Casa Aliz

Это история о двух номерах. Мой номер на первом этаже был очень хорошим, с большой удобной кроватью размера «кинг-сайз» и просторной душевой кабиной. Всё было отлично. Затем я забронировал для сына и его семьи номер побольше на третьем этаже. Хотя номер был большим, рядом с ним стоял какой-то генератор, капал душ, и постоянно текла вода в унитазе. Мой сын спустился вниз, чтобы сказать администрации, что они не могут спать из-за шума. Это было ужасно. Сотрудник сказал, что всё исправят на следующий день. Мой сын сказал, что нет, что генератор хотя бы нужно выключить. Тогда персонал поднялся и выключил его. Капание и смыв пришлось отложить до следующего дня. Это был очень дорогой номер для Мексики. 200 долларов США за ночь. Я бы назвал это ценой за роскошь. Они должны были убедиться, что номер соответствует стандартам. Семья не спала всю ночь, поэтому они попросили компенсацию за эту ночь (всё исправили к следующей ночи). Мы посчитали, что 100 долларов — это справедливая цена, но нам предложили 20. Мы вежливо объяснили, почему этого недостаточно, но нам сказали, что это лучшее предложение. К сожалению, мой сын оплатил номер дебетовой картой до того, как они его заселились, и у него не было возможности вернуть деньги. Этот отзыв — это попытка вернуть деньги. Хотя отель хороший, я бы расценила отношение руководства к нам как серьезный тревожный сигнал.

Номера очень хорошие, но парковка ужасная. Мне пришлось сделать четыре круга по парковке, прежде чем парковщик забрал мою машину. Когда я выезжал, мне не вернули машину, хотя я ждал 40 минут, и мне пришлось ехать на Uber до парковки, где её оставили.

Я останавливался здесь на пару ночей по прибытии в SMA, и это был приятный опыт! Номер был чистым, в нём было всё необходимое для двух ночей, расположение отличное! Рядом с парком и центром города, дружелюбный персонал, отличный небольшой отель!

Несмотря на то, что отель находится немного в стороне от основных достопримечательностей, он оказался поистине замечательным. Обслуживание и внимание персонала к деталям были исключительными. Они всегда были готовы ответить на любые вопросы, помочь вызвать такси и предоставить местную информацию — я действительно почувствовал теплоту и доброту мексиканцев. Номер был чистым, стильным и предлагал превосходное соотношение цены и качества. Я бы обязательно остановился здесь снова. Настоятельно рекомендую, на все 100%!

Ужасное обслуживание. Администратор на ресепшене дважды пытался взять с нас деньги. После этого он стал агрессивным и угрожал нам. Они испортили нам часть отпуска.

Очень рекомендую.
С самого входа ощущается восхитительный аромат.
Обслуживание на 10/10.
Чистота превосходная.
Отличное расположение.
Сам по себе очень хороший отель.
Мне было очень комфортно, и я осталась довольна.
Поздравляю 🤗

Великолепный отель по очень выгодной цене, всего в двух кварталах от центра Сан-Мигеля. Номера прекрасно обставлены и содержатся в идеальном состоянии. С того момента, как мы вошли, в номере пахло удивительной чистотой; постельное белье, полотенца и всё остальное были безупречно чистыми. Обслуживание тоже было превосходным. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасное место, несмотря на то, что оно маленькое, уютное, вид с террасы очень, очень красивый, очень близко к центру, без сомнения, красивое место.

Расположение отеля очень хорошее,
Номер по-прежнему хорош, но мог бы быть и лучше, так как кондиционер расположен прямо перед телевизором, что мешает ему выполнять свою функцию и не позволяет спальне оставаться прохладной и свежей, а в это жаркое время года это особенно актуально. За парковку взимается плата, поэтому, пожалуйста, учтите это.
Но с тех пор все пошло хорошо, ребята были очень внимательны, давали информацию и отвечали, если что-то было нужно.

Сэкономьте время, забронировав этот отель, они совершенно ничего не понимают и не проявляют гибкости, у меня была проблема со здоровьем, и, несмотря на то, что я был частым клиентом, они не собирались поддерживать меня альтернативами.

Это было прекрасное пребывание в прекрасном отеле, супер чисто, супер комфортно, нам достался номер с балконом, и нам очень понравилось! Очень дружелюбный персонал!

Я останавливался на 3 ночи со своей семьей, и мне понравилось!
Место очень уютное, отличный сервис и поддержка на ресепшене.
Мне достался номер с балконом, откуда открывается великолепный вид на природу.
Я рекомендую это место на 100%.
Хорошее расположение рядом с кафе и главной площадью.
Да, я бы вернулся.

Отличное расположение в центральной зоне, отличный персонал, номера оборудованы кондиционером, большим душем, тихое место с винным погребом очень близко и кафе.

Отель очень хороший. Вы можете двигаться пешком до центра. Мне все равно пришлось включить континентальный завтрак, и все было очень хорошо. Хорошее внимание. Номера довольно просторные и оснащены кондиционерами.

Очень хороший отель… говорят «это дом»
Но здесь красиво, чисто и близко к центру.

Отличное расположение. Рядом с центром. Чистые номера. Хорошее обслуживание.

Отель и номер были очень хорошие, но обслуживание было очень плохим, меня не предупредили, что парковки нет в отеле, за нее взималась дополнительная плата в размере 100 долларов, а также не было кабельной системы 🤦