Отзыв об отеле Sleep Inn Leon Antares 3*

Наш опыт проживания в этом отеле был, безусловно, одним из худших за всю нашу жизнь. Мы останавливались здесь группой во время турнира по флаг-футболу в выходные 22-24 мая, и с самого начала всё было ужасно. Во-первых, бесконечные очереди к двум лифтам, с ограничением по весу в 550 кг (в теории 8 человек, но на практике помещаются только 4 или 5). Нет удобного доступа по лестнице, поэтому даже чтобы подняться на один этаж в лобби, приходится долго ждать. На каждый номер выдают только один ключ, что крайне неудобно для семейного отдыха. Номера очень маленькие, в европейском стиле, и совершенно не подходят для групп или семей. Мы заплатили за 4 человек, а нам дали всего 2 полотенца. Если вы попросите дополнительное одеяло, вас попросят оставить удостоверение личности. Подушки жесткие, а ковер явно давно не чистили.
Завтрак — единственное, что хоть как-то спасает ситуацию: неплохой, но ничего особенного.
Выход из отеля тоже был проблемой: нам потребовалось почти 30 минут, чтобы спуститься со второго этажа всей семьей из пяти человек, из-за хаоса в лифте.
Обслуживание клиентов отсутствовало. Персонал на ресепшене, включая ночного менеджера (23 мая), не проявил ни малейшего сочувствия или желания помочь. Здесь нет культуры гостеприимства или обучения навыкам обслуживания.
За такую ​​цену это совершенно неприемлемый опыт. Я категорически не рекомендую этот отель, если только вы не хотите начать свою поездку с длинных очередей, провести ночи в неудобных номерах и в итоге разочароваться, просто пытаясь покинуть отель.
Определенно, никогда больше.