Hotel Indigo Guanajuato by IHG

Неприятный опыт с оплатой и заказом такси. Администраторы не готовы предоставить точную информацию. С момента моего прибытия оплата не отобразилась на моем счете; им потребовалось более 20 минут, чтобы проверить и исправить ее. При выезде сотрудники ресепшена отказались выставить мне счет, заявив, что я бронировала через другую платформу, хотя я объяснила, что бронировала напрямую через сайт отеля. Вдобавок ко всему, я заказала такси по цене, которая якобы была указана на сайте, и, к моему удивлению, водитель взял с меня другую сумму, потому что оплата производилась картой, хотя я уже уточняла это в отеле. Это очень жаль; красивый отель с неподготовленным персоналом оставляет желать лучшего.

Отличный выбор жилья, очень удачное расположение: в 3 минутах от Альхондиги и в 15 минутах ходьбы от театра Хуареса, превосходное обслуживание и внимание, персонал на ресепшене и на парковке был очень дружелюбен.

Современный отель в историческом центре города с чистыми, светлыми номерами и обновленными удобствами. Отличное обслуживание клиентов — несколько сотрудников проявили инициативу и внимание к пожеланиям гостей. Это определенно было замечено и оценено. Кровать была очень удобной, а подушки были разной мягкости, чтобы гости могли выбрать то, что им больше нравится. Всегда ценю такую ​​особенность.

Номер в отеле чистый, персонал очень приятный.
Расположение отличное. Завтрак был превосходный! Спальня хорошая. Единственное, чего мне не хватает, это ванны, чтобы после напряженного дня можно было расслабиться в горячей воде. Кроме того, хотелось бы, чтобы джакузи работало в жаркую погоду.

Трехдневное пребывание в конце длительного отпуска в Мексике. Очень комфортабельный просторный номер с большой кроватью и отличным душем. Очень тихо, шторы, которые действительно хорошо затемняли комнату. Хорошая система отопления и кондиционирования, а также Wi-Fi. Сытный завтрак с фруктами, йогуртом, мюсли и яйцами на заказ. Отличный персонал: на ресепшене, в службе носильщиков, в службе уборки номеров и официанты – все были на высоте.

Место находится очень близко ко всему, в центре и очень безопасно. Номера всегда очень чистые, а персонал очень внимательный (у меня были проблемы с солнцем; я ужасно обгорела! ). Горничная, Мони, мне помогла, и я ей очень благодарна! В целом, мне все понравилось, но благодаря такому сервису я обязательно вернусь! Я очень рекомендую это место.

На мой взгляд, это прекрасное место, обслуживание было очень хорошим, у меня остались хорошие впечатления, ресторан был классный, а еда вкусная, у отеля большая парковка, номер был красивый и комфортабельный. Я рекомендую этот отель, он находится в 15-20 минутах от центра.

Мы останавливались здесь в декабре на 3 ночи. Мы возлагали большие надежды, так как это был отель сети IHG. Мы были сильно разочарованы. Номер был стандартным, но кровать и подушки были очень неудобными. Кондиционер работал совсем плохо. Полотенец для умывания не было, так как их просто не было. Я никогда раньше не останавливалась в отеле без полотенец. Также у них проблема с насекомыми. Мы нашли в номере двух живых тараканов и сверчка. Полотенца не пахли и не были чистыми. Очень грязные. Абсолютно отвратительно. Не рекомендую этот отель.

Номера большие и расположены недалеко от основных достопримечательностей. К сожалению, за две ночи из трех нам пришлось столкнуться с двумя тараканами, одним большим сверчком и каким-то неизвестным маленьким тараканом. Ощущение антисанитарии отсутствует. Полотенца кажутся не очень чистыми и немного старыми. Завтрак был неплохим.

Для нашей первой поездки в Гуанахуато мы выбрали отель Indigo. Это хороший, хорошо управляемый отель на окраине исторического центра. Благодаря этому, цена ниже, чем в отелях аналогичного уровня, расположенных прямо в центре событий, и всего в 10 минутах ходьбы от главного центра. Это оказалось мудрым решением, поскольку перед театром Хуареса проходил фестиваль с сценой для музыкальных групп, и мы также рассматривали отели поблизости (где было бы очень шумно до поздней ночи). Наш номер был просторным, а ванная комната очень чистой и, кажется, недавно отремонтирована. В номерах нет открытого пространства, например, балконов, и в нашем номере не было мини-холодильника, но мы не сильно скучали по этим вещам, учитывая, сколько времени проводили на улице. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мы спрашивали о транспорте до Сан-Мигель-де-Альенде, и они поискали информацию, но в итоге мы сами организовали трансфер через Guanajuato VIP. Мы выяснили, что фраза «завтрак включен» означает меньший выбор блюд, о котором сообщается устно, а не меню, которое предлагают при посадке за столик, поэтому имейте это в виду. Рекомендую — да, исходя из сочетания более тихого (но все еще удобного) местоположения, качества номеров и цены.

Отель очень чистый, а обслуживание превосходное. У них есть партнерские туристические агентства, что дает вам уверенность.
Номер хорошо оборудован, а кровать удобная.

Номер в отеле был очень большим и просторным. Душевая кабина тоже была большой. Тренажерного зала или бассейна не было. Завтрак "шведский стол" был посредственным. Очень простой. Номер был очень чистым. Отель находился примерно в 12-15 минутах ходьбы от исторического района.

Расположение отличное, в пешей доступности от основных достопримечательностей. Нам предложили номер с кондиционером у окна, который шумел. Вида из окна тоже не было, только голые крыши. Завтрак, как и в других отелях IHG, где мы останавливались как участники программы Elite, не предлагался. Нам поменяли номер на гораздо меньший. Полотенца были старые и выглядели грязными. К счастью, если у вас есть машина, есть бесплатная подземная парковка.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Indigo Guanajuato, и я безмерно рекомендую его! Сам отель великолепно оформлен, сочетая современные удобства с богатой историей региона.
Особая благодарность Сесилии Лопес, чьё превосходное обслуживание сделало моё пребывание незабываемым. С самого моего прибытия она была невероятно гостеприимна и внимательна, делая всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности. Её знание местности и рекомендации по осмотру Гуанахуато значительно улучшили мои впечатления.
Удобства были превосходными, а расположение идеально подходит для знакомства с оживленным городом. Благодаря замечательному гостеприимству я уехала отдохнувшей и обновленной.
Если вы ищете прекрасное место для отдыха в Гуанахуато, Indigo — это то, что вам нужно! Спасибо, Сесилия, за то, что сделала мой визит таким особенным!

Мы с комфортом провели 3 ночи в отеле Indigo. У нас был просторный и чистый номер с двумя двуспальными кроватями. Кровати и подушки были удобными, а кондиционер работал отлично и тихо.
В номере не было вида, но нас это вполне устраивало, поскольку благодаря этому в номере было тихо, что само по себе большая роскошь, учитывая, что Гуанахуато — оживлённый и шумный город.
Расположение отеля позволяет легко дойти пешком до всех достопримечательностей города. Я бы сказал, что 15-20 минут — это максимум.
Завтрак (шведский стол) был очень вкусным. Персонал был дружелюбным, особенно хочется поблагодарить Рафаэля, который с удовольствием расспросил нас о городе и ресторанах.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Думаю, этот отель заслуживает больше трёх звёзд. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. И персонал там отзывчивый. Еда и ресторан были неплохие. Им стоит обновить полотенца, они уже устарели. Дэвид на стойке регистрации был очень любезен при нашей регистрации.

Отличное расположение!
Настоятельно рекомендую за отличное расположение, а также за предоставленные инструкции и отличный сервис.
И возможность отдохнуть в удобных кроватях и тихих номерах.
Вы можете исследовать центр города пешком.