Мы сняли два номера с воскресенья по понедельник в отеле Gran Plaza Gto. Насколько я мог судить, гостей было очень мало, поэтому во время нашего пребывания в отеле было довольно тихо.
Ресторан чистый, просторный и комфортабельный, но обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал дружелюбный, хотя и очень медлительный.
В первый вечер, когда мы пришли на ужин, в ресторане не было персонала, и нам пришлось его искать.
На следующий день, во время завтрака, наблюдалась некоторая неразбериха с подачей блюд: фрукты, которые логично должны были быть поданы первыми, принесли последними, после остальных блюд. Кесадильи принесли с очень подгоревшим сыром, хотя, в отличие от них, huevos a la mexicana и chilaquiles mineros были очень вкусными и хорошо приготовленными. Мы также заказали вторую чашку кофе, которую принесли почти через 15 минут.
Что касается номера, кровати очень удобные, на каждой по четыре подушки, и есть довольно большой, современный телевизор. Шкаф просторный, хотя на нем всего два крючка. Номер чистый, хотя ламинат немного изношен, что говорит о возрасте отеля.
Один непрактичный момент: всего одна электрическая розетка, спрятанная за прикроватной тумбочкой, и нет розеток по обе стороны кровати.
В ванной комнате две раковины, но расположение туалетных принадлежностей несколько запутанное: мыло и крем для рук находятся в раковине снаружи, а полотенце для рук — в раковине внутри.
Другие проблемы: вода была холодной, когда мы принимали душ вечером, даже после довольно долгого ожидания, возможно, из-за расстояния между водонагревателем и номером. Мы также заметили, что утром свет в коридоре был выключен, несмотря на наличие датчиков движения, в коридоре, который и так довольно темный.
В целом, в отеле хорошие удобства и комфортабельные номера, но обслуживание и некоторые операционные детали определенно нуждаются в улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ресторан чистый, просторный и комфортабельный, но обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал дружелюбный, хотя и очень медлительный.
В первый вечер, когда мы пришли на ужин, в ресторане не было персонала, и нам пришлось его искать.
На следующий день, во время завтрака, наблюдалась некоторая неразбериха с подачей блюд: фрукты, которые логично должны были быть поданы первыми, принесли последними, после остальных блюд. Кесадильи принесли с очень подгоревшим сыром, хотя, в отличие от них, huevos a la mexicana и chilaquiles mineros были очень вкусными и хорошо приготовленными. Мы также заказали вторую чашку кофе, которую принесли почти через 15 минут.
Что касается номера, кровати очень удобные, на каждой по четыре подушки, и есть довольно большой, современный телевизор. Шкаф просторный, хотя на нем всего два крючка. Номер чистый, хотя ламинат немного изношен, что говорит о возрасте отеля.
Один непрактичный момент: всего одна электрическая розетка, спрятанная за прикроватной тумбочкой, и нет розеток по обе стороны кровати.
В ванной комнате две раковины, но расположение туалетных принадлежностей несколько запутанное: мыло и крем для рук находятся в раковине снаружи, а полотенце для рук — в раковине внутри.
Другие проблемы: вода была холодной, когда мы принимали душ вечером, даже после довольно долгого ожидания, возможно, из-за расстояния между водонагревателем и номером. Мы также заметили, что утром свет в коридоре был выключен, несмотря на наличие датчиков движения, в коридоре, который и так довольно темный.
В целом, в отеле хорошие удобства и комфортабельные номера, но обслуживание и некоторые операционные детали определенно нуждаются в улучшении.