Отель Luna Hotel Luna

Номера были очень хорошими и, что самое главное, чистыми, с кондиционером.
Нам очень понравилось обслуживание; все были очень дружелюбны и подробно отвечали на все наши вопросы.
Расположение отличное, лучшее, всё очень близко. Нам предложили номер с балконом, предупредив, что мы, возможно, не сможем спать из-за шума мариачи и студенческих групп, но нас это ничуть не беспокоило.
Еда в ресторане была восхитительной, в стоимость входил завтрак 👌🏻✨️

Этот отель идеально передает очарование и историю Гуанахуато — от бережно сохранившейся колониальной архитектуры до теплого и внимательного обслуживания. Его расположение идеально подходит для знакомства с колоритными улочками города, оживленными площадями и основными культурными достопримечательностями, а также предлагает спокойный отдых в конце дня. В целом, наше пребывание было замечательным. Персонал был очень дружелюбным, номер — чистым и комфортным, а удобства — превосходными. Всё работало идеально во время нашего пребывания. Единственным небольшим недостатком стало то, что в последний день нашего пребывания сломался кондиционер. Это не доставило особых неудобств, но стоило упомянуть. Тем не менее, это был отличный опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Если вы планируете посетить Гуанахуато, GTO, нет лучшего места для проживания, чем отель Luna. Он расположен в самом центре самого оживлённого района города, в пешей доступности от всего: театра Хуарес, прихода Сан-Диего, Эль-Каллехон-дель-Бесо, баров и ресторанов. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отличное расположение и непревзойденный сервис. Расположение прекрасное, завтрак восхитительный.
Если вы остановитесь в номере с балконом, будет слышен шум с улицы, но окна и двери толстые. Честно говоря, шум меня совсем не беспокоил.
Если у вас чуткий сон, просто попросите другой номер.

Кровати жесткие, внешний шум ужасный, и пока я был в вестибюле и звонил, меня «пригласили» уйти, хотя я был гостем и это была общая зона.
Персонал на ресепшене был ужасным.
Из номера открывается прекрасный вид, и он расположен в центре, но он неудобный и дорогой.

Очень удобно и чисто, за такую ​​цену я надеюсь, что они улучшат цены. Мне достался очень хороший номер с хорошим видом.

Персонал очень вежливый и услужливый. Очень нравится завтрак. Определенно вернусь.

Отличное расположение и внимание, вид спереди очень красивый, но надо учитывать, что музыка в саду заканчивается на рассвете.

У меня смешанные чувства по поводу того, как ставить оценки. С одной стороны, для туриста невероятно находиться буквально в самом центре города, всего в нескольких метрах от ресторанов и услуг, а также Театра и экскурсий; С другой стороны, может быть невыносимо, когда мариачи играет в окне до часу ночи каждый день. Это зависит от цели визита, в нашем случае это была работа, поэтому вопрос шума в конечном итоге оказался сложным; Тем не менее, мы смогли хорошо отдохнуть каждый день. Включенный в стоимость завтрак очень разнообразен и включает в себя несколько неплохих вариантов.

Отличный сервис, комфортабельные номера, вот только каждый день нашего пребывания нас будил будильник, который звучал примерно с 6 утра до 7, повторялся и повторялся, было очень некомфортно, так как было с мыслью отдохнуть и поздно встать. В последний день мы решили выйти из комнаты и посмотреть, откуда это взялось, и, видимо, это был администратор или охранник, спящий на стульях в холле, он посмотрел на нас и просто продолжал спать, а будильник продолжал звонить😥 Мне бы очень хотелось отдохнуть допоздна🥲

Ужасное обслуживание и дорогая еда, но ничего особенного. Оформление заведения хорошее, но питаться в национальном ресторане вообще не рекомендуется. Похоже, они охотятся на гринго только для того, чтобы сосредоточить на них службу.

Персонал был вежливым. Единственная проблема заключалась в том, что невозможно спать. Ночной менеджер разрешил некоторым гостям привести в отель музыкальную группу около 22:00, а после этого до 2:00 ночи играла группа мариачи. Очень громкая музыка была чем-то невероятным. Я поговорил с менеджером около часа ночи, и мне ответили, что музыка будет играть еще какое-то время. Кровати жесткие и неудобные, из душа в туалет и раковину была протечка, поэтому каждый раз, когда мы идем в туалет, наши ноги были мокрыми от воды. Около часа ночи я снял видео о том, как громко звучит музыка даже в нашей комнате. Люстра вибрировала.

Худший отельный опыт в моей жизни. НОЛЬ звезд. Останавливайтесь на свой страх и риск. Уже далеко за полночь, и в ресторане, принадлежащем отелю, который находится под нашим так называемым «4-звездочным» номером, так громко орет музыка, что стены и потолочные светильники буквально трясутся. Я даже не могу вернуться в тишину своего номера.
Менеджер отеля совершенно бесполезен, отказывается переселить нас в другой номер или предложить какое-либо решение. Что еще хуже, наша машина застряла на частной парковке в 1 км, потому что в этом месте нет парковки, и нам пришлось разбираться с этим самостоятельно. Отель отказался предоставить какую-либо четкую информацию о парковке до нашего приезда, из-за чего мы оказались в затруднительном положении.
Это место — кошмар. Я много путешествовал и останавливался во всех типах размещения, но ничто не сравнится с этой катастрофой, особенно для объекта, который претендует на такой уровень рейтинга. Избавьте себя от страданий и найдите буквально где-нибудь еще, чтобы остановиться. Если бы я мог ставить отрицательные звезды, это место заслужило бы — 100.
Худший отель в моей жизни. НОЛЬ звезд. Останавливайтесь на свой страх и риск. Уже за полночь, и в ресторане отеля под нашим номером, который претендует на «4 звезды», играет музыка так громко, что стены и потолочные светильники буквально трясутся. Я даже не могу вернуться в тишину своего номера. Менеджер отеля совершенно бесполезен и отказывается переселять нас или предлагать какие-либо решения.

Я пошел только поесть, очень хорошо, начиная с 14:30. Я не знаю, можете ли вы каждый день заказывать пиво, и вам приносят разные блюда, которые они уже приготовили к сопровождению.

В этот раз единственное, что я посетил, это ресторан.
Отличная рекомендация между миксологией и блюдами.

Очень красивое, безопасное, центральное и очень красивое место.
Останавливаюсь в этом месте уже второй раз и надеюсь продолжать это делать.

Хороший отель прямо в центре событий. По всему отелю множество произведений искусства, завтрак был включен в стоимость, и на выбор было 6 вариантов. Несмотря на то, что в парке прямо за дверью всегда звучала живая музыка, в комнатах было тихо.
Лучшее освещение было бы желательно в комнате и ванной комнате.