Capital O Hotel Vitale Leon MX

Какое замечательное впечатление производит пребывание в Витале!
Мне посчастливилось принять участие в необыкновенном ретрите «Архитектор вашей судьбы» и пройти эмоциональную детоксикацию в Витале. Невероятно! Персонал относится ко всем просто великолепно.

Превосходное обслуживание пациентов, полезные советы и очень приятная атмосфера. Идеальное место для хорошего отдыха и детоксикации.

Девочки, сообщаю, что мужчина, который обслуживал меня и мою сестру в парной, присылает мне сообщения. Он присылает видео сексуального характера. Мой муж пошел его искать, но ему сказали, что он там больше не работает, так что будьте осторожны.

Все очень внимательны, единственное, чего не хватает, так это постоянного обслуживания в ресторане, место очень чистое.

Я был только на мероприятии по темескалю. Рекомендую его, потому что те, что я посещал, оставляли неприятный осадок, но мне понравилась энергетика и то, как они нас вели. Если вы никогда не были на этом, очень рекомендую посетить это.

Еды нет, а правила гласят, что нельзя приносить еду и напитки, так что можно без проблем вести себя как факир🙌🏻 Вода в бассейне была немного мутной, мне поменяли номер по моей просьбе, но потом снова поменяли, потому что протекало сиденье унитаза. Это хорошее место, но немного заброшенное, и проблема с рестораном, хотя он веганский, они не знали, что у них будет больше гостей, это было очень плохо, мне пришлось пойти поесть! 🤦🏻‍♀️😓 Я не буду ужинать и завтракать, я буду поститься. Есть табличка, которая гласит, что занятия йогой проходят с понедельника по пятницу, но в среду занятий не было, не было горячей воды, чтобы помыться, полный фиаско!

Если бы у меня была возможность не ставить ни одной звезды, я бы сделал это без колебаний.
Ужасное обслуживание клиентов. Я пытался отменить бронирование по телефону и онлайн, но они отказали. Они хотят списать с меня полную стоимость, хотя я не буду пользоваться услугами. Я объяснил, что их местоположение не входит в число мест, которые я планирую посетить в городе, но они отказали.
Они до сих пор не предложили мне никакого решения, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Хорошее место для отдыха. Поскольку он расположен вдали от шоссе, ведущего на Леон-Гто (около 300 метров), здесь не так много шума, и вы хорошо отдохнете.

Невероятное место, где обретаешь внутренний покой.

Ужасный сервис. У старика, открывшего нам дверь, была кровь из носа, и он продолжал сморкаться при мне, что было очень дурным тоном. Плюс простыни пахли мокрыми собаками.

Администратора нет ни когда мы приедем, ни когда выйдем из отеля. Комнату нам предоставил друг владельца, который и организовал мероприятие. Туалет был грязный, с мутными остатками экскрементов. Полотенца пахли грязью. Свет отключают в 2 часа ночи и возобновляют до 8 вечера, поэтому в коридорах и комнатах темно.

Я позвонил в колл-центр на английском и испанском языках, чтобы зарезервировать номер. Присутствовавший парень был просто ужасен, а на рутинные вопросы, которые он задавал об услугах по выставлению счетов и о том, включен ли НДС, отвечали педантично и раздражающе. Я отменю бронь.

ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО, не ведитесь на это!
Это не отель, это мошенничество, и они не возвращают вам деньги. Они все еще находятся на таких платформах, как Booking, но когда вы приедете, они сообщат вам, что больше не являются ее частью, и скажут, что не могут вернуть вам деньги, а только за само бронирование. Чтобы не затягивать, ни бронирование, ни они ответственности не несут. Не падай.

Обман. Мы сделали бронирование через Booking, по приезду нам сказали, что больше не работают с Booking, потому что они больше не функционируют как отель, который теперь является целостным центром, нам сказали, что мы можем остаться, если мы дадим им больше денег, и тогда мы пожаловались в Booking, так как они много раз пытались отменить его, но не обращали внимания. Поскольку было около 9 вечера и свободных отелей уже не было, мы согласились дать им больше денег. Когда мы добрались до номера, мы поняли, что окна, выходящие в сад, были закрыты и там были тараканы. Мы пожаловались в Booking, и нам сказали, что, поскольку дата бронирования уже прошла, ничего сделать нельзя, кроме как связаться с «отелем».

Я запрашиваю возврат средств уже несколько недель, и судя по комментариям, довольно много людей оказались в такой же ситуации.
Я считаю, что нам следует подать коллективную жалобу в profeco и в социальных сетях, чтобы больше людей не попали в эту аферу.
Они не заслуживают звезды.
Это мошенники, я заплатил за номер, а они открылись только для того, чтобы сказать мне, что брони нет.
До сих пор они мне не вернули деньги.

Номера ужасные, грязные, без пульта, из душа не течет вода из крана, льется 3 струйки воды, в номере мы нашли рубашку, жара невыносимая, кондиционера нет, у меня нет вообще рекомендую, тысячу раз, кстати, мы пошли всего на одну ночь и нам даже не хотелось. Мы вернулись с помолвки в 3 часа ночи, и Надя открыла нам дверь, стуча почти 20 минут в кассу, час ожидания, проверьте другой вариант получше.

Это отель с концепцией дзен, он создан для отдыха людей, расположение позволяет ему быть очень тихим отелем, номера очень удобные, кровати, подушки и мебель чистые и хорошо оформленные.
В номере есть телевизор без кабельного телевидения, но с Wi-Fi, ванная комната с душем и видео, горячая вода и сейф.
В отеле есть НЕ подогреваемый бассейн, поэтому вода может быть холодной, в центре есть темаскаль. На 100 человек но используется под календарь, спрашивайте на ресепшене. Здесь есть зеленые зоны, столы и стулья для отдыха, парковка примерно на 20 машин.
Часы работы ограничены, то есть сдача номера осуществляется до 10 вечера, после этого времени персонала уже нет. На стойке регистрации. Двери отеля также закрываются в 10, поэтому вам придется поговорить заранее или попросить, чтобы вам открыли дверь, чтобы вы могли войти. Круглосуточная стойка регистрации отсутствует.
Это экономичный отель с хорошим соотношением цены и качества.
Отель расположен на окраине Леона, в паре кварталов от одной из подъездных дорог, однако улицы Доступ Это грунтовые дороги, к ним можно без проблем подъехать на автомобиле, но выходить ночью в этом районе не рекомендуется, кроме тротуаров и патрулей недостаточно освещения.