Мой личный опыт пребывания в этом отеле был настолько разочаровывающим, что я смог описать его по пунктам:
• Я запросил счет с момента прибытия, я предоставил свою информацию, и даже на ответном листе, который они заставляют вас подписать, есть запрос на счет, я спросил их, будет ли он готов в ближайшее время, потому что сейчас конец месяца и девочки на стойке регистрации очень уверенно сказали мне «да», в конце при выезде я снова спросил их о моем счете, и они повторили, что он будет готов вчера днем, и до сих пор я ничего не получил.
• Войдя в комнату, я понял, что в комнате нет ни интернета, ни кабеля, а затем, когда я попытался принять ванну, не текла горячая вода, я сказал об этом обслуживающему персоналу, они якобы это починили, я ушел, и когда я вернулся через Ночью был только кабельный сигнал, но не было Интернета, я продолжал без горячей воды ночью, а утром снова без нее, мой душ был с ледяной водой, даже не теплой.
• Вода в бассейне ледяная, а поскольку солнца там мало, я очень сомневаюсь, что в жаркое время года она будет теплой.
• Еще одна очень серьезная проблема заключается в том, что внутри комнат водятся тараканы. В итоге у меня было примерно 5 экземпляров, и это тараканы, которые обычно появляются на кухнях, что является чем-то серьезным, поскольку в комнатах нет такой мебели, что вызывает много вопросов. Сомневаюсь в методах уборки и фумигации во всех помещениях отеля.
• В туалетных комнатах вам оставляют две бутылки «воды», но это может быть даже вода из очистителя или самого крана, потому что она ужасна на вкус.
• Шум, доносящийся в номера, не дает спокойно спать, ночью слышен шум снаружи отеля, а по утрам ропот и смех людей, завтракающих с 9 утра.
• Кровать издает сильный шум, изголовье не прикреплено к стене, поэтому любое ваше движение вызывает сильный шум, который будит вашего партнера, и наоборот.
• Их парковка находится на площади Посуэлос, она находится довольно далеко от отеля и на склонах, у них также есть только договоренность и количество мест ограничено, они предоставляются «по мере прибытия людей», ваша лучшая альтернатива — «El Patrocinio». «Стоянка. Она относительно близка, но довольно дорогая и опасная, потому что места очень узкие и могут задеть вашу машину.
Персонал внимательный, дружелюбный, но видимо не умеют решать проблемы или не обучены этому, возможно даже, что они не виноваты, а именно менеджеры или владельцы просто игнорируют эти вопросы. Или я вообще заметил, что иностранцев много, уделяют ли им внимание и решают проблемы, возникающие во время пребывания. Для меня этот отель оставляет желать лучшего, я бы не рекомендовал его.
И я пишу не от смелости, а по опыту, я был во многих отелях и местах Airbnb и ни в одном, даже гораздо более дешевом, чем этот отель, у меня не было столько разочарований. В любом случае, это всего лишь мнение и опыт, надеюсь, они примут его во внимание для улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Я запросил счет с момента прибытия, я предоставил свою информацию, и даже на ответном листе, который они заставляют вас подписать, есть запрос на счет, я спросил их, будет ли он готов в ближайшее время, потому что сейчас конец месяца и девочки на стойке регистрации очень уверенно сказали мне «да», в конце при выезде я снова спросил их о моем счете, и они повторили, что он будет готов вчера днем, и до сих пор я ничего не получил.
• Войдя в комнату, я понял, что в комнате нет ни интернета, ни кабеля, а затем, когда я попытался принять ванну, не текла горячая вода, я сказал об этом обслуживающему персоналу, они якобы это починили, я ушел, и когда я вернулся через Ночью был только кабельный сигнал, но не было Интернета, я продолжал без горячей воды ночью, а утром снова без нее, мой душ был с ледяной водой, даже не теплой.
• Вода в бассейне ледяная, а поскольку солнца там мало, я очень сомневаюсь, что в жаркое время года она будет теплой.
• Еще одна очень серьезная проблема заключается в том, что внутри комнат водятся тараканы. В итоге у меня было примерно 5 экземпляров, и это тараканы, которые обычно появляются на кухнях, что является чем-то серьезным, поскольку в комнатах нет такой мебели, что вызывает много вопросов. Сомневаюсь в методах уборки и фумигации во всех помещениях отеля.
• В туалетных комнатах вам оставляют две бутылки «воды», но это может быть даже вода из очистителя или самого крана, потому что она ужасна на вкус.
• Шум, доносящийся в номера, не дает спокойно спать, ночью слышен шум снаружи отеля, а по утрам ропот и смех людей, завтракающих с 9 утра.
• Кровать издает сильный шум, изголовье не прикреплено к стене, поэтому любое ваше движение вызывает сильный шум, который будит вашего партнера, и наоборот.
• Их парковка находится на площади Посуэлос, она находится довольно далеко от отеля и на склонах, у них также есть только договоренность и количество мест ограничено, они предоставляются «по мере прибытия людей», ваша лучшая альтернатива — «El Patrocinio». «Стоянка. Она относительно близка, но довольно дорогая и опасная, потому что места очень узкие и могут задеть вашу машину.
Персонал внимательный, дружелюбный, но видимо не умеют решать проблемы или не обучены этому, возможно даже, что они не виноваты, а именно менеджеры или владельцы просто игнорируют эти вопросы. Или я вообще заметил, что иностранцев много, уделяют ли им внимание и решают проблемы, возникающие во время пребывания. Для меня этот отель оставляет желать лучшего, я бы не рекомендовал его.
И я пишу не от смелости, а по опыту, я был во многих отелях и местах Airbnb и ни в одном, даже гораздо более дешевом, чем этот отель, у меня не было столько разочарований. В любом случае, это всего лишь мнение и опыт, надеюсь, они примут его во внимание для улучшения.