Playa Azul Cozumel

Просто позор, до чего дошёл сервис в этом отеле. В номере нет мыла. В ванной течёт вода, закуски несвежие, и за них берут деньги. Номер убирают только в 18:00. Вода в бассейне ледяная. Очевидно, что ответственные за обслуживание совершенно не контролируют гостей и не сочувствуют им. С уважением и со всем уважением, пожалуйста, проведите проверку вашего руководства.

Симпатичный отель, примерно в 10 минутах езды от города. У нас возникло множество проблем с этим отелем, о которых мы подробно рассказали администрации отеля в отзыве на Expedia. В нашей группе было 4 человека, и у всех были одни и те же опасения: проблемы с интернетом, телевизором, кондиционером и т. Д. Преимуществом был очень приятный и дружелюбный персонал.

Мы провели здесь неделю в конце октября. Мы выбрали этот отель, а не Westin (по соседству), так как номера там были примерно в два раза дешевле. Будучи давним клиентом Marriott, я решил, что мы заплатим за пакеты «всё включено» в Westin в определённые дни. Мы так и не сделали этого, потому что в Playa Azul было всё необходимое. Во-первых, персонал просто замечательный и невероятно дружелюбный. Особенно бармены в пляжном баре, Кермит и Дарвин, были просто потрясающими. Что касается самого курорта, то он мне гораздо больше понравился, чем Westin. Из всех номеров открывается вид на океан. Мы выбрали самый большой, кажется, так называемый люкс Grand Master. Очень хороший, хотя джакузи нам не очень понравилось. Честно говоря, номера были просто отличными, особенно учитывая, что на острове так много всего интересного, что мы там только и делали, что спали и принимали душ! Полностью оправдывает цену в два раза ниже, чем в Westin! В целом, в этом месте чувствуется какая-то локальная атмосфера, в то время как Westin показался мне немного стерильным… стоя в вестибюле Westin, я словно бы оказался где угодно на свете, а вот в Playa Azul у меня не было никаких сомнений. Настоятельно рекомендую это место… вы не пожалеете, если забронируете здесь, а не в более дорогих вариантах.

Отель очень милый, уютный и необычный, без излишеств, но его только что перекрасили, и в реальности он выглядит гораздо лучше, чем на фотографиях. И вид из окна просто чудесный 🤩
Номера чистые. В номере есть разнообразные напитки, но за них нужно платить (в других отелях они бесплатные или их просто нет).
Лобби: Дружелюбный персонал.
Бар: Терпеливо отвечали на наши вопросы, объясняли различия в меню, были дружелюбны. Нас окружали иностранцы, и они никогда не делали между ними никаких различий. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ к персоналу бара.
Ресторан: Извините, я не помню имени нашего официанта за ужином. Он был очень дружелюбным, постоянно улыбался, заставлял нас смеяться и чувствовать себя комфортно.
Однако у персонала за завтраком кислое лицо; Они встречают вас недружелюбными лицами (кроме самого молодого парня), и я заметил, что иностранцам улыбаются, а местным нет. 😒 Я читал об этом комментарий, и да, это 100% про вытянутые лица.
Уборщики всегда очень улыбчивые и дружелюбные. Если вы не спите или что-то ещё, они подбодрят вас и пожелают доброго утра. 😃⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель расположен в 15 минутах от центра. Минус в том, что если вы хотите поесть в другом месте, поблизости не так много вариантов. Плюс в том, что здесь очень тихо. ✨️
Очень рекомендую этот отель для пары или семьи, но завтракайте в другом месте, и всё ваше пребывание будет замечательным. 😃

Им не хватает половины звёзд, а Playa Azul — 4, 5. Все очень приветливые и отзывчивые. Несмотря на то, что отель довольно старый, он всё ещё прекрасен, и видно, что здесь действительно стараются поддерживать порядок. Было чисто, а персонал всегда был рядом. Еда была очень вкусной, и при желании можно было остаться и пообедать там. До города можно добраться за 10 долларов в одну сторону + чаевые, и через дорогу есть три ресторана. Пляж просто потрясающий, и его поддерживают в идеальной чистоте.

Мы провели здесь две ночи, и цена была приемлемой.
Хочу отметить несколько моментов, которые можно улучшить:
1. Из-за влажности в номере весь пол был мокрым и скользким (хотя в коридорах были вывешены предупреждения).
2. В ванной перегорела лампочка, но это было как раз перед нашим отъездом. Раковина в ванной также засорилась.
3. Обслуживание в ресторане было не очень хорошим. Обслуживание гостей и подача блюд заняли много времени. Моей маме подали жёсткого осьминога, она пожаловалась, и ей заменили тарелку. Честно говоря, мы ожидали какой-то компенсации (или десерта) за ожидание, но ничего не получили… даже когда мы заплатили, нам "предложили" чаевые…
4. Обслуживание в пляжном баре было бы неплохо, если бы они подходили и спрашивали, хотим ли мы заказать, так как оба раза, когда мы хотели сделать заказ, нам приходилось идти и просить (а потом они приносили его к нашему шезлонгу…)
И наконец, было бы неплохо, если бы обслуживание улучшилось… неприятно видеть сникшие лица, когда завтракаешь или пьёшь на пляже.

Возмутительное поведение персонала пляжного бара. Явные проблемы с подключением, и они оправдываются тем, что на карте недостаточно средств. Я вежливо прошу их перевести эти два пива на счёт уже оплаченного номера, но система, опять же из-за проблем с подключением, не позволяет этого сделать. Возмутительно. К сожалению, отель находится далеко от центра города и не предлагает трансфер или такси. Номер хороший, но душ XVI века, пол был грязным при заезде, и нет москитных сеток, что для южноамериканской страны… ужасно.

Я провел здесь две недели и полностью насладился своим пребыванием. Атмосфера непринужденная, и создается ощущение, что вы действительно находитесь в Мексике по сравнению со стерильным, американизированным Westin по соседству — даже музыканты, выступавшие в баре отеля, были выдающимися и аутентичными по сравнению с симпатичным мальчиком в стиле Джона Майера, которого я слушал в вестибюле Westin.
Завтрак превосходный, хотя я рекомендую исследовать рестораны через дорогу или в центре города для более поздних приемов пищи. Я настоятельно предпочитаю пляжную обстановку в Play Azul, чем в соседних пляжных клубах и отелях.
Мы заплатили дополнительно за номер с видом на океан и джакузи на балконе; я настоятельно рекомендую это сделать.
Персонал быстро и профессионально решал все возникающие проблемы.
Если я вернусь в Косумель, я определенно снова остановлюсь в Playa Azul.

Исключительный курорт по разумной цене. Персонал был потрясающим! Отель находится прямо на пляже. Кристально чистая вода и мягкий песок. Вы можете плавать с маской и трубкой на пляже, и у них есть причал для экскурсий, таких как дайвинг. У них много пляжных шезлонгов, а отель и пляж содержатся в удивительной чистоте и порядке. У них есть два бассейна, но нет общественного джакузи. Мы получили номер с собственным джакузи на балконе. Номер был очень просторным с большой гостиной и мини-холодильником. В ресторане отеля каждый день был горячий бесплатный завтрак «шведский стол». Они даже делали омлеты на заказ. Они также подавали обед и ужин, и наш ужин был восхитительным! У них есть тики-бар на пляже, а также огромное открытое помещение для обеда, и у них была игра группы днем ​​с 14:00 до 17:00, где некоторые пары танцевали под латиноамериканскую музыку. Персонал снова был потрясающим, от регистрации до ежедневной уборки, официантов и бармена. Отель также находится недалеко от города и паромного причала (11 минут). Я настоятельно рекомендую «гастрономический тур с Хулио», самый приятный человек, которого вы когда-либо встречали.
Отель также очень тихий, в основном здесь пары и семьи. Мы настоятельно рекомендуем отель Playa Azul Cozumel. Мы обязательно вернемся. Нам очень понравился отель и Косумель.

Мой опыт пребывания в отеле Playa Azul был очень приятным. Это просторное, безопасное место с выгодным расположением прямо на одном из самых красивых пляжей Косумеля. Я настоятельно рекомендую его, особенно если вы ищете спокойствие, хорошее обслуживание и близость к океану.
Завтраки вкусные и разнообразные: свежие фрукты, йогурт, мексиканские блюда, свежеприготовленные яйца и многое другое. Удобства в хорошем состоянии; есть бассейн, бары и удобные зоны отдыха.
Пляж заслуживает особого упоминания: действительно красивый, идеально подходит для снорклинга с берега. Шезлонги находятся практически у подножия океана, с видом, который приглашает вас задержаться на несколько часов.
В качестве конструктивной критики я думаю, что они могли бы улучшить две детали: шум, издаваемый мини-барами в номерах, который может раздражать ночью, и дренажную систему для раковины и душа, которая часто засорялась (это случилось со мной в двух разных номерах). В остальном все было превосходно.
Я бы определенно остановился в Playa Azul снова.

Прекрасно провели 5 ночей в Playa Azul. Легко понять, почему у них так много постоянных клиентов. Номера были огромными (полулюкс 210), очень холодный кондиционер, что способствовало отличному сну. Потрясающий снорклинг прямо у пляжа. Отличная пляжная прогулка на север. Потрясающие закаты, хороший бассейн. Персонал всегда был услужливым и любезным. Магазин для дайвинга на территории, пляжный клуб на территории. Включенный завтрак был очень хорош, приготовьте свои собственные чильякилес, омлеты на заказ, свежие фрукты, выпечка, яичница, бекон или сосиски, блины или французские тосты, каждый день разные. Кофе был хорошим, обслуживание потрясающим. Пару раз ужинали в ресторане, в основном все было хорошо. Хорошие закуски для пляжных закусок, отличные специальные напитки 2 по цене 1 каждый день. Отличный телевизор с интернет-каналами потоковой передачи. Кровати были немного жесткими, но терпимыми. 3 ресторана прямо через дорогу, также банкомат через дорогу (можно было бы избежать очереди в аэропорту) Спа на территории отеля, отличное соотношение цены и качества за отличный массаж. Всегда доступны такси, 10 долларов до центра города. Много пляжных шезлонгов у бассейна и на пляже. Надеюсь скоро вернуться!

Отель, который заслуживает 4 звезды, мы провели там две ночи, и номер, и внешнее, и внутреннее пространство, все невероятно!
Персонал дружелюбный и улыбчивый.
Очень быстро реагирует, когда мы запрашиваем услугу.
Закуска качественная.
Пляж отличный.

Этот отель — наш любимый! Он очень скромный, на открытом воздухе. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Наш номер был комфортным с отличным кондиционером. Пляж находится в нескольких шагах от вашего номера, а вода чистая, теплая и безопасная для купания/плавания. Вид на закат потрясающий. Очень легко вызвать такси, чтобы отвезти вас в город/рестораны. На стойке регистрации организуют любую экскурсию, которая вам понравится. Однажды мы попросили машину/водителя, чтобы прокатить нас по острову. Еда в ресторане была отличной, мы ели большую часть наших блюд здесь. Мы всегда будем останавливаться здесь, когда приедем на Косумель!

Оглушительный! (3 семейных дня, апрель месяц, народу очень мало! ).
Мы прибыли на пароме из Плайя-дель-Кармен. Великолепный отель с видом на пляж, сервис действительно на высшем уровне, персонал всегда внимательный, улыбается и при необходимости советует по поводу развлечений. Отель довольно подвержен ветру. Возможность дайвинга на пляже отеля с хорошей глубиной и рыбой.
По приезду мы арендовали машину на 3 дня, необходимую для передвижения по острову, окружность которого составляет примерно 80 км (и, следовательно, дорога). Центр Косумеля довольно оживленный, с красивыми и разнообразными магазинами, где можно поесть и выпить. Идеально на 3 дня.
Мы сделали заповедник Пунта-Сур с райскими пляжами, несколькими крокодилами и игуанами, за которыми можно наблюдать, посетили маяк, очень мало людей!

Мы были в пляжном клубе каждый раз, когда приезжали, но это был наш первый отдых в Hotel Playa Azul. Нам понравилось это место, так как оно было меньше и более интимным. Никаких сумасшедших толп и много места. Мы остановились в Grand Suite Hot tub Ocean View Suite, который был удобным, чистым и просторным с большим балконом. Мы жили на 4-м этаже, и виды были потрясающими! Уборка проделала потрясающую работу.
Мы несколько раз обедали и пару раз ужинали здесь, и они были восхитительны! У нас были рыбные тако, севиче, бургеры, кокосовые креветки и рыбные палочки. Мы не большие любители завтраков, поэтому пили только кофе в большинство дней, но пару дней пили. У них было всего понемногу: фрукты, хлеб, хлопья, сок, картофель на завтрак, яичница, омлет и еще кое-что.
Все люди там были такими теплыми и гостеприимными. Если вам что-то понадобится или вы захотите помощи с турами, арендой автомобиля или получить любые другие рекомендации, просто обратитесь к ним.
Особое спасибо персоналу, который относился к нам как к членам семьи и сделал нашу поездку такой особенной!
Роберто, Кермит, Дарвин, Мартин, Карла и Иван ~Вы все заставили нас почувствовать себя желанными гостями, и нам было так весело. Нам было так грустно уезжать, и мы с нетерпением ждем возвращения!

Ехали как небольшой отпуск, как поездка в поездке. Мы жили в Плайя-дель-Кармен месяц и хотели отдохнуть от шума, жары и толпы. Выбрали это место, напрямую забронировали на две ночи, приехали и тут же продлили еще на одну.
45 минут на пароме из Плайя-дель-Кармен, такси стоит 10 долларов. USD вполне подойдет, можно использовать любую валюту.
Немного потертый по краям, но местный владелец с определенным характером. Не «мотель». Мы получили «люкс», прямо на воде, великолепный вид. Посмотрите их, разница в цене небольшая, а дополнительное пространство и удобства того стоят. Я думаю, что все номера имеют вид на океан.
Приятные люди, хорошая еда, очень гостеприимны, пара дополнительных необычных (в хорошем смысле) ресторанов прямо через дорогу. Чувствовали себя очень защищенными и в безопасности.
Мы вернемся.

Нас отправил сюда дайвинг-центр, когда мы искали хороший пляж с рыбой, чтобы потусоваться, но у нашего таксиста были другие идеи. Он хотел, чтобы мы отправились на пляж Текилы, поэтому он выскочил из машины, когда мы подъехали, и заключил сделку с работником на въезде.
Вдруг молодые женщины у двери сказали то, чего не было на сайте. Например, сбор в размере 200 песо, который шел на оплату еды, превратился в сбор в размере 20 долларов с человека, который не компенсировался едой. О, и они также не могли принимать кредитные карты… и нигде не было банкомата.
Тьфу, зачем такая ужасная суета? Это даже не пошло ей на пользу!
Мы ушли, очевидно, это было ерундой, прямо через дорогу есть банкомат! Пошли туда и оказались на пляже по соседству, где сбор за вход составлял 200 долларов и компенсировал стоимость еды, и люди были милы.
Позор этим парням за попытку стать частью рэкета, не могу поверить, что молодая женщина, работающая у них на пороге, могла быть соучастницей попытки отправить нас куда-то еще, но, возможно, таксист знал ее или собирался дать ей сдачи. Не знаю, это только сделало день немного менее ярким.