Casa Hoyos - Hotel Boutique

Отель расположен в самом центре Сан-Мигель-де-Альенде, что обеспечивает удобное передвижение по городу. Благодаря небольшим размерам и небольшому количеству номеров, отель уделяет внимание каждой детали и отличается очень теплой атмосферой. Персонал на ресепшене был очень любезен и рекомендовал места с прекрасными ночными видами. Завтрак был восхитительным, и, по сравнению с соседними отелями, я считаю, что цена вполне разумна за такое обслуживание. Я настоятельно рекомендую этот отель.

С чего начать? Атмосфера. Чистота, дружелюбие персонала. Ресторан отлично подходит для завтрака и кофе. Бар на крыше. Омар, консьерж, сделал наше путешествие идеальным.

Неприятный опыт: в баре на крыше слишком шумно, и он работает до 23:30. Пару раз звонил на стойку регистрации, сначала сказали, что музыка остановится в 22:00, потом сказали, что в 23:00. Я ждал до 23:00, но она так и не остановилась. Звонил три раза, но никто не взял трубку. Пришлось идти на стойку регистрации лично, но мне сказали, что бар закрывается в 23:30, и тогда музыка останавливается. Спросил, можно ли сделать звук тише, но это тоже не помогло. Не рекомендую, считаю неправильным, чтобы в отеле до 23:30 звучала такая громкая музыка, даже в наушниках с шумоподавлением.

Мы забронировали Casa Hoyos через дорогой сайт и возлагали большие надежды. Наш номер, номер 11, находился на первом этаже. Над нами была терраса на крыше, где бар работал ежедневно с 13:00 и закрывался после 22:00 (по воскресеньям до 20:00). Когда мы заселились, музыка гремела по всему отелю и была отчётливо слышна в нашем номере, особенно в ванной комнате с мансардным окном, выходящим на крышу. Закрытая дверь ванной комнаты не помогала заглушить гулкие басы. Это было похоже на попытку расслабиться в ночном клубе. Хотя из бара на крыше открывается потрясающий вид, и это приятное место, чтобы насладиться напитком, наблюдая за закатом солнца за собором, к сожалению, громкость музыки мешает отдыху в остальном отеле.
И слухи разнеслись. Однажды вечером, когда мы ужинали в ресторане другого отеля, где мы остановились, нас спросили. Когда мы сказали об этом официанту, он ответил: «Я слышал, что там очень шумно». Затем он добавил: «Владельцам отеля необходимо решить, будут ли они управлять ночным клубом или отелем для платящих гостей».

Это был чудесный отдых. Всё в этом месте идеально. Настоятельно рекомендую. Персонал невероятно дружелюбный. Но больше всего меня поразил невероятный интерьер. Спасибо.

Этот отель – просто находка. Персонал невероятно отзывчивый. Интерьер прекрасный. Расположение отличное. Завтрак был очень вкусным. Всё было чисто. Пребывание было безупречным. Ежедневные обновления информации о погоде и местных событиях тоже были приятным дополнением. Нам очень понравилось.

Это чудесное место. Пребывание здесь было очень приятным. Отель расположен в отличном месте в Сан-Мигеле. Всё необходимое рядом.

Мы забронировали Casa Hoyos за несколько месяцев вперед, привлеченные красивыми фотографиями и обещанием стильного бутика. К сожалению, реальность не оправдала ожиданий.
Когда мы приехали, мы были шокированы, обнаружив, что бассейн, бар на крыше и ресторан были навсегда закрыты, ни о чем нам не сообщили заранее. Фактически, мы сами обнаружили закрытие пула только тогда, когда попытались его использовать. Крыша, которая была для нас одной из главных достопримечательностей, была полностью заблокирована.
Отель не предложил никаких значимых альтернатив — только предложил нам заплатить из своего кармана за дневной пропуск в другой отель с бассейном. Не было предпринято никаких усилий, чтобы исправить ситуацию: не было предложено покрыть какие-либо расходы, не было никаких последующих действий со стороны руководства, несмотря на многочисленные обращения на стойку регистрации, а также не было активного общения или извинений.
Честно говоря, отель красивый и хорошо спроектированный, но одна только эстетика не может компенсировать полное отсутствие сервиса и прозрачности. Мы планировали остаться на три ночи, но в итоге выехали только через одну.
К сожалению, Casa Hoyos казалась упущенной возможностью — стиль без содержания. Я бы не рекомендовал оставаться здесь, если они значительно не улучшат общение с гостями и гостеприимство.

Замечательный опыт! Отель расположен в центре и содержится в безупречном состоянии. Но, прежде всего, персонал чрезвычайно дружелюбен, хорошо осведомлен и готов помочь во всем, что может понадобиться посетителю. Омар сделал для нас все возможное.
Ежедневный завтрак очень вкусный и обильный. В баре также готовят отличные коктейли. Мы настоятельно рекомендуем!

Расположен в самом центре (всего в 3 кварталах от сада Альенде), но при этом блаженно тихо и очень комфортно. Номер и ванная были просторными и очень чистыми. Удивительная команда консьержей, работающая круглосуточно, чтобы давать рекомендации и бронировать номера — они были невероятно любезны для нас! Небольшой, но прекрасный и гостеприимный бар на территории, где подают отличные коктейли. Я настоятельно рекомендую Casa Hoyos.

Этот отель просто потрясающий, а люди, которые им управляют, еще милее. Они организовали нам трансфер из Мехико, и все прошло гладко и легко, а наш водитель был милым. У нас возникла небольшая проблема, когда мы приехали, и Энрике невероятно позаботился о нас и позаботился о том, чтобы о нас позаботились. Омар тоже был таким милым. Их гостеприимство и доброта не имеют себе равных. Спасибо, Энрике!

Этот отель такой замечательный, дизайн такой классный, номера очень удобные и просторные. Завтрак вкусный! Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от всего, что вы хотите увидеть в центре города. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Casa Hoyos стал одним из моих любимых мест в Мексике. Я много раз бывал в Сан-Мигеле, но пребывание в Casa Hoyos определённо изменило мои впечатления. Дизайн отеля не имеет аналогов, а благодаря внимательности Хулиана и Энрике я почувствовал себя как дома. Мне также понравилась продуманность всех деталей в отеле. Настоятельно рекомендую остановиться в люксе с ванной, чтобы можно было расслабиться и отдохнуть. Надеюсь скоро вернуться!

Мы случайно зашли выпить в бар Casa Hoyos, и на какое волшебное место мы наткнулись! Владельцы были дружелюбны и предлагали всем местным блюдам персонажей города. Потрясающая еда и напитки! Мы не останавливались в отеле, но обязательно планируем это сделать в следующую поездку.
Мне так грустно, что мы нашли его в наш последний день, потому что внутри он был таким красивым, открытым и успокаивающим. И люди не могли быть более гостеприимными. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

В целом неплохо. Архитектурный бутик-отель. Уборка потрясающая. Отличное расположение. Лифта нет. Завтрак очень ограниченный выбор и посредственная еда. Подождите, дайте нам знать, что чаевые не включены в завтрак. Нам сказали, что 1 чашка кофе бесплатно, а затем за дополнительную плату. Это не очень гостеприимно для отеля, который рекламирует, что завтрак включен! Нам сказали, что завтрак по вторникам закрыт. Единственное окно в номере выходит во двор, поэтому в номерах темно.

Потрясающая атмосфера и бар на крыше! Теплый и дружелюбный персонал. Мы обязательно вернемся и порекомендуем остановиться всем, кто рассматривает Сан-Мигель. Коктейли на крыше на закате непревзойденны; в нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей и местных впечатлений.

Место и обслуживание были невероятными, нам очень понравился номер, дизайн интерьера и стиль самые лучшие. Мы уже хотим вернуться, чтобы у вас было больше времени, чтобы насладиться отелем и его услугами. Без сомнения, если вы приедете в Сан-Мигель, мы настоятельно рекомендуем остановиться в Cada Hoyos. Мы обязательно скоро вернемся.