Mansión E. Borbón

Очень плохое обслуживание парковщиков, думаю, я никогда не вернусь в этот отель!

Я организатор мероприятия. Большое спасибо за такой невероятный выпускной! Всем гостям понравилась еда, и особая благодарность шеф-повару Оскару и всей его команде на кухне. Мы уходим очень счастливыми. Мой координатор — Барбара, и ее обслуживание действительно невероятное. Официанты были безупречны, а парковщики и сотрудники службы безопасности были превосходны. Все! Вы превзошли наши ожидания! Спасибо!

Они говорят вам, что номер будет доставлен в два, и дают его вам в четыре. Ресторан, который, как они утверждают, принадлежит им, — это просто номер. Нет обслуживания номеров. Там грязно, и они подметают, пока вы там сидите. Ни слова, никаких обязательств. Все пыльное и только наполовину убранное. Вы входите в номер среди мусора из других номеров.

Место отличное, оно как старый дом, модернизированный с хорошим вкусом, с добрым вниманием от всех, где в дополнение к размещению, есть пространство для проведения мероприятий, вы можете прожить весь опыт в одном месте, и еда ​​на мероприятии хорошая.

Мой опыт был не самым лучшим, отель хороший, администратор во второй половине дня и ночной сторож предлагают очень хорошее обслуживание.

Красивое место, очень классная атмосфера, деликатесная еда, вкусно, первоклассное обслуживание, чувствуешь себя как дома.

Отличное место, очень рекомендую, с очень хорошим обслуживанием, комфортно и безопасно.
Очень теплые номера и отличная уборка.
100% рекомендуется.

Отель хороший. Мы были на свадьбе в ноябре 2024 года, и с момента входа в номер стоял неприятный запах, а ванная не работала должным образом.
На свадьбе все время пахло сантехникой, говорят, это тот район, но это ОЧЕНЬ неудобно, так как пахло довольно сильно.
И самое ужасное, что машину заставляют оставить парковщику, так как в самом отеле нет парковки, на которой воруют вещи и никто за это не несет ответственности. У них нет камер для наблюдения за автомобилями.
Из-за довольно сильного запаха сточных вод посреди вечеринки и камердинеров, ворующих вещи из машин, я вообще не рекомендую это делать.

Служба организации мероприятий очень плохая.
Я не знаю, была ли это организация Шефа или официантов, но выпускной сервис, который я посетил, был очень и очень плохим, возможно, они были ошеломлены количеством людей, которых мы посетили, но я считаю, что те, кто предоставляет услугу должны предвидеть, что на мероприятии будет более пятисот человек.
Я могу только рекомендовать музыку.
Номера очень маленькие и дорогие.
Завтрак хороший и достаточный.
В целом ставлю три звезды из пяти…

Качество банкетов в тесте меню сильно отличается от того, что они на самом деле подают вам в день вашего мероприятия, как по вкусу, так и по подаче, и по количеству, я их не рекомендую. У них также нет хорошей логистики и организации.

Напишу объективно, поэтому буду делать это только по поводу аренды карьерного креста для фотосессии на свою свадьбу. Я арендовал помещение на 2 часа с 14:30 до 16:30 в субботу, 9 ноября.
Мои родственники приехали первыми, отнеслись к ним очень грубо и рассказали, почему им не следует здесь находиться, ведь ферма сдана в аренду примерно на 15 лет. Они это уже знали, ведь когда мы снимали, нам сказали, что по той же причине нам могут выделить только одно место, и мы согласились. Мои подружки невесты, их семьи и мы (жених и невеста) уже были готовы к первой встрече и фотосессии. Нам сказали нет, что деньги нам вернут позже, но мы не смогли пройти. Это шокирующе несерьезно поступать так с невестой в день ее свадьбы. К счастью, Хотссон нам помог, и нас пропустили, потому что было место, но плохое время и стресс уже позади.
Худший.

Уродливо, ему не хватает обслуживания и уборки в целом. СУПЕР ДОРОГО, по крайней мере, в комнатах не чисто.
Персонал очень, очень, очень шумный по утрам.
Парковщику требуется много времени, чтобы доставить вашу машину, а также "reguardo" — это парковка, похожая на oxxo, которая находится по соседству, то есть там небезопасно. Ночь. Одеколон ночью пахнет ужасно.

В прошлые выходные я был на свадьбе и должен сказать, что пребывание в этом отеле у меня было худшим.
Цены совсем не дешевые, и то, что вы получаете, — это воровство.
1 — Комната, которую нам дали, была 3х3 метра, туда входил либо твой чемодан, либо ты.
2. Дама на стойке регистрации в ночную смену была довольно дружелюбной, но неуклюжей.
Он хотел поменять нашу комнату, но все пошло не так.
Сначала она показала нам комнату с вещами людей и поклялась, что это вещи персонала отеля, поскольку она сказала нам, что позже они одолжат им эту комнату, чтобы они могли отдохнуть.
Мы настаивали на том, что это очень странно и что там живут люди.
Кровать была не застелена, к ней была подключена зарядка для мобильного телефона и лак для ногтей. Но она клялась, что это было от персонала.
Когда мы согласились переодеться, он нам сказал, ну если вы не против, переоденьтесь прямо сейчас, на что я ответила Нет, лучше завтра, вынесите свои вещи и уберите комнату, и мы переоденемся.
Через 3-10 минут после того, как мы договорились об этом, он подходит и говорит мне, что, по его мнению, я был не прав и эта комната занята, но я уже нашел незанятую и уже оставил ее открытой, чтобы он мог пойти посмотреть.
4. Когда я пошел осматривать новую комнату, первое, что я заметил, был закрытый, сырой и затхлый запах. Потом захотелось открыть окно на проветривание и удивить таракана в окне, он повернулся на пол и еще один таракан, повернулся на другую сторону комнаты и еще тараканов.

Претенциозное место, в котором очень пренебрегают многими деталями. Что спасает, так это желание, которое вложил в него персонал, очень дружелюбный и внимательный. Это первый бутик-отель, который я посетил, где все полотенца рваные и дырявые (это не преувеличение, это буквально). Место с потенциалом, и очень жаль, что здесь такой уровень пренебрежения.

Самое лучшее в этом отеле — это оформление, на фотографиях оно красивое. Войдя в свою комнату (Ле Бристоль), я заметил неприятный запах канализации, который не исчезал в течение двух ночей, которые я там провел. В основании матраса был мусор и пыль, которые я не понимаю, почему их не увидели и не почистили. Осталось меньше половины рулона туалетной бумаги, и я попросил новый у администратора, который поморщился и через час не выполнил мою просьбу. Мне пришлось попросить девушку принести его мне. Я увидел пятна на двери ванной, а в полотенце были дыры. Первый завтрак состоял из чилакилес с холодной фасолью. На следующий день нам подарили очень вкусные швейцарские энчилады. Кофе отстой. Что мне спасает, так это матрас на кровати, он очень удобный, и я очень хорошо на нем спал. Потенциал у отеля есть, просто нужно больше сосредоточиться на качестве обслуживания, питания, деталях и обслуживании номеров.

Свадебная подготовка, возможно, и была отличной, как скажут жених и невеста, но отель и номера оказались полным провалом. Лампы на тумбочке и на столе у стойки регистрации не включались; у них не было выключателя. Телефон и сами лампы были отключены, а розетки были недостаточно длинными; нам пришлось принести удлинитель для подключения мобильных телефонов. В сейфе не было батареек для программирования, и нам сказали использовать ключ. Ключа не было; нам одолжили его «на стойке регистрации». В шкафу не хватало крючков. Ванная комната была грязной и немытой; кран, помимо того, что был слишком большим для раковины, был шатким; им невозможно было воспользоваться, не замочив всё. Полотенца и коврик для ванной были потёртыми и старыми. Было бесполезное ведро, ручка унитаза болталась и плохо смывалась, а горячая вода в душе перестала течь через две минуты. Персонал парковки и официанты были очень дружелюбны. Парень на стойке регистрации, казалось, был раздражён всем тем, что мы просили его исправить. Наверху на стене трещина, и видны следы сырости. Место проведения мероприятия находится прямо рядом с номерами, поэтому музыка не давала нам спать до трёх часов ночи, пока мероприятие не закончилось. В целом, отель был очень плохим.

Здесь был мой выпускной. На самом деле есть много аспектов, которые необходимо улучшить в организации мероприятий. Начнем с билетов или приглашений, которые выглядели как билеты для парковщика. Нам прислали макет расположения столов, а он вроде не пришел. Группа была расстроена, мариачи было очень мало по сравнению с другими организациями, танцевальный стол попросили поставить один, а в итоге поставили другой. Это был важный вечер, но у меня во рту остался неприятный привкус от всей вышеупомянутой организации.