Персонал и расположение…
Я провела в отеле 11 ночей, и с первого дня возникло множество проблем. В первом номере ключ застрял в замке, и его приходилось с трудом вытаскивать, в душе не было горячей воды и напора, а кондиционер постоянно шумел. Меня переселили в другой номер. Там засорилась раковина, ее прочистили, на следующий день засорилась душевая кабина, ее тоже прочистили, а подушки были полны ворсинок. Я проснулась с укусами на ногах, а следующей ночью обнаружила клопа. Меня снова переселили в другой номер. В третьем номере, в первую ночь, я проснулась в три часа ночи с зудящими ногами и была в шоке, обнаружив клопов, ползающих по матрасу, и около 20 укусов на ногах, ягодицах и животе. Я спустилась на ресепшн, чтобы попросить поменять номер; я не могла продолжать спать там и просыпаться с 40 укусами. Четвертый номер, после того как я перевез все свои вещи посреди ночи и с тревогой из-за бессонницы. На следующий день я поговорил с персоналом и попросил переселить меня в номер без насекомых: я не хотел терпеть еще один укус. Меня переселили в номер на другом этаже, очень хороший и просторный, и, самое главное, я больше не просыпался с укусами. Это старый отель с красивой архитектурой, но с нулевым уровнем обслуживания и плохой уборкой (волосы в углах и на стенах душевой кабины и, самое главное, вредители в кроватях). Единственное, что спасает ситуацию, это сотрудники на ресепшене и те, кто показывает вам номер, которые предоставляют отличное обслуживание и безупречно заботятся о вас, помогая всем, чем могут.
Оборудование находится в очень плохом состоянии, функционирует только тогда, когда у гостя что-то идет не так, и тогда они устраняют проблему в экстренном порядке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я провела в отеле 11 ночей, и с первого дня возникло множество проблем. В первом номере ключ застрял в замке, и его приходилось с трудом вытаскивать, в душе не было горячей воды и напора, а кондиционер постоянно шумел. Меня переселили в другой номер. Там засорилась раковина, ее прочистили, на следующий день засорилась душевая кабина, ее тоже прочистили, а подушки были полны ворсинок. Я проснулась с укусами на ногах, а следующей ночью обнаружила клопа. Меня снова переселили в другой номер. В третьем номере, в первую ночь, я проснулась в три часа ночи с зудящими ногами и была в шоке, обнаружив клопов, ползающих по матрасу, и около 20 укусов на ногах, ягодицах и животе. Я спустилась на ресепшн, чтобы попросить поменять номер; я не могла продолжать спать там и просыпаться с 40 укусами. Четвертый номер, после того как я перевез все свои вещи посреди ночи и с тревогой из-за бессонницы. На следующий день я поговорил с персоналом и попросил переселить меня в номер без насекомых: я не хотел терпеть еще один укус. Меня переселили в номер на другом этаже, очень хороший и просторный, и, самое главное, я больше не просыпался с укусами. Это старый отель с красивой архитектурой, но с нулевым уровнем обслуживания и плохой уборкой (волосы в углах и на стенах душевой кабины и, самое главное, вредители в кроватях). Единственное, что спасает ситуацию, это сотрудники на ресепшене и те, кто показывает вам номер, которые предоставляют отличное обслуживание и безупречно заботятся о вас, помогая всем, чем могут.
Оборудование находится в очень плохом состоянии, функционирует только тогда, когда у гостя что-то идет не так, и тогда они устраняют проблему в экстренном порядке.