LOtel-Casa Arca

Номера очень комфортабельные, оформлены в современном стиле. Нам очень понравилась ванна на открытом воздухе, она отлично расслабила. Мы хорошо выспались. Отель расположен в самом центре города, все находится в шаговой доступности. В стоимость проживания включен завтрак в ресторане на первом этаже. Завтрак был хорошим. В качестве приятного бонуса нам принесли небольшой десерт в номер. Также нам дали купон на два бесплатных напитка в лаундже на втором этаже. Из лаунджа на крыше открывается фантастический вид. Городская церковь постоянно звонит в колокола, что меня приятно удивило. В целом, это хороший отель.

Нам очень понравилось наше четырехдневное пребывание в отеле Casa Arca. Мы приехали во время неожиданного ливня, когда улица была перекрыта только для пешеходов, поэтому наш водитель высадил нас в машине неподалеку и пошел за зонтиками, чтобы помочь нам донести багаж по мощеным улочкам под проливным дождем.
Главная часть отеля прекрасна – высокие потолки и ощущение архитектуры времен, когда это был частный дом. Небольшая стойка регистрации с дружелюбным обслуживанием.
Наш номер (102) находился на первом этаже и выходил прямо во внутренний двор. Мы беспокоились о шуме, но ни разу не услышали ни звука. Мы даже не слышали звона церковных колоколов. Номер современный, чистый и вполне достаточный. К сожалению, места в ящиках и шкафу было очень мало – определенно не место для двух человек, чтобы распаковать вещи на четыре ночи. Нам бы пригодилась вторая багажная полка. Кровать была очень удобной, и нам было комфортно прохладно с включенным кондиционером. К сожалению, из-за необходимости соблюдения приватности нам приходилось держать шторы закрытыми, поэтому в номере было немного тесновато. Мы также оценили мини-закуски, которые появлялись в нашем номере 3 из 4 ночей.
Завтрак был включен в стоимость проживания, и нам очень понравилось, что мы могли заказывать блюда из меню. Замечательный выбор блюд на завтрак, и нам понравился бар со свежими фруктами и йогуртом, а также предлагаемая выпечка. Капучино и латте тоже были восхитительны.
В целом, отличное пребывание.

На зимние каникулы моя семья остановилась в этом особенном, необычном отеле в двух номерах. Номера были комфортабельными и прекрасно обставленными, с мягким освещением и роскошным постельным бельем, расположение просто идеальное (всего несколько шагов до главной площади), а завтраки были великолепными. Погода была достаточно теплой, чтобы воспользоваться небольшим бассейном, но зимой он не подогревается и не обслуживается, о чем я знала заранее, но все равно было бы неплохо.

Мы жили в номерах категории «люкс». Кровать была невероятно удобной, создавалась приятная романтическая атмосфера. В номере было очень чисто и приятно пахло. Ванная комната и душ были хорошими, с чистой горячей водой. В отеле есть большой лифт и несколько красивых картин. Единственная проблема: мы общались с администратором на испанском, поэтому нас обслуживали не очень внимательно. Также, мне кажется, кондиционер работал с перебоями, потому что мы кашляли каждый раз, когда он работал. Камин хорош для фотографий, но от него исходит сильный запах газа, лучше использовать его с открытыми окнами. Завтрак был хорошим, он был включен в стоимость, за исключением чаевых. Бассейн был чистым и с комфортной температурой воды.

Этот отель — один из лучших, в которых я останавливалась. Он прекрасно оформлен и расположен в отличном месте для знакомства с Сан-Мигель-де-Альенде. Мой номер был одновременно красивым и комфортным. Завтрак был невероятным: мне очень понравились латте, гранола/йогурт/фруктовый бар и множество блюд на завтрак (очень рекомендую завтрак в миске). Мне также понравился бар/ресторан на крыше с прекрасной атмосферой и видом. В ту неделю, когда я там была, было довольно тепло, поэтому было здорово иметь бассейн, который больше похож на небольшой бассейн для купания. Хотя вода в бассейне ледяная, я все равно оценила его наличие.
Эдуардо обеспечивает первоклассное обслуживание клиентов: он отлично справляется со своей работой и невероятно отзывчив.
В целом, мне очень понравился этот отель, и я с нетерпением жду возможности вернуться!

Этот прекрасный отель удачно расположен недалеко от исторического центра. Еда в ресторане и на террасе на крыше была превосходной! Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Наш номер был комфортабельным, а уборка – качественной.

Нам посчастливилось посетить их ресторан, и, несмотря на обеденное время, нам не пришлось ждать столика. Мы получили огромное удовольствие от коктейлей и еды, а обслуживание было превосходным. Они упомянули, что из-за времени суток и количества обслуживаемых столиков приготовление еды может занять некоторое время; однако нам показалось, что ожидание было чрезмерным, так как мы ждали около часа.

Лучшее расположение в городе, великолепное историческое здание. Элегантные номера с безупречной уборкой. Первоклассная кухня и дружелюбный персонал. Общее внутреннее пространство создает ощущение простора и наполненности светом, но шум из ресторана проникает в некоторые номера.

Элегантный и довольно большой (около 23 номеров) бутик-отель, удачно расположенный в полуквартале от главной площади на оживленной, но пешеходной улице. Персонал очень любезный, номера безупречно чистые и красиво обставлены, а еда и обслуживание во всем отеле просто великолепны. Включенные в стоимость завтраки в (часто прохладном) обеденном зале в лобби были одними из лучших, которые мы пробовали в городе за время нашего 6-дневного пребывания. Не пропустите бар и ресторан на крыше. Отличные виды, а если там прохладно, вам мгновенно предоставят обогреватель и пледы. Уютно и очаровательно. Бар с мескитовым деревом в задней части лобби также заслуживает вашего внимания; нам понравилась дегустация мескаля и оживленная беседа с менеджером бара одним вечером.
Все пять вечеров, когда мы не ели в отеле, мы безупречно ужинали в шаговой доступности — разнообразные варианты питания на любой вкус и кошелек. Отличные магазины в шаговой доступности. За время нашего пребывания мы с удовольствием посетили две организованные нами пешеходные экскурсии с гидом — одна была посвящена еде, а другая — культуре и истории. Нам очень понравилось любоваться архитектурой города (не пропустите тот факт, что сам отель прекрасно сохранился с архитектурной точки зрения — новое органично вписано в древность). Мы также с удовольствием искали уютные кофейни по всему городу. Отличная атмосфера повсюду. Мы чувствовали себя в безопасности везде, куда бы ни отправились.

Мы выбрали этот отель, исходя из местоположения, цены и удобств. Мы и представить себе не могли, насколько он хорошо оборудован, с красивым интерьером, атмосферой и номером. Номер был таким светлым и просторным, с удобными кроватями, чистой мебелью и большой ванной комнатой для нас троих. Мы бы с радостью остановились здесь снова. Включенный в стоимость завтрак был идеальным для нас каждое утро перед тем, как отправиться в город. Мы без проблем наелись, учитывая наши предпочтения в еде, и еды было достаточно, чтобы наесться. Персонал дружелюбный и всегда готов ответить на наши «туристические» вопросы! Спасибо за чудесные 6 ночей в вашем отеле.

Потребовалось некоторое время, чтобы найти адрес электронной почты отеля, но когда я его нашел, персонал отеля был очень любезен. В номере есть простой отпариватель, но утюг можно получить на стойке регистрации. Парикмахер также доступен по запросу. Завтраки были превосходными, и они подходят для вегетарианцев. В отеле действует строгий режим доступа в номер в 15:00 и выезда в 12:00. Вещи будут храниться на месте. Отель выходит на две стороны. Со стороны дороги слышен шум города. С другой стороны слышен шум посетителей бассейна. Номера отличаются по уровню комфорта, и это отражается в ценах. Наш номер был идеальным, очень большая кровать, которая была действительно удобной. Услуга подготовки номера ко сну. Ванна (настоящая) и душевая кабина плюс две раковины. Фен. Холодильник. Сейф. Бесплатная вода каждый день. Очень близко к магазинам и центру, где все происходит.
Завтрак включен в стоимость. Обслуживание не включено, персонал будет преследовать вас, если вы не дадите им 10% чаевых в песо с каждого завтрака, каждого блюда или заказа напитка. Банкоматы очень близко. Аптека тоже очень близко.

Отель понравился во всех отношениях. Расположение, завтрак и ресторан на крыше, дизайн и даже магазины при отеле были просто потрясающими. Отличный персонал. 5 из 5.

Отличный отель в центре города, с прекрасными ресторанами и прекрасными барами с потрясающими видами и бассейном. Номера комфортабельные, чистые и современные, с великолепным мексиканским дизайном.

Хороший отель, отличный интерьер. Номер Signature Suite был потрясающим, просторным и роскошным. Очень мягкая кровать и высококачественное постельное белье и подушки. Диван был удобным, в номере было много зон отдыха. Кондиционер работал хорошо. Душ был приятным (среднего давления и размера), ванна на открытом воздухе была прохладной. Уборка и подготовка номера ко сну были потрясающими – безупречными. Расположение отеля потрясающее – прямо в центре главной площади, до всего можно дойти пешком.
Обслуживание на стойке регистрации могло бы быть и лучше – сотрудники были дружелюбны, но не очень отзывчивы. Не смогли обменять доллары на песо, не смогли разменять крупные купюры в песо на более мелкие, неправильно сообщили время встречи водителя (слава богу, мы успели накануне вечером) и не сообщили, что завтрак начинается в 8 утра в день отъезда, хотя нас забирали в 8 утра. В дорогих отелях об этом сообщают заранее и предлагают приготовить завтрак с собой. Мы спросили, открыты ли поблизости пекарни или рестораны, но нам сказали, что нет. Я вышел на улицу и увидел три магазина в том же квартале, а рядом с ними было открытое кафе и пекарня.
Остановился бы здесь снова, но, если не считать высокого качества уборки, цена немного завышена для такой цены, а обслуживание не на уровне других высококлассных отелей.

К сожалению, кровати старые и прогибаются по бокам, постельное белье хорошее, но матрасы старые и изношенные. Хуже всего было то, что вода в душе текла совсем, видимо, из-за нехватки воды. Три дня подряд я обращался к руководству, управляющий — Мануэль, — и он был в курсе ситуации и обещал исправить её. И нет, нам не предоставили новый номер и не компенсировали причинённые неудобства. У нас был номер 205, и нам пришлось идти в номер моей дочери 212, чтобы принять душ. Мы потратили 3800 долларов за 6 ночей и два номера. Казалось бы, он должен всё исправить, но он этого не сделал. У нас была семейная свадьба, и на эту неделю было арендовано много номеров. У управляющего была возможность всё исправить, но он этого не сделал. Есть отели получше, расположенные поблизости. Не останавливайтесь там.
Вы пожалеете.

Он производит вау-эффект с первой минуты вашего прибытия. Красота особняка и внимание к деталям в сочетании с современной архитектурой вызывают восхищение. Номера и общие зоны отеля современные и функциональные, с дополнительными удобствами, такими как шампунь, кондиционер и натуральное мыло в ванной комнате. С террас отеля открываются потрясающие виды. Всё находится в шаговой доступности от этого волшебного города. Бассейн имеет уникальный дизайн, а еда восхитительна.

Великолепный отель с потрясающим номером с кроватью размера «king-size» и потрясающим завтраком! Расположение тоже идеальное! Персонал просто невероятный! Настоятельно рекомендую! Мы обязательно вернёмся.