Отзыв об отеле la casa positos 2*

Люди, которые мне помогали, были очень дружелюбны и внимательны, однако я вообще не рекомендую ехать в отель.
Царапанные и нестиранные простыни, хлопнувшие и поцарапанные двери, неработающие замки и т. Д.
С тех пор, как я приехал, в номере и ванной были волосы (ни одного волоса, на который можно не обращать внимания, а спутанный клубок волос на кровати).
В ванной комнате была протечка унитаза, и каждый раз, когда я смывал его, из него лилась вода.
Сначала я сообщил об утечке, и мне сказали, что исправят ее в тот же день… Прошло 3 дня, а ее так и не устранили.
Мне поменяли номер, и с тех пор, как я приехал, на одеяле появилось синее пятно. На следующий день, после обслуживания номеров, пятно все еще оставалось на том же месте.
Я попросил выставить счет за 2 ночи из 5, в которых я собирался остановиться. Они сказали мне, что в тот же день, когда я приеду, они выставят счет… Только на третий день они смогли отправить мне счет, потратив весь день на набор номера и давление на персонал.
Из-за чрезвычайной ситуации мне пришлось неожиданно вернуться в свой город, и я спросил, есть ли какая-либо возможность вернуть деньги или договориться о трех ночах, которые я пропустил и за которые я уже заплатил…
Проще было исправить чрезвычайную ситуацию по телефону, чем получить ответ.
Они продолжали делать вид, что собираются связаться со мной в 3, потом в 4, потом до 8, потом до 10, а потом до 12 утра.
В итоге мне поменяли отель.
Со стороны персонала я понимаю, что есть административные вопросы, с которыми они не могут справиться и, хотя они всегда относились ко мне дружелюбно, то проводили время в мобильном телефоне (даже не скрывая, что смотрят видео на полную громкость) или оставляли ресепшен в покое, чтобы пройти в номер рядом с зоной обслуживания.
Расположение идеальное для центра.
Это единственная хорошая вещь в этом.