Best Western PLUS Plaza Florida & Tower

В целом, этот отель ужасен.
Номера грязные.
Полотенца грязные.
Кровати плохо пахнут.
И всё сломано.
Горячая вода.
Ключи от номеров.
Бассейн грязный.
И обслуживание ужасное; они работают целую вечность.
В столовой полно голубей.

Отель находится в очень запущенном состоянии:
Ванные комнаты: отслоившаяся плитка, душевые лейки разбрызгивают воду повсюду.
В бассейне отслоившаяся плитка, из-за чего находиться в нем очень опасно, так как ее не убирают. Вода в бассейне ледяная.
Кондиционер очень старый и плохо обслуживается.
Надеюсь, они улучшат состояние здания отеля, так как, на мой взгляд, персонал очень хороший.

Просторный номер, ample парковка, хороший американский завтрак, отличное обслуживание от мисс Лети. Недостатком было отсутствие дружелюбия у миссис Мэгги. Я хотел забронировать номер по телефону, но она создала мне трудности. Из-за грубости миссис Мэгги, которая не подтвердила бронирование, я больше не останавливался здесь на 4 ночи.

Превосходное обслуживание со стороны всего персонала, от прибытия до завтрака. Госпожа Габи готовит отличные омлеты или яйца на заказ прямо на месте; континентальный шведский стол хорош, а официанты обеспечивают превосходное обслуживание. Я определенно рекомендую этот отель, в котором прекрасные номера. Я попросил номер с хорошим видом. Вот несколько фотографий восхода и заката солнца. Я остался очень доволен. Спасибо за ваше гостеприимство.

Ужасное обслуживание. С момента моего запроса мне предоставили двухместный номер, хотя мы с партнером там проживали.
Из-за ошибки администратора с меня взяли двойную плату.
На следующий день я выехал и сообщил на ресепшен, что телефон не работает и мне нужна доставка еды в номер. Они ничего не сделали из того, что я просил, а когда я пришел на ресепшен, мне сказали, что они не могут починить номер, и попытались переселить меня в номер более низкой категории. Я попросил хотя бы поменять полотенца и вынести мусор, а администратор сказал мне сделать это самому. Когда я упомянул об ужасном обслуживании и о том, чего я от них ожидал, он принес мне полотенца, потому что не знал, где они хранятся. Администратор, который выглядел ужасно, пошел доставлять полотенца в номер и, без ремня, показал нам то, чего делать не следовало, когда наклонился.
Честно говоря, они не заслуживают хорошей репутации, если персонал на ресепшене настолько плох. Двое человек даже не смогли выполнить свою работу: передать помещение и скоординировать церемонию.

Ожидания против реальности. Отель грязный и очень старый. Простыни грязные, на подушках волосы. Телевизор не работает, а лампы сломаны. Короче говоря, это ужасно и грязно.

Ужасная организация и посредственная уборка. Единственный плюс: расположение.
Не рекомендую этот отель. Мы сняли четыре номера, и заселение было просто кошмаром. Нам дали ключи от номеров, которые уже были заняты дважды подряд (в первый раз с чемоданами, а во второй раз со спящим мужчиной). Ужасное отсутствие организации и безопасности.
Кроме того, уборка была посредственной (я обнаружила волосы на подушке), отель старый, матрас в одном из номеров был жёстким, как камень, а завтрак «шведский стол» был скудным, а обслуживание медленным. Учитывая серьёзную ошибку с номерами, им следовало бы хотя бы предложить какую-то скидку или проявить вежливость.
Единственными плюсами были расположение, кондиционер и лифт.

Отель довольно старый, но всё очень чисто, и обслуживание хорошее.
Меню шведского стола разнообразное и вкусное.

Очень старый отель, большая часть мебели бесполезна и изношена, а завтрак ужасный.
Для сетевого отеля он устарел.
За ту же цену можно остановиться в ONE.

Чисто, но выглядело и ощущалось, что это устарело и могло бы потребовать небольшого ремонта здесь и там. Пробыв там неделю, я был удивлен, как мало людей я видел.

Отличное расположение, персонал очень дружелюбный и услужливый, номера небольшие, но удобные.

Комфортабельный отель, внимательный персонал, хорошие номера, очень хороший завтрак. Единственное, что мне не нравится — это парковка, там очень темно. Да, я рекомендую это.

Отель уже довольно старый и мебель не обновляли, ресепшн совсем плохой, такое ощущение, что ты в ИМСС, всегда получаешь, если требуешь счет, ты зависишь от настроения парня на ресепшене, кроме того, что ты там 15 минут, если ключ не работает, он расстраивается, если нет полотенца, он расстраивается, мы останавливались там несколько раз и всегда одно и то же, нет смысла иметь бассейн, если кровати уже очень старые, полотенца лет и они очень старые, вообще не рекомендую. Возможно, это звучит дешево, но это не самое лучшее место.
Есть очень близкие варианты гораздо лучшего качества за 100$.
Мы никогда не вернемся.

Номера хорошего размера и оснащены множеством удобств, но было бы здорово иметь микроволновую печь, чтобы разогреть пристрастие в последнюю минуту! Завтрак отличный, свежий.

Номер комфортабельный, но есть некоторые детали, например, ванная комната имеет некоторые неприятные особенности и т. П. И вы часто слышите, что происходит по соседству. Прием отличный, никаких проблем, место очень комфортное.

Ужасный отель, не останавливайтесь там. Я много путешествую по работе, и этот отель — худший из всех, в которых я когда-либо останавливался.
Грязные номера, ненадежный персонал. Если вы что-то забыли, об этом не сообщают, и вещь украдут.
Они рассказывают вам очень длинную историю и утверждают, что ищут его, но по сути они говорят вам, что он просто исчез.
Ледяной, необслуживаемый бассейн, спа-салон с ужасным обслуживанием и ужасный тренажерный зал с двумя-тремя тренажерами.
Единственным положительным моментом моего визита была официантка в ресторане, ее хорошее обслуживание.

Это очень красивый и комфортабельный отель, цены очень доступные по сравнению с отелями на окраине Силао, очень чистые и просторные номера, очень рекомендую.