Hotel Grand Guanajuato

Плохое обслуживание и очень маленькие номера без окон.

Я уже останавливался в другом их отеле, и мне очень понравилось обслуживание.

Единственное хорошее в этом отеле — его расположение, но на самом деле есть отели и получше. Мы остановились всего на одну ночь, но номер оказался совсем не таким, как на фото в интернете. У него не было вентилятора. Нам принесли один, но соединения были проложены по всей стене, а кабель вентилятора не дотягивался. Это было ужасно. Ванная комната была грязной, а дверь была сделана из обычного черного пластика. Я больше не остановлюсь здесь, есть другие варианты, я предпочту заплатить немного больше за что-то более чистое и комфортное.

Отличный сервис, а также расположение отеля 👍

Превосходный отель за такую ​​цену, очень чистые номера и превосходный персонал. Плохо то, что всю ночь было очень шумно, особенно когда люди приходили и кричали или очень громко разговаривали на стойке регистрации.

Очень чистое место, оно выполняет то, что обещает, кровать очень удобная, мы очень хорошо спали, отличное место, куда можно вернуться.

Я благодарен персоналу, который проявил превосходное внимание и большую терпимость, особенно молодому Карлосу Рамиресу, который дважды мог вернуть мое свидание по состоянию здоровья, спасибо и на 100% рекомендовал, что из этого места открывается прекрасный вид.

Все отлично, начиная с заезда… плюс у них есть своя парковка, вид роскошный, как и номера! Останавливаюсь в третий раз и, без сомнения, буду еще много раз!

Отель, который заставляет скучать по дому. Настолько, что мы решили остаться только на одну ночь из двух, уже оплаченных, несмотря на потерю одной, я думаю, возмещения не будет, потому что они потеряют половину своего бизнеса.
Отведенный нам номер, расположенный наверху отеля, представляет собой номер без вентиляции, с очень маленькой ванной комнатой, в которой нет даже вешалки, на которую можно было бы повесить полотенце, плюс вас предупреждают, что если вы испачкаете полотенца, вы заплатит за это. Очень забавная проблема с полотенцами, старыми, уже испачканными, низкого качества, к которым в отеле относятся очень серьезно. В нем нет штор, поэтому вы можете проснуться с первыми лучами солнца, слушая все происходящее в других комнатах, в нем также нет мебели, чтобы разместить чемодан, нет шкафа, нет полок, нет зеркала в ванной комнате, нет полотенцесушитель.
Матрас и простыни едва проходимы. Надеюсь, они соберут много денег со своих штрафов за испачкание старых (заранее испачканных) полотенец, чтобы в будущем не пришлось предлагать подвалы на крыше под комнату, и кстати немного некартонной туалетной бумаги. Коллектив дружелюбный, хотелось бы, чтобы они нашли лучшее место для работы. Я чувствую себя в долгу перед отелями RM за то, что они заставили меня больше ценить свой дом (и свои полотенца). Я определенно буду избегать любых предложений этой сети в будущем или предпочитаю оставаться дома.

Они заставляют вас оплатить 100 процентов стоимости проживания с момента бронирования, без возможности возврата. Вы поймете, почему, как только вы приедете: комната настолько негостеприимна, что многие гости, несомненно, захотят уйти, как только увидят ее. Например, я не остался на вторую ночь; Хотя я уже заплатил за номер, мне не хотелось платить, кроме денег, еще и своим благополучием.
Они описывают вам Гранд-Гуанахуато как комнаты, более современные, чем комнаты в Настоящем Гуанахуато (они находятся в одном здании), но очень поздно вы обнаруживаете, что они имеют в виду комнаты, которые они импровизировали на крыше. Да, они новее, потому что они совершенно волшебные: в них нет окон — ОКОН-, единственная мебель внутри — кровать, складной пластиковый столик и трубка с тремя печальными, разрозненными крючками, на которые можно повесить одежду. Стены совершенно голые, за исключением разрезанной трубы, которая выглядит как неудавшийся план установить душ. Неизбежно представить, как легко было бы поставить несколько полок и попутно улучшить условия проживания тех, кто испытывает болезненную потребность спать там.
Помещение чистое, но поскольку вентиляции нет (нет окон! ), в номере пахнет химией, которой моют ванные комнаты.
Мало того, что ванная комната крошечная, в ней еще нет ни одного встроенного крючка, зеркала или вешалки для полотенец.

Я остановился в Отеле поэтов, номера которого были названы в честь известных поэтов. Действительно красивое место вместе с обслуживанием.

Хорошее расположение, но номер не очень уютный, интернет и телевизионный сигнал на самом деле не очень хорошие, матрасы уже сильно провисают, здесь несколько шумно находиться, и не из-за шума из центра, а потому, что Из-за шума помещений сотрудникам стойки регистрации необходимо совершенствовать свои навыки, чтобы иметь возможность обслуживать и принимать гостей, а также чтобы вы чувствовали себя комфортно и непринужденно во время вашего визита. Они устанавливают много цен, чтобы взимать с вас дополнительные вещи, такие как пятна на полотенцах, которые, в конечном итоге, предназначены для вашего использования, но они устанавливают цены, если на них есть пятна, мне это кажется нелогичным, дело не в том, что вы собираетесь оставить все грязным, но в конце концов. Конечно, если вы пользуетесь полотенцем и не хотите платить за малейшее пятно, лучше принести свои полотенца, простыни и одеяла. Там есть ванная комната с горячей водой, комната маленькая, но если вы пойдете один или парой, я думаю, все в порядке. Скажем так, единственное, что хорошо, это то, что это очень близко к центру, в 5 минутах ходьбы вы доберетесь до самых оживленных мест Гуанахуато. Честно говоря, есть больше мест для проживания, которые расположены так же близко к центру, где лечение более дружелюбное, а номера и услуги более гостеприимны.

Отличный сервис от Alexa, всегда очень внимательный и отвечал на любые мои вопросы. Хорошее обслуживание клиентов.

Отличный отель, очень хорошее расположение для осмотра достопримечательностей, все очень близко, доступная цена и ребята на стойке регистрации очень дружелюбные.

Отличный сервис и расположение, с хорошими номерами в центральном районе, идеально подходящем для туристов.

Алекса отнеслась ко мне очень доброжелательно, объяснила каждую деталь, связалась со мной и дала всю необходимую информацию для лучшего обслуживания, большое спасибо за внимание.

Очень дружелюбный и внимательный 10/10.
Очень чистые номера.