OYO Hotel Halley

Место очень простое за то, что они взимают, там нет кабельного телевидения, и каналы, которые у него есть, выглядят не очень хорошо, потому что у него нет адекватной антенны, и, кроме того, для бронирования мне дали более высокое давление, и у меня все равно было платить налоги по счету, а мне не выдали счет по той цене, которую я заплатил.

Ужасное обслуживание, мы забронировали номер, и они спросили о продаже номеров, и когда мы приехали, нам ответили: делайте, как хотите, нет.
Мест, но они сняли деньги с моей карты, если бы они это сделали, хотя у них не было номеров. Теперь я жду возврата денег, так как у нас есть все доказательства, я надеюсь, что все разрешится, или мы пойдем в Профеко, так как мы это понимаем. Мы не единственные, кто разочарован.

Хреновый отель, у меня была бронь на 4 сентября, у меня был маршрут и все, 4 числа я пришел на заселение, а оказалось, что отель перепродал номера, поэтому меня оставили без номера и просто сказали, что могут ничего не делаю, но их политика такова: если вы не отмените бронирование за 72 часа или не зарегистрируетесь, с вас взимают плату, поэтому, когда я упомянул об этих неудобствах администратору, она сказала мне, что не может сделать ничего. Ничего и что они мне ничего не сделают, я беру деньги, а оказывается, что на следующий день с меня берут деньги за отель, я иду и спрашиваю на стойке регистрации, и они мне говорят, что они не несут ответственности за плату, которую я взимаю. Надо сверить с заявкой у кого бронирую, я связываюсь с теми из заявки и они говорят что не взимают плату, это отель, ну все к этому сводилось но люди из заявки мне сказали что если они предъявили мне обвинение они бы прислали доказательства так как они не могут предъявить мне обвинение если бы мне не оказали никаких услуг, оказывается в этом начале месяца я получаю списание от отеля, обращаюсь в приложение и отправляю доказательства и получается что в отеле действует политика взимания платы за неявку, и мы вернулись к тому же, я появился, но у них не было номеров, поэтому я остался в их кресле или что? Если у вас есть возможность, не ездите в этот отель, ужасное обслуживание.

Это отель, который не уважает ваше бронирование, обслуживание ужасное, они не решают никаких споров и прикрываются тем, что вам следует отдать приоритет предоплате.

Они сняли с моей карты оплату за бронирование, которое предположительно было отменено (в отеле OYO Hallley в Леоне Гуанахуато), поскольку я отметил отмену по семейным обстоятельствам, и они сказали мне, что этого бронирования даже не было в их списке, поэтому не было проблема. Я также предварительно проверил подтверждение бронирования и необходимость внесения предоплаты, и мне сказали, что это было сделано путем личного прибытия в отель и что проблем не было. Несмотря на все это, плата за бронирование появилась на следующий день, и до сих пор я не получил возмещения.

Сюрприз, фотографии не те, что опубликованы, я бронировал через приложение, в котором были фотографии, отличные от тех, что вы видите, ха-ха. Технически это не то, что вы видите, расположение хорошее, только нет горячей воды, и вы должны уведомить на стойке регистрации, чтобы они могли включить горячую воду, ванная была грязной, настоящий сюрприз 😮

Мы приехали с ПЛАТНОЙ бронью, позвонили накануне вечером, чтобы убедиться, что все в порядке, позвонили за час до приезда и "все было ок" МЫ ПРИЕХАЛИ И НЕТ, ВАШЕЙ БРОНИРОВАНИЯ УЖЕ НЕТ И ОНИ ДЕЛАЮТ ЭТО КАК ВЫ ХОТИТЕ.

Они отменили мою регистрацию за полчаса до регистрации в высокий сезон на конгресс, потому что, по их словам, они сделали распродажу и сказали только извинения, а я сплю под мостом? Как бы то ни было, но я путешествую с двумя несовершеннолетними и мужем, очень плохо…

Очень элегантные и роскошные номера, я остановлюсь здесь снова 😎

Чистое и удобное место для проживания и отличный сервис, рекомендую.

С момента моего приезда ко мне относились с добротой. Отличный прием. Номера очень удобные с точки зрения простора, вентиляции, кроватей, ванных комнат, это отличное место для отдыха с партнером.

Мне очень понравился отель, все было очень красиво, все очень чисто, обслуживание клиентов было очень хорошим, отличный сервис.

Довольно хорошо оборудованный отель с хорошими удобствами и очень чистый, рекомендуется.

Никогда не останавливайтесь в этом месте 😡🤬 кишание тараканами, отвратительные номера, из ванной доносится ужасный запах.
Не верьте тому, что видите на их фотографиях! Это место — настоящий рассадник инфекций.
Будет запрошен обзор, и я надеюсь, что они закроют это катастрофическое место.

Я не верил плохим комментариям, но ОНИ ПРАВДА.
Ужасный сервис, не рекомендую.
Мы ехали 10 часов, чтобы пережить хорошие длинные выходные, и когда мы приехали… брони не было, и у них не было никакой информации на мое имя. Они ничего не могли сделать, потому что менеджер был в отпуске.
Через 2 часа мне сказали, что не могут сделать мой заказ, неужели у них нет никакой информации в базе данных?, хотя я сделал заказ за несколько дней по телефону.
0 рекомендаций, не рискуйте.

Ничего общего с фотографиями.
Ванные комнаты были грязными, очень плохо пахло, лифта нет, поэтому приходилось подниматься с чемоданом на несколько этажей по лестнице. В нем нет кондиционера, помещения повреждены, стены дырявые.
Также при попытке вернуть деньги нам не вернули полную сумму денег.
Если хотите хорошо отдохнуть, ищите другой отель.

При бронировании через корпоративный OYO, они предлагают вам обслуживание, которое при прибытии в отель не уважает вас, точно так же, как некоторые гости устраивают вечеринки в своих номерах, и менеджеры ничего не делают, чтобы исправить избыток шума, я проснулся до 3:00 из-за шума, несмотря на наличие правила, чтобы молчать отдельно от 10 вечера.