Отзыв об отеле Molinillos Mountain Resort 3*

Luz

2/10
EspañolРусский
Роскошный отель? Да, он и близко не дотягивает до этого уровня. Да, отель и лес (особенно лес) очень красивые, а погода прекрасная, если вы любите холод, но, к сожалению, мне теперь говорят, что я никогда, никогда туда не вернусь. Понятно, что находясь в глуши, в лесу, неизбежно столкнёшься с насекомыми, но бездействие или недостаточная забота – вот худшая часть этой поездки. У меня семимесячный ребёнок, и в первую же ночь нас оказалось трое скорпионов! Причём один был всего в пяти сантиметрах от того места, где она спала. Это случилось рано утром, и нам пришлось ждать три часа, пока кто-нибудь соизволит появиться. Конечно, в отеле вас оставляют одних; абсолютно никто не остаётся, и даже не оставляют номер телефона экстренной связи. В качестве решения нам предложили переехать в другой номер, в нескольких метрах от первого. Следующей ночью вылез ещё один, но на этот раз в ванной. И снова решением стало закрывать дверные и оконные проёмы одеялами и полотенцами. Следующая ночь стала настоящей катастрофой: вылез ещё один, и на этот раз укусил меня. Они убрались, и на кровати, где спал мой ребёнок, лежали ещё четыре! И что же они сделали? Ничего! У них даже нет врача, даже лекарств/противоядия. К счастью, ужалили меня, к счастью, со мной ничего не случилось, но всего этого можно было избежать. Они даже не пришли извиниться перед нами; были лишь отговорки вроде: «Ну да, Дюранго — город скорпионов… » Так что, если хотите провести ужасные ночи, гадая, проснётесь ли вы со скорпионом в постели, верьте ему, потому что именно так и будет, и не ждите извинений или хотя бы капли внимания, потому что вы его не получите.
Попытка преуменьшить значение этого и назвать меня лжецом — это ещё одно оскорбление для моей семьи и меня. Я ни в коем случае не намекаю на ложь; я рассказываю о тех ужасных ночах, что мы там провели. Я говорю, что ни разу не чувствовала себя там в безопасности – ни для себя, ни, тем более, для моего ребёнка. Возможно, ошибкой было то, что я повезла её туда, доверившись отелю, который, согласно его соцсетям, «Molinillos предлагает комфорт пляжного отеля и идеально подходит для семей, пар и путешествующих в одиночку, которым гарантированы уникальные впечатления». Нам так и не дали никакой контактной информации на случай чрезвычайной ситуации, и да, мы три часа ждали, пока кто-нибудь сообщит о первом инциденте, который чуть не затронул мою маленькую дочь. Мы прекрасно знаем расположение отеля и виды животных и насекомых, которые там обитают, но говорить гостям: «Вам придётся с этим смириться, потому что так оно и есть» – оставляет желать лучшего, особенно если вы собираетесь применять эту мысль к ребёнку.
Приглашаю вас поразмыслить над этим вопросом – и вас, и ваших потенциальных гостей в будущем. Спасибо за всё, и желаю вам хорошего дня. Не беспокойтесь о нас больше. Если бы всё зависело от нас, мы бы никогда не вернулись, и я уверен, что это вас не обеспокоит и не затронет. С уважением.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.