Capital O Hacienda Filadelfia, El Atorón, Irapuato

Обычно я спокойно отношусь к некоторым мелочам, но в этот раз всё было просто ужасно. Во-первых, всё совсем не так, как на фотографиях; «асиенда» меньше и проще. Бронируешь номер, заявленный как «четырёхместный», который, кажется, соответствует фотографиям обычного номера с двумя кроватями на Booking. Com или в Google Maps, но по прибытии тебя отправляют в довольно маленькую и обшарпанную каюту. Стены и потолок были покрыты живыми и мёртвыми комарами, краска облупилась, а в ванной комнате было очень сыро. Есть солнечные водонагреватели, но они, похоже, не работают; горячей воды никогда не было, текла только две струйки — невозможно принять душ. Очень холодно; одеяло неплохо укрывает, но ничего особенного. Проблема в том, что дверь плохо закрывается, создавая сквозняк, как будто из вентилятора дует ледяной воздух, из-за чего невозможно спать. В довершение всего, несколько буйных студентов из Автономного университета Синалоа шумели до двух часов ночи, и никто им не сказал ни слова, хотя УМЕРЕННЫЙ предел шума должен был быть в 10 вечера. На рассвете они также оставили беспорядок в саду (это не вина заведения, но они должны нести ответственность за свою халатность). Бассейн был холодным, а дно было немного повреждено. Девушки на ресепшене дружелюбны и стараются изо всех сил, чтобы обеспечить хорошее обслуживание, но им нужно эффективнее следить за соблюдением правил и лучше содержать удобства.

Отличное место, чтобы отдохнуть и отвлечься от всего. Я отмечал там свой день рождения, и в домиках было приятно отдыхать. Единственный недостаток — не хватало горячей воды, напор был очень слабым, но с тех пор всё было отлично.

Им действительно нужен кто-то, кто отвечает за место проведения мероприятия и может предоставить информацию или помочь. Женщина, которую они оставляют на месте, совершенно не помогает.
Я заранее забронировал сад для мероприятия вместе с несколькими домиками, и в день моего мероприятия сад был занят другой группой. В итоге они переместили меня в другой сад с навесами от предыдущей группы (из-за недоразумения мне сделали скидку 200 долларов), но вместе с семьей и гостями нам пришлось убрать место проведения мероприятия.
Домики не были доставлены нам в оговоренное время в 15:00, не были доставлены после 15:30, а последние были доставлены после 16:00.
Нас застал дождь, и большинство домиков и зал были затоплены водой.
На следующий день они попросили наши домики в 12:00. И взяли с нас плату за три полотенца: два из них были в грязи, а одно потерялось. У нас нет доказательств, потому что мы не проверяли домики в тот день, когда нам их принесли.
Они сказали, что вода в бассейне подогревается, но это не так.
Место могло бы быть и получше, с более приятными впечатлениями, лучшей организацией и обслуживанием клиентов.

С того момента, как мы забронировали номер, казалось, что они даже не хотят нам помочь. Они не отвечали на наши звонки, или мы спрашивали дату, а потом меняли ее. Забронировать номер было настоящим испытанием. Нам пришлось звонить по двум разным номерам, потому что ни по одному из них не ответили. Мы забронировали номер за две недели, а когда приехали, вода была ЗЕЛЕНОЙ. Мы пожаловались, и они сказали, что это из-за дождя, поэтому она такого цвета, и не предложили никаких решений. Вентилятор в каюте был в ужасном состоянии и грязным. Дверь разболталась, потому что она была даже не прикручена, а просто приклеена, и они все равно хотели взять с нас за это деньги, хотя каюта была не в лучшем состоянии. Шезлонги были сломаны, а в ванной не было даже горячей воды. Больше всего разочаровало обслуживание, которое мы получили с самого начала.

Место тихое и красивое, но, к сожалению, мое пребывание не было хорошим с самого дня моего прибытия, бронирование было неверным, они хотели взять с меня больше, рецепция похожа на небольшой магазин, а не на рецепцию как таковую. В первую ночь возле моего домика пили дети, была музыка и смех, и они не давали мне спать. Во вторую ночь пошел дождь, и дерево упало на крышу моего домика, и ладно, я понимаю, что это не их вина, в тот день был очень сильный дождь, но у них не хватило внимания, чтобы предложить мне другой домик, на следующий день с раннего утра они начали с шума электропилы и стука, чтобы вырубить дерево, и у них не было минимальной вежливости с другими гостями, не говоря уже обо мне, который был в том домике, который, кстати, очень маленький, и у меня были только полотенца в первый день. Вывод, место хорошее, но обслуживание и внимание не очень.

Просто замечание по поводу того, что было опубликовано, где появляется костер, они хотели открыть дверь проектором. Я не знаю, нравится ли людям поездка, но я думаю, что этого делать не стоит. Двери открываются, а потом их трудно закрыть. С уважением.

Очень тихое место, отлично подходит для отдыха и отвлечения от рутины, вода в бассейне теплая и идеальное место для общения с природой и многого другого в дождливые дни, роскошь наблюдать за дождем в окружении деревьев.

Много комаров, очевидно, потому что это поле.
Все очень хорошо, номера для пары с детьми прекрасные.
Горячая вода и хороший напор воды в ванных комнатах, единственное, что плохо — это то, что это очень далеко, поблизости нет магазинов, в остальном отлично.

Хорошее место с небольшими, но удобными каютами, хорошим местом для активного отдыха, но в бассейне не хватает большего.

Место очаровательное, очень тихое, место чудесное, самые лучшие впечатления, номера уютные, маленькие, но удобные, очень приятные, идеальные, чтобы на время уйти и отключиться от города.

Худшие впечатления от гасиенды или домиков, они не внимательны к гостям, номера или домики очень запущенные, грязные и с большим количеством комаров, у них нет обслуживания клиентов, я вообще не рекомендую, очень грязный бассейн требует ухода, вода была зеленой и уже мокрой на стенах. Грязные простыни и все грязное, лучше поехать в другой отель.

Отлично подходит для мероприятий, мне понравился сад для фотосессий, хотя мало мест, где можно получить хороший фон.

Большое вам спасибо от всей моей семьи. Мы провели очень приятную ночь.
Место очень тихое, расслабляющее. Домики удобные и чистые. Мы обязательно вернемся. Большое спасибо за внимание, Пати.

Мы прекрасно провели время!
Место было почти для нас, все было очень тихо и комфортно, много места и площадок для занятий спортом. ✨❤️

Я побывал во время проведения Агропродовольственной выставки в Гуанахуато. Окрестности красивые и выглядят очень деревенскими, но комнаты (или, по крайней мере, те, которые у меня были) не были похожи на те, что на фотографиях Google. Это была заброшенная хижина, сырая и кишащая комарами. Я не преувеличиваю, 20 минут, потраченные на убийство мух, не имели значения, они никогда не переставали появляться. «Двухместный» номер на самом деле представлял собой двухъярусную кровать. Мне показалось супер странным, что номер такой дешевый по сравнению с гостиницами, которые ближе к центру, но я решил довериться. Правда в том, что я даже не осмелился заснуть и просто удалился. Я надеюсь, что этот обзор будет полезен другим потенциальным клиентам и позволит им опубликовать фотографии того, как выглядит это место.

Очень хорошее расположение, очень уединенное место, позволяющее отключиться от шума и суеты городов. Это было пребывание на одну ночь, каюты были несколько маленькими, но в целом хорошими с некоторыми деталями, например, в душе не было горячей воды, а в каюте, где проживали 4 человека, было только 2 средних полотенца, по той же причине, что и душ. Не было горячей воды, не все купались и не было необходимости просить большего.

Я забронировала 12 октября за неделю, перенесла даты мероприятия на 19 число и еда прибыла вместе с гостями, все оказалось, что брони у меня нет, как будто я бронировала за неделю? Что ж, оказывается, у них не было моей брони, потому что у них было частное мероприятие, и они отказали мне в каюте, которую я забронировал. Когда я читаю очень плохие отзывы, я понимаю, почему. Избегайте этого места, к тому же здесь пахнет трубой, оно находится прямо возле того места, где выходит канализация нового поселка Эль-Копалильо, пахнет тухлыми яйцами. Я никогда не вернусь, избегайте разочарования и запаха канализации.