Fiesta Americana Cozumel - Все включено Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

1 октября и 30 сентября – превосходное обслуживание во всех отношениях.
Обслуживание и еда были на высшем уровне.
Негативные отзывы об отеле, которые я видел, похоже, написаны конкурентами, полными злобы и недоброжелательности. Логично, что каждый получает то, что отдаёт.
Всем благословения и процветания.

Отель старый и в плохом состоянии. В номерах стоит неприятный запах, постельное белье кажется сырым, и в комнате очень высокая влажность. Номерам требуется капитальный ремонт. Их нужно дезинфицировать; там ОЧЕНЬ МНОГО комаров и мух. На столах, на потолках, на стенах, везде. Еда ужасная и безвкусная. Морепродукты в севичерии были единственным спасением. Персонал очень грубый. У меня был очень неприятный опыт. Они всегда в плохом настроении и обслуживают вас с силой. На завтрак я заказал кесадилью и мне сказали вернуться позже, потому что девушка была очень занята. Владелец гриля тоже был занят, и мои бургеры нужно было готовить 45 минут. В буфете было мало еды: только паста, никакого белка, только курица/рыба/говядина. Я пошел на барбекю, но барбекю там не было. Парень за барной стойкой был груб и даже не поблагодарил за чаевые; такое ощущение, что тебя обслуживают неохотно. Честно говоря, шоу были не впечатляющими. В этом отеле есть чем заняться. Вечером, когда я пытался забронировать столик в итальянском ресторане, девушка на стойке регистрации сказала мне: «Идите в другой ресторан, здесь нет мест». Когда я сказал ей, что пробовал другие рестораны, и они были ужасны, она буквально сказала: «Ну ладно, приходите к 9:00». Честно говоря, у меня остался очень неприятный осадок. Очень жаль, ведь не все американские рестораны одинаково плохие.

Я совершенно не рекомендую этот отель. Абсолютно не рекомендую. Я только что выехал и очень, очень расстроен.
1. Отель уже в ужасном состоянии. Номера очень старые и ужасно пахнут сыростью. Заходишь в туалет в ресторане, а потолок полон комаров, а мебель в ужасном состоянии.
2. Персонал УЖАСНЫЙ, обслуживание нулевое! Если вы мексиканец, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ от поездки сюда, потому что они только улыбаются и обслуживают иностранцев. Раньше я оставлял чаевые КАЖДЫЙ день, несмотря на ужасное обслуживание. Парень в баре, Боже мой, грубиян. Он обслуживает вас очень настойчиво, как будто делает вам одолжение. Они забывают, что мы все платим одинаково. Хозяева, кроме той, что за завтраком, были ужасно грубыми. Мы были здесь на Ironman 70.3 с другими парами, и нам ВСЕМ не понравился отель. Мы жаловались, но им было всё равно. Честно говоря, остерегайтесь ходить сюда.
3. Еда УЖАСНАЯ, я даже не знаю, кто шеф-повар, вкус какой угодно, и мы к этому не придирчивы, но ВСЯ ЕДА И ВЫПЕЧКА УЖАСНЫ! Единственные плюсы — это севичерия и итальянский ресторан; в остальном не рассчитывайте, что здесь можно хорошо поесть. Возможно, стоит потратиться на отель, который не работает по системе «всё включено», и платить за еду по отдельности. Здесь совершенно не умеют готовить. Даже сладкий хлеб был невкусным. Сотрудник, приготовивший бургеры, разозлился на нас из-за нашего заказа и сказал, что он очень занят и что нам стоит прийти позже.

Во-первых, я должен сказать, что мы много путешествуем, и это, безусловно, было лучшим путешествием в моей жизни до сих пор.
Я начну говорить о чем-то очень важном для нас: ЛЮДЯХ. И всем, кто думает поехать в Косумель, особенно на Fiesta Americana: ВЫ ДОЛЖНЫ ЭТО СДЕЛАТЬ.
Лучший персонал, который я когда-либо встречал в отеле. Люди там просто замечательные! Все очень счастливые, дружелюбные и отзывчивые. Я назову несколько имен здесь, если я кого-то забыл, мне очень жаль, но нам очень понравился каждый человек там.
Бриана была так добра и отзывчива с нами, как только мы приехали, как и все остальные сотрудники стойки регистрации.
В баре у бассейна Рамон, Хулиан, Хосе, Мигель, огромное спасибо, ребята! Отличные напитки и всегда были добры и внимательны к нам.
Хосе, шеф-повар, какой замечательный человек! Спасибо за такой приятный прием, мой друг!
Антонио в ресторане азиатской зоны был лучшим, лучшим с нами! И парень из Japan Corner, лучшие сашими, которые я когда-либо пробовала в своей жизни! Если вам понравится, обязательно попробуйте сашими с халапеньо.
Наш номер всегда был очень чистым, и они были очень внимательны к каждому аспекту… Спасибо команде уборщиков!
Персонал в ресторане севиче, гриль-ресторане и ресторане для завтраков тоже были очень любезны. Еда в Cevicheria просто невероятная!
И, конечно же, Ирма, Эмили, Сабина и Рамон, вы, ребята, сделали наши дни в бассейне. Приятная музыка, отличные игры в бассейне, было очень весело!

Прекрасное место для чудесного отпуска. Нам понравилось всё, но особенно внимание и впечатления, которые мы получали на каждом шагу. Что касается развлечений, мы очень благодарны Эмили, Сабине, Ингрид и Ирме за их невероятный подход к делу; они делают всё, чтобы вы весело и замечательно провели время. Караоке под руководством Ирмы было невероятно весёлым. И вообще, всё было невероятно профессионально и весело. Один из наших любимых вечеров был в казино, и Маршалл с Лиз действительно сделали его особенным и весёлым. Невероятное обслуживание. Хочу особо отметить мистера Эдгара, который замечательно обслуживал нас в ресторане Oriental и был превосходным официантом. В целом, всё было замечательно. Еда была восхитительной. Нам посчастливилось познакомиться с шеф-поварами Карлосом и Мануэлем; их еда была просто невероятной. Нам понравились все три ресторана: мексиканский, итальянский и восточный.

Наш опыт был потрясающим! Наши хозяева отеля, Эмили, Ингрид, Эдгар, Ирма и Субина, были на высшем уровне! Они превзошли все наши ожидания. Их обслуживание было просто неземным. Очень гостеприимные и внимательные. Огромное спасибо за такое прекрасное время. Вы так заботились о нас :)
Семья Тирадо/Тиль.

Мы с женой прекрасно провели время в отеле Fiesta Americana Cozumel. Это небольшой курорт, и здесь никогда не было многолюдно. Номера очень чистые и комфортные. Кондиционер работал отлично. Единственный минус – очень слабый напор воды. Горничные работали просто великолепно. Очень понравился ресторан Oriental. Персонал ресторана дружелюбный и внимательный. Еда была вкусной. Легко было забронировать развлечения через консьержа. Бассейн, похоже, отремонтировали, и плитки больше нет, как писали в других отзывах. Он красивый и всегда чистый. Пляжи и небольшой бассейн с шезлонгами просто чудесные. С причала можно легко поплавать с маской и трубкой, и под водой можно увидеть много интересного. Песчаного пляжа нет. Атмосфера на курорте была непринужденной и непринужденной. Нам понравились ежевечерние развлечения. Мы обязательно подумаем о том, чтобы вернуться на этот курорт снова.

Это место было просто потрясающим. Обслуживание на высшем уровне, виды потрясающие, номер комфортный, но сайт просто не передаёт, насколько это потрясающее место. Позвоните им, чтобы забронировать напрямую.
Я останавливался в других местах, и это лучшее. Коридорный был одним из самых дружелюбных людей, которых я встречал. Мы были в восторге. Я просто не помню его имени, но ему огромное спасибо.

Это был самый потрясающий опыт для нашей первой поездки с сестрой в Мексику! От исключительно тёплого, дружелюбного и отзывчивого персонала до просторного номера с фантастическим видом и удобного пляжного комплекса — большего и желать нельзя. И если по нашим лицам было видно, что у нас есть вопрос или нам что-то нужно, как минимум два сотрудника обращались к нам за помощью ещё до того, как мы успевали что-то сказать. Море было потрясающим, а возможность плавать и нырять с маской вдоль берега была просто безмятежной! У нас было так много первых впечатлений и столько воспоминаний за такое короткое время, что мы с нетерпением ждём возвращения и встречи с нашими новыми друзьями!

Мы хотели отель по системе «все включено», в котором было бы место для шести взрослых на одной вилле. Ранее мы останавливались в Fiesta Americana в Канкуне с отличными впечатлениями. Нас тепло встретили, и весь персонал заставил нас почувствовать себя семьей в течение наших семи дней здесь. Наша вилла всегда была чистой и была спрятана, но все равно легкодоступной. Выражаем благодарность некоторым замечательным сотрудникам, хотя я знаю, что было много других, кто сделал наше пребывание таким особенным! Фернанда и Наоми из команды аниматоров — самые милые и веселые люди на свете! Мои девочки сразу подружились с ними! Алехандра запомнила нашу фамилию и номер комнаты на второй день, и она была одним из наших любимых людей, которых мы видели каждый день! Изабель из Розато была как член семьи к тому времени, как мы уехали! Она всегда принимала нас и делала наши вечера особенными, в том числе приносила нам специальный торт на нашу годовщину. Небольшой совет — они используют приложение для бронирования, но часто его не было, и если мы подходили к ней на стойку хостес, она могла нас заселить! Мануэль и Луис были нашими любимыми официантами там! Обслуживание у бассейна от Хорхе, Эдвина и Мигеля было просто неземным! Аарон следил за тем, чтобы в баре у бассейна у нас было все необходимое. Селена каждый день готовила для нас самые потрясающие кофейные напитки! И последнее, но не менее важное: Вирджиния готовит лучшие в мире кесадильи на завтрак — не пропустите!

Мы ходим на fiesta americana Cozumel уже несколько лет. Нам это нравится! Все такие добрые, дружелюбные и отзывчивые!
К нам относятся как к членам семьи, и мы всегда наслаждаемся нашим визитом, пребыванием и общением со всеми сотрудниками. Во всех ресторанах отличная еда и отличное обслуживание! Я просто не могу сказать достаточно о всех сотрудниках.
Нам нравится наш завтрак в Vina Del Mar. Артуро и весь персонал такие приветливые и дружелюбные, и делают все возможное, чтобы все было отлично.
Все бармены замечательные и любят готовить нам особые и интересные напитки. Сол всегда такой классный, заботится о нас, о наших бронированиях и обо всем остальном, что нам нужно, когда мы останавливаемся. Он делает все возможное! Анжелика управляет отличным курортом, все всегда чисто и работает так гладко благодаря ей и всему ее превосходному персоналу! Мы увидимся снова в следующем году!
P. S. Не забудьте оставить чаевые персоналу, они этого заслуживают:-)

У нас был замечательный отдых от начала до конца. Отель был красивым, персонал был дружелюбным и внимательным, еда и напитки были великолепными. Мы остановились в номере с видом на океан. Вид был потрясающим. Номер был очень чистым, и они следили за тем, чтобы в нем были напитки и закуски. Мы проводили большую часть времени, плавая, бассейн был красивым, и персонал был готов принести напитки в течение всего дня. Ресторан севиче был нашим любимым на обед. В целом, много развлечений для всей семьи.

Недвижимость чистая. Она устарела. Нужен ремонт. Номера огромные. В основном две спальни. Две полноценные ванные комнаты. Обслуживание было хорошим. Причина, по которой я дал ему три звезды, заключается в том, что это все включено, и я пошел в бар в 9:30 у бассейна, не в бассейне, а у бассейна и хотел выпить мимозу. Кажется, обычное шампанское и апельсиновый сок. Бар открывается только в полдень. Вот почему они получили три звезды. Расположение было великолепным. Там не очень хороший пляж, но легко попасть в воду из-за лестниц и всего такого.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим от начала до конца. Мы запланировали сюрприз для моего отца и договорились с отелем о помощи в оформлении номера, но когда мы приехали, стойка регистрации была полной катастрофой. Номер даже не был готов, что расстраивало, поскольку мы заранее сообщили о своих планах.
Как член клуба Fiesta Americana Vacation Club, я ожидал, по крайней мере, достойного уровня обслуживания, но это было далеко не так. На следующий день мы провели больше часа в пляжном домике, и никто не предложил нам выпить или поесть. Обслуживание было никаким.
Спа-салон был еще одним разочарованием. Хотя персонал был исключительным, удобства и оборудование в спа-салоне были крайне примитивными. Мой маникюр и педикюр были далеки от того, что я ожидал от курорта такого уровня.
Еда была еще одним разочарованием — она была очень примитивной и не имела никаких особых штрихов, которые можно было бы ожидать от курорта. Мало или совсем нет вариантов протеина на шведском столе, и птицы пытаются украсть вашу еду с завтрака до обеда. В целом, единственным искупительным фактором стала Регина из команды аниматоров, которая сделала все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и заинтересованными.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам, поскольку потенциал для этого есть, но текущее состояние обслуживания и удобств намного ниже приемлемых стандартов.

Останавливались на четыре ночи. Очень чистый курорт. Комнаты были удобными. Сервис был фантастическим. Спа и тренажерный зал были превосходны. Еда и напитки были ужасными. Меня сбивает с толку то, что в Мексике по системе «все включено» невозможно найти простые тако и гуакамоле на обед на пляже. Громкая музыка у бассейна круглые сутки — некоторые моменты совершенно не попали в цель.

Fiesta Americana Cozumel — был прекрасным опытом. Эта поездка и будущие нам очень понравились, все необходимое было под рукой. Их удобства — комфортабельный, просторный номер, хорошие варианты питания, пирс на территории, пляжные шезлонги и кабинки для переодевания. Это была как отличная неделя подводного плавания, так и спокойная, расслабляющая неделя. У нас был замечательный персонал, который позаботился о наших потребностях без колебаний. При регистрации Бренда была любезна, убедившись, что мы сможем забронировать столик на ужин на тот вечер в одном из ресторанов. У нас было отличное обслуживание при регистрации (за исключением того, что наш номер еще не был готов, когда мы приехали, мы смогли пойти пообедать и насладиться прекрасным видом в течение пары часов). Они встречают вас с приветственным напитком и прохладным полотенцем, чтобы освежиться после путешествия. Весь персонал был очень ориентирован на обслуживание, и было приятно находиться рядом. Приветствуют вас дружелюбным "привет", куда бы вы ни пошли. Мы оценили дружелюбную улыбку и обслуживание Александрии (хозяйки) в главном обеденном зале со шведским столом (завтрак и обед). Она встречала нас с улыбкой и теплым приемом, спасибо, Александрия, вы чудесно начали наш день. Мы также хотим поблагодарить Антонио из службы питания (обеды на пляже) … он был на месте. Всегда проверял, были ли наши блюда хорошими, что бы мы хотели увидеть и т. Д. Он был приятным и таким внимательным.