Hilton Garden Inn Salamanca

Ужасный отель. Противно находить такое на подушках и одеялах. Ни в коем случае не рекомендую. Гостям следует очень тщательно проверять свои номера. И они стараются компенсировать это завтраком.

Во время моего пребывания в отеле с 8 по 12 июня 2026 года я примерно в 21:00 зашел в их ресторан и столкнулся с неприятным сюрпризом: в салате моего блюда (куриная грудка Идальго) обнаружилось насекомое. Очевидно, что на кухне отсутствует строгий процесс мытья и дезинфекции продуктов, что неприемлемо для отеля Hilton.
Хуже всего было не только само обнаружение, но и реакция персонала. Когда я сообщил о ситуации официанту, единственной «компенсацией», которую они смогли предложить, была пина-колада, которую я решил не пить, потому что этот инцидент заставил меня усомниться в качестве приготовления еды. Я не рекомендую употребляться в ресторане этого отеля.

В номерах есть некоторые проблемы с уборкой. Душевая зона показалась мне довольно грязной.
Обслуживание отличное. Еда в ресторане просто нормальная.

Ужасное обслуживание со стороны заведующего кухней. Когда звонишь, он дает ложную информацию, которая меняется в последнюю минуту без предупреждения (будьте осторожны, если это что-то важное; не доверяйте информации, которую они вам дают. Лучше запастись терпением, потому что на ресепшене совсем другая история…). К счастью, у меня сегодня выходной. В прошлом году я забронировал столик, и его отменили из-за мероприятия, а именно для этого и делаются предварительные бронирования и звонки. Но им плевать на то, что они тратят ваше время своим ужасным обслуживанием. Неужели они думают, что вы перестанете наслаждаться услугами из-за их плохих сотрудников, которые постоянно демонстрируют плохую коммуникацию между собой? А сегодня я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, и когда приехал, мне отказали. Им вообще есть дело до неудобств, которые они причиняют клиентам? Или им просто все равно, потому что я всего лишь человек? В довершение всего, когда я попытался подать официальную жалобу, начальник ресепшена проигнорировал меня и, как всегда, с кислым лицом просто сказал «да». Возможно, ему нужно хотя бы раз в жизни самому испытать на себе качество предоставляемых услуг, чтобы увидеть, какое разочарование они вызывают у клиентов своими постоянными ошибками, или, может быть, им следует опубликовать сумму, которую нужно потратить в отеле, чтобы получить обслуживание, характерное для этого бренда.

Здесь созданы все условия для комфортного отдыха и активного времяпровождения. Кухня отличается сочетанием традиционных и изысканных блюд.

Моё любимое время суток. В воздухе витает ощущение покоя. Вежливость персонала, комфорт общих зон и удобства — вот главные причины, по которым я возвращаюсь сюда снова и снова.

Отель хороший, но в будни каждый вечер до поздней ночи играет громкая музыка. Из-за музыки я не мог заснуть. Когда я позвонил на стойку регистрации и попросил сделать музыку тише, там просто бросили трубку. Бассейн тоже совершенно грязный и немытый. Просто ужасно. Кондиционеры в номерах не работают. Телефоны в номерах не подключены к розетке. С меня взяли плату за номер с кроватью размера «king-size», но меня поселили в номер с кроватью размера «queen-size».

Мы хорошо провели пару дней, однако не смогли воспользоваться бассейном, потому что он был грязным и его не чистили в течение этого времени, что испортило в остальном хорошее обслуживание.

Очень комфортабельные номера. Хорошее обслуживание. Расположен прямо на главной дороге.

Действительно очень приятное место для отдыха. Я пригласил друзей и семью на завтрак. Напитки не очень. Я заказал фраппе, но он оказался еле тёплым. Персонал был очень дружелюбным, только вот с парковкой немного не всё понятно.

Больше всего мне понравилась еда: всё было очень вкусно и хорошо подано. Отель немного староват, и это заметно по деталям, но они минимальны. Единственное, что мне не понравилось, — это дыра посередине кровати, потому что она была очень изношенной.

Я провёл здесь 4 дня. Вот мои наблюдения.
Бассейн работает с 9:00 до 21:00, максимальная глубина — 140 см. Закаты отсюда просто потрясающие.
Шведский стол открывается в 7:00 и закрывается в полдень. Меню каждый день разнообразное и вкусное.
Что мне не понравилось, так это то, что во время моего пребывания в ванной комнате постоянно протекала вода из душевой зоны, и её никак не удавалось слить.

Превосходное обслуживание, очень дружелюбный и внимательный персонал, отличный тренажерный зал и очень рекомендую завтрак «шведский стол»!

Этот отель просто супер! Номера очень просторные, кровать очень удобная. Завтрак "шведский стол" очень вкусный и разнообразный. В отеле есть тренажёрный зал, бассейн, прачечная и бильярдный стол, который можно взять напрокат, предъявив удостоверение личности на стойке регистрации.

Очень дружелюбный персонал, место, где можно расслабиться и насладиться спокойным отдыхом. Шведский стол был разнообразным и вкусным, а удобства чистыми.

Превосходное внимание и обслуживание, очень внимательный и дружелюбный персонал, я ездил по делам и вернусь с семьей, поздравляю.

Все было очень хорошо, очень тихо, однако выбор еды и напитков стал хуже по качеству по сравнению с тем, что было несколько месяцев назад.