Crowne Plaza Leon by IHG

Отель очень удачно расположен, а персонал чрезвычайно дружелюбен. Благодаря им пребывание в отеле становится превосходным. Завтраки и ужины восхитительны. Парковка очень большая.

Этот отель расположен в отличном месте и располагает всеми необходимыми удобствами для расслабляющего отдыха. К услугам гостей подогреваемый бассейн, которым можно пользоваться практически весь день, хотя он немного глубоковат для детей. Шведский стол предлагает хороший выбор вкусных блюд и отличное обслуживание.

Начну с того, что регистрация прошла гладко, и нам предоставили отличную бесплатную парковку. Но после этого все стало ужасно 🤣 Нам пришлось заплатить 42 доллара за завтрак, который был даже невкусным! Мы понятия не имели, что это дополнительная плата, и не было никаких табличек, указывающих на необходимость оплаты. Когда я погуглила стоимость, оказалось, что она вдвое меньше той, которую с нас взяли. Фрукты были испорчены, а мясо жесткое. Хотя официант был очень любезен. Мы пожаловались персоналу на стойке регистрации, и они только предложили нам еще фруктов 🤣 Мы много путешествуем и останавливаемся в отелях разных марок, и обычно завтрак включен в стоимость для участников программы лояльности. Если нет, то об этом есть табличка. Кроме того, кровать была изношена! Наш кондиционер каждый раз, когда выключался, звучал как неисправный двигатель самолета. Дети кричали в бассейне до 11 вечера. На моей стороне кровати стояло огромное кресло с подставкой для ног прямо рядом (буквально касаясь края). Чтобы встать с кровати, мне приходилось залезать на край, чтобы выскользнуть, не разбудив супруга. Больше никогда сюда не вернусь!

Мы были уверены, что завтрак включен в стоимость проживания. Вместо этого с нас взяли 760 песо за некачественный шведский стол — холодная еда и размякшие фрукты.
Когда мы пожаловались, персонал был вежлив, но отказался вернуть деньги, предложив в качестве компенсации только бесплатный сок. За такую ​​цену и качество это совершенно неприемлемо.
Отсутствие информации о включенном в стоимость завтраке, в сочетании с низким качеством еды и нежеланием отеля решить проблему, означает, что я не могу рекомендовать этот отель Crowne Plaza.

Номера хорошие, еда хорошая, ванная комната в порядке, все очень чисто, но душ очень простой и оставляет желать лучшего.

Хорошее расположение, отличный сервис. Здесь есть всё, что ожидаешь от Crowne, и даже больше. В ресторане и баре предлагают очень хороший выбор блюд, а на этажах установлена ​​дополнительная охрана, что гарантирует спокойствие.

Всё, или почти всё, замечательно: просторные номера с удобными кроватями, безупречное обслуживание, но ресторан — просто кошмар. Музыка такая громкая, как в ночном клубе, — совсем неприятно. Надеюсь, они немного убавят шум.

Отель в престижном районе с множеством удобств поблизости. Отель выглядит приятно и современно, но проблема возникает, когда замечаешь такие детали, как ковёр в коридоре, который явно давно не стирали, поскольку на нём даже видны засохшие следы от еды, оставшиеся на нём уже давно. Номера явно недавно ремонтировались, но следы ремонта всё же остались, например, дыры в стенах ванной комнаты.
С другой стороны, персонал чрезвычайно внимателен и вежлив, всегда находит наилучшие решения для любых вопросов.

Отличный сервис, внимательный парковщик. Залы очень уютные и просторные.
Кофе-брейк отличный.

Номера очень комфортабельные и чистые. Обслуживание превосходное. В отеле есть столовая с очень хорошим шведским столом. Также есть бар с хорошим обслуживанием. В определённое время может быть довольно многолюдно.

Хороший отель. Регистрация прошла довольно быстро и без проблем, а носильщик был очень дружелюбным. Что касается номера, я жил на 5 этаже, и там было очень тихо. Номер был чистым и просторным, с очень удобной кроватью. В общей зоне есть ресторан, где подают завтрак «шведский стол», а также бассейн/тренажерный зал со всеми удобствами, включая полотенца. Вечером мы пошли в спорт-бар, где предлагают разнообразный и вкусный фастфуд. Единственным недостатком был очень слабый сигнал на большом экране. Время выезда на сайте, где я бронировал номер, было указано как 13:00, однако, когда я обратился на ресепшен, мне сказали, что уже 11:00, так что, пожалуйста, учтите это. Я обязательно вернусь; это был приятный опыт.

В целом, хорошее обслуживание на стойке регистрации, завтрак "шведский стол" и чистота в номере. Единственный минус — слишком много химикатов в бассейне. У меня на веке образовался волдырь, который так и не рассосался. Однако интенсивность воздействия химикатов в бассейне была заметна и с стойки регистрации, поскольку вся территория была накрыта куполом.

Мне очень понравился отель и еда в ресторане! Обслуживание тоже было превосходным! Очень рекомендую! Я добавил фотографии вида из номера, а сфотографировал только десерт, который был очень вкусным, как и всё остальное, что я заказал! Рекомендую тостадас с тунцом, которые были восхитительны, и ацтекский суп.

Великолепный отель, очень хорошее расположение, номера очень просторные и чистые, наличие крытого бассейна просто невероятно, жаль, что в ресторане плохая еда, но в целом очень рекомендую.

Почти всегда отличный отель, пока они не изменили свои вечерние часы работы. Они также не гарантируют тишину и покой своим гостям. В последний раз, когда я останавливался, был марафон прямо на главной улице, и они дали нам номера с видом на улицу. С 5 утра моя семья не могла спать. Они должны были предвидеть это и не давать эти номера гостям, так как это означало, что они вообще не смогут спать.
Ужасное обслуживание.
И вода в бассейне всегда ледяная.

Отель с превосходным обслуживанием, очень дружелюбный персонал. Очень чистый. Хорошая еда, отличная охрана и персонал на стойке регистрации. Ресепшн иногда был медленным, но в целом хорошим. Хорошая чистота. Хорошая чистота в номере. Расположен в престижном районе Леона, хорошее расположение.

Это был наш первый визит в Леон для заключения потенциальной деловой сделки. Я не был знаком с городом, поэтому попросил своего друга, который бывал в Леоне на деловых встречах. Я рад, что он порекомендовал Crowne Plaza Resorts and Hotels. Я превзошел наши ожидания, и мы чувствовали себя в безопасности в отеле и номерах. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Мы обязательно снова забронируем этот отель.