако.
Множество лучших вариантов в SMA.

Отличное пребывание на одну ночь — хотелось бы остаться подольше.
У нас был полулюкс с двумя двуспальными кроватями в большой комнате, расположенной наверху и спрятанной сзади. Мы остановились в середине недели, что, возможно, и послужило причиной того, что мы не встретили других гостей.
Я не мог понять, как включить кофемашину Nespresso, и позвонил на стойку регистрации, и они сразу же подошли, чтобы помочь.
Нам нужно было успеть на автобус в 9 утра, а завтрак начинается только в 8 утра, но мы сообщили на стойке регистрации о нашем раннем отъезде накануне вечером, и в 7:50 один из сотрудников ресторана пришел в наш номер с меню, поэтому они могли начать наш заказ на завтрак — это было очень оценено и является примером их обслуживания клиентов на высшем уровне. Завтрак, включенный в стоимость номера, был великолепен; выбор яиц, тостов, свежих фруктов и кофе или сока.
Кондиционер работал очень хорошо — мы работали всю ночь и были рады прохладе в номере! Никаких проблем с горячей водой в душе, было много туалетных принадлежностей и полотенец.
Определенно остановился бы здесь снова, если бы был в Сан-Мигеле.

Отель удачно расположен в Сан-Мигеле, и раньше здесь останавливались без проблем. На этот раз моя комната была рядом со стойкой регистрации и имела полностью стеклянный фасад, из-за чего было очень шумно, и свет проходил через шторы. Я понимаю, что речь идет только о расположении комнаты, но непростительно то, что горячая вода в душе не была доступна оба дня, даже после того, как мы пришли на стойку регистрации в первый день, когда это произошло.
Меньшая жалоба заключается в том, что использованное мыло и шампунь не пополнялись.
Завтрак полноценный и хорошего качества.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, в спа-центре и вообще у всего персонала. Вкусная еда. В целом отель очень хороший, но акустика ужасная. Слышен весь шум в номерах, и эхо. Трудно нормально отдохнуть. Надеюсь, они смогут это исправить.

Прекрасное место рядом с Mercado des Artesanias, в нескольких минутах ходьбы от El Jardin Principal. Номера большие, просторные и хорошо оборудованные (отличные маленькие кофемашины). Тихо ночью с прекрасным бассейном. Очень любезный персонал, хорошие кровати, но душевые довольно открыты… так что вам нужно быть очень знакомым, если вы живете в одной комнате!

Очень хорошие номера. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Останавливались на 4 ночи, большая группа использовала несколько номеров. У одного не было кондиционера, и он переехал в другую комнату. Мы вернулись в середине дня. Чтобы найти номер чистый, но нет полотенец. Позвонили, принесли полотенца, но нет полотенец для рук. Никаких полотенец для рук позже.
Завтрак "шведский стол" отличный. Официанты тоже были превосходны.
Все считали, что расположение отличное. Мы легко дошли до главного собора (около 3 кварталов). Улицы узкие и с небольшим автомобильным движением, но это так везде в городе.

Наш замечательный друг, который живет в Мексике, забронировал 2 люкса: один для меня и моего мужа, а другой для нашей дочери и мужа. Мы присутствовали на дневной свадьбе за пределами города. Мы заранее позвонили, чтобы получить разрешение войти в одну комнату, чтобы мы все могли переодеться из дорожной одежды в свадебные наряды. Моему мужу сказали, что за это будет взиматься дополнительная плата в размере 1000 песо… Наш консьерж из предыдущего отеля позвонил накануне вечером и подумал, что он все организовал. Мы приехали в 12:30 на свадьбу в 2:30 (около 20 минут езды) и знаете что? Никто ничего не знал. Никаких готовых комнат, мы могли переодеться в туалете у бассейна… Короче говоря, у них была одна чистая комната, две двуспальные кровати, крошечные спальни (даже не могли открыть чемодан), и мы все делили ее. Хорошо только то, что с нас не взяли плату за люксы, хотя взяли с нас максимальную цену за любой номер. На следующий день та же девушка с каменным лицом на стойке регистрации. Я спросил, где подается завтрак, поскольку ничего не было видно, и она ответила: «В ресторане». Без шуток. Обычно я завтракаю в туалетной комнате. Неприятный опыт. Отель находится на удобной для прогулок улице, есть плавательный бассейн, но я бы не рекомендовал это место.