Agua Santa Hotel Boutique

Отличное расположение, дружелюбный персонал и огромные номера. Единственный недостаток – наша большая двуспальная кровать с очень мягким матрасом. Кроме того, ванная комната не очень уединенная и полностью изолирована. Горячая вода тоже нестабильна. Отель расположен прямо рядом с крупной строительной площадкой, что может создавать некоторые проблемы. На данный момент нас это не беспокоило. Я предвижу шум от строительства в будущем.

Тихое место, отличное расположение как для посещения центра города, так и для посещения хороших ресторанов неподалеку. Превосходное обслуживание и внимательное отношение. Очень просторные и полностью оборудованные номера, 10 из 10.

Планируя провести длинные выходные в Сан-Мигель-де-Альенде, мы с мужем были очень рады найти этот очаровательный бутик-отель в итальянском стиле, потому что хотели быть недалеко от центральной зоны, но не слишком близко. Нас предупредили о ночной какофонии церковных колоколов ближе к центральной достопримечательности города — приходской церкви Святого Архангела. Этот отель удобно расположен всего в десяти минутах ходьбы от центрального культурного, коммерческого и социального центра.
Как ни странно, он находился рядом со строительной площадкой предполагаемого гостинично-жилого комплекса, поэтому по утрам мы слышали шум отбойных молотков. Однако мы обычно успевали встать и выйти из отеля до того, как шум становился слишком сильным. Кроме того, персонал был очень любезен на протяжении всего нашего пребывания. После ночного перелета в аэропорт Леон-Гуанахуато и более чем 90-минутной поездки на машине мы прибыли в отель в 7:30 утра, задолго до 15:00, когда нужно было заселиться.
Номер уже был подготовлен, поэтому, к нашей радости, нам разрешили заселиться сразу же. Мы забронировали довольно просторный номер Signature площадью 431 квадратный фут с кроватью размера King-size, двуспальным диваном-кроватью и довольно большой ванной комнатой. Цена в межсезонье составляла 175 долларов за ночь, включая налог. Ежедневная уборка номера была включена в стоимость, а также вкусный горячий завтрак на террасе третьего этажа.

Место очень красивое и элегантное. Воскресный завтрак "шведский стол" был восхитительным, а обслуживание в ресторане — превосходным. В понедельник завтрак был очень скудным; нам даже не дали сладкого хлеба, только яйцо с несколькими бобами, фрукты и кофе. Наш номер был отличным, но кровать нам не понравилась. Я бронировала номер на Booking. Com без оплаты, но они запросили кредитную карту. В приложении указана цена, а затем, когда мы приехали в отель, она выросла примерно на 1000 песо. Нам якобы подарили бутылку красного вина, но, кажется, с нас взяли за нее плату уже на месте. Еще один момент, который мне не понравился, — они не упомянули, что парковка отеля находится в двух-трех кварталах. Нас встретили в Сан-Мигеле штрафом, потому что дорожные полицейские постоянно ездят и снимают номерные знаки. Отель не предупредил нас по прибытии, потому что там негде припарковаться, а знаки расположены не с той стороны улицы. Мы вышли из машины всего на пять минут, когда они записали наш номерной знак. : (Думаю, отелю следует повесить табличку снаружи, чтобы предупредить людей.
Сан-Мигель-Альенде — дорогой город, так что будьте готовы. Это фешенебельное место, вы увидите много людей, роскошные дома и множество иностранцев. В некоторых местах, мне кажется, к вам относятся в зависимости от вашей внешности. Там много очень дорогих ресторанов, кафе, магазинов товаров для дома и одежды. Но оно того стоит. Улицы, архитектура, ремесла и парки очень красивы.

Я не ставлю 5 звезд только из-за менеджера Густаво, очень деспотичного, грубого и высокомерного человека, который очень плохо обращался с клиентами. Мы забронировали отель на 8 номеров и договорились о мероприятии с живой музыкой на террасе отеля. Этот мужчина подошел и практически сорвал наше мероприятие, сам отключив звуковое оборудование и заявив, что мы не можем находиться ни в одной из общих зон отеля. Он утверждал, что у него «американский гость» и ему нужно отдохнуть, но разве мы тоже не должны быть гостями? Мы почувствовали себя оскорбленными! Это был второй раз, когда мы бронировали столько номеров, потому что это мероприятие, которое мы проводим каждый год, но этот отель определенно будет последним! Мы больше сюда не вернемся! Что касается остального персонала, все было превосходно, начиная с Паулины на ресепшене, мистера Серджио, нашего помощника, и особенно шеф-повара Сильвии и персонала ресторана. Все они были великолепны и прекрасно к нам относились — уважительно, очень внимательно и чутко. ​​Я искренне поздравляю их и благодарю за наше пребывание.

Ужасный опыт. С самого начала с меня взяли больше, чем было указано в бронировании. Затем, при выезде, с меня взяли плату за два пива, которые, как они утверждали, остались в холодильнике, что было неправдой. Связаться с менеджером было невозможно, и если такое случилось с двумя бутылками пива, я даже не хочу представлять, что может случиться с ценными вещами.

Рекомендую на все 100%. Номер был чистым и просторным, завтрак – вкусным и разнообразным, а персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Парковка находится в квартале от отеля, но это никак не повлияло на наше пребывание. До центра города можно дойти пешком примерно за 10 минут, но это того стоит – улицы здесь очень красивые. Спасибо за гостеприимство.

Номера очень просторные, кровать очень удобная.
Есть холодильник, но, по-моему, он шумный по ночам. Моя жена не могла нормально спать из-за шума.
Персонал очень отзывчивый.
Парковка бесплатная.
Завтрак очень вкусный.

Я останавливался в нескольких отелях в Сан-Мигель-де-Альенде, и этот, безусловно, самый шумный. У них есть терраса, где подают завтрак, и с 7:00 или 8:00 утра слышно, как перетаскивают стулья, а в коридорах очень шумно; слышно всё, и даже если хочешь отдохнуть, это невозможно. Всё утро плакал ребёнок… Что касается чистоты, расположения, интерьера и всего остального, всё превосходно; жаль, что шум внутри отеля портит всё впечатление…

Мне посчастливилось попробовать только шведский стол на террасе. Там было очень чисто, большой выбор блюд: свежеприготовленные тортильи, кофе по-мексикански, кофе по-американски, различные натуральные соки, большой выбор блюд, свежие фрукты — словом, всё было очень вкусно. Обслуживание было очень внимательным, а цены вполне приемлемыми для такого предложения.
Однозначно 👌

Я был в этом бутик-отеле и могу сказать, что это был невероятный опыт! Номер был элегантным и комфортным, персонал дружелюбным и услужливым. Завтрак был вкусным, а расположение было идеальным для изучения города. В отеле была уникальная и уютная атмосфера, вид был потрясающим. Я бы настоятельно рекомендовал его всем, кто ищет высококачественный опыт и персонализированное обслуживание. Пять звезд без сомнений! " 🌟🏨

Красивый бутик-отель в самом сердце Сан-Мигеля. Наш номер был большим и красиво обставленным. Красивый вестибюль, и у них есть великолепная крыша, где подается завтрак. Мы проводили вечера на крыше и наслаждались видом и спокойствием. Дружелюбный персонал.

Это очень уютное центральное место с отличным сервисом.
Это не роскошный отель, однако он предлагает хорошее обслуживание, очень чистый и позволяет легко добраться до интересных мест.

Это небольшой, великолепный, тихий отель, который находится в идеальном месте. Тихо, но близко ко всему. Кровати супер удобные, чистые номера, отличные завтраки, а Гас приветливый и милый. Мы вернемся!

Нам очень понравилось! В номерах сейчас тепло для холодного сезона, включенный в стоимость завтрак очень хороший, весь персонал очень дружелюбный, владелец Густаво — отличный парень.

Отличный сервис. Завтрак включен в стоимость проживания и очень вкусный.

Мы останавливались в первые выходные октября. Удобства прекрасны, номер, который у нас был, был очень тихим и очень красивым. Средства по уходу экологически безопасны. Терраса наверху, где подают завтрак, очень хорошая. Персонал очень внимательный, дружелюбный и дает хорошие рекомендации. Завтрак богатый и с хорошим выбором. В воскресенье — шведский стол, и все вкусно, если вы не остаетесь, это хороший вариант для завтрака. Давно я не находила гарамбуйо, вода в гарамбуйо восхитительна! Спа-услуги с массажем того стоят! И расположение идеально подходит для прогулок до центра. Парковка находится в одном квартале, но очень безопасна… Я с удовольствием вернусь! …